Få insikter om data i realtid, öka hastigheten på dina tjänster, motivera ditt team med de senaste tekniska lösningarna och gå mot modern fältservice
Få en demo
Säkerställ transparens i kundtjänsten och minska antalet mänskliga fel.
Frontu Customer-plattformen gör det möjligt att skapa en kundroll där dina kunder kan registrera sig och hantera uppgifter för att påskynda tjänsten och förbättra kommunikationen med fältarbetare.
Slipp fylla i samma information om och om igen.
Allt du behöver göra är att välja mallens namn för att skapa ett nytt uppgiftsfönster och låta informationen fyllas i automatiskt.
Använd QR/NFC-skanning för att få de senaste uppdateringarna om uppgifter, föremål, platser och mycket mer.
Skanna information direkt från ett objekt (pengaväska, bankomat eller en byggnad som behöver patrulleras) och registrera den i systemet.
Missa aldrig material eller andra viktiga detaljer.
I varje uppgift kan du lägga till ytterligare information om nödvändiga eller använda förnödenheter för att se till att ditt team alltid är förberett och har alla verktyg de behöver för att utföra utmärkt service.
Ta foton och lägg till anteckningar för att ge tydlig information om en uppgift eller ett problem.
Vårt system gör det möjligt att ta och bifoga foton, rita på dem för att klargöra platsen för ett fel och lägga till kommentarer eller andra anteckningar.
Dela upp större jobb i mindre uppgifter.
Checklistfunktionen gör det möjligt att markera varje steg mot att slutföra uppgiften.
På så sätt kommer inte ens det mest utmanande jobbet att kännas för svårt att hantera.
Skapa klarhet i dina säkerhetsoperationer.
Skapa anpassade statustaggar för att filtrera uppgifter och meddela andra om hur uppgiften fortskrider.
Se vad personer som använder Frontu har att säga
Kontrollera säkerhetsvakter eller städpersonal som måste patrullera genom området eller utföra skiftstädning/bevakning.
Planera dina rutter och samla in pengar från föremål genom att skanna QR/NFC-koder på väskorna.
Tillägget förbättrar serviceeffektiviteten och förhindrar misstag, borttappade föremål och förseningar.
När du loggar in på ditt konto går du till avsnittet Kunder . Där kan du hantera, arkivera eller redigera kundinformation och lägga till anpassade fält för att matcha kund- och jobbspecifikationer. Du kan läsa mer om det här.
Ja, vi har erfarenhet av integration med olika lösningar. Om integrationen med ditt system för vagnparkshantering tillåter att data skickas konverterar vi dem till omfattande rapporter.
Oroa dig inte – vi har tagit hand om dig. Appen beräknar automatiskt varje teknikers arbetstid. Det enda du behöver göra är att öppna en arbetstidsrapport, välja en specifik anställd och tidsperioden för att ladda ner den. Senare kan dessa uppgifter vid behov överföras till en bokförare eller användas för att skapa bonusprogram.
Ja, när du lägger till material i en uppgift är det möjligt att se priset. Du kan också lägga till priser för jobb och körda kilometer med hjälp av funktionen för rutt- och prisberäkning.
Ja, eftersom man inte kan förutse hur många fältserviceuppdrag kommer att se ut har vi optimerat vår lösning så att den kan användas både online och offline. De flesta av våra kunder arbetar på platser där det inte finns någon internetanslutning, eller där den är begränsad. Du kan använda appen i offline-läge, och när anslutningen återställs lägger systemet automatiskt till uppdateringar. Du hittar mer information här.
Beroende på vilken plan du har valt kommer du att ha en gräns per användare, men du kan öka den när du vill. Men vi försäkrar dig om att lagringsgränsen inte kommer att vara lätt att nå – du kan prova själv.
I uppgiftssektionen högst upp på sidan finns ett fält för periodisk uppgift. Klicka på det för att välja en kund, ett objekt och tekniker som ska ansvara för eller vara relevanta för den här uppgiften. Sedan behöver du bara konfigurera återkommande inställningar. Du kan läsa mer om detta här.
Du kan importera data från andra system och plattformar baserat på den integration du använder. För att starta processen loggar du in på ditt konto, går till inställningarna längst upp till höger på instrumentpanelen och väljer dataimport. Sedan kan du välja vilken data du vill importera och anpassa ditt urval därefter. Du kan läsa mer om det här.
Ja, i appen finns det en flik som heter Objekthistorik där tekniker kan se alla uppgifter och uppdateringar som har gjorts i ett visst objekt. Historikrapporter förhindrar felkommunikation och missförstånd.
Om du har andra frågor om våra priser och planer, kontakta oss via chatten!
