Frontu, Grinda’nın Vilnius’un 2.500 km uzunluğundaki yağmur suyu şebekesinin 66.000 rögarını yönetmesine nasıl yardımcı oluyor.
Halihazırda 20 ülkeden müşterilerimizin 40 milyondan fazla görevi tamamlamasına yardımcı olduk.
Yüzey Kanalizasyon Şebekesi Geliştirme Müdürü
Grinda, Vilnius Şehir Belediyesi için yağmursuyu mühendislik ağlarının işletimini, onarımını ve bakımını gerçekleştiriyor. 2.500 km’den fazla yağmursuyu ana şebekesini denetleyen Grinda, iletişim ve verilere her yerden erişim için güçlü bir dijital araca ihtiyaç duyuyordu.
Grinda’nın görevleri verimli bir şekilde planlamak ve dağıtmak için bir sisteme ihtiyacı vardı. Acil durum çağrılarına en kısa sürede yanıt verilmesi gerekiyor. Ancak gerçek zamanlı iletişim olmadan yanıtları koordine etmek zordu. Servis geçmişi kayıtları veya iş sahalarından önemli görüntüler için merkezi bir sistem yoktu. Ayrıca, iş kalitesi hakkında müşteri geri bildirimi toplamanın resmi bir yolu yoktu.
Frontu, Grinda’nın tüm iş akışını yönetmek için merkezi bir platform oluşturdu. Sistem tüm çalışma birimleriyle gerçek zamanlı iletişime olanak tanıyor. Artık görev atamak ve hem iç ekiplerin hem de dış yüklenicilerin çalışmalarını takip etmek çok kolay. Önemli bir özellik de saha denetimlerine ve güncellemelerine fotoğraf eklenmesiydi. Bu görsel kayıt, müşteri geri bildirimleriyle birlikte tüm çalışmaların net bir kaydını veriyor.
Frontu ile Grinda artık daha iyi karar verme için verilere erişebilir, bunları toplayabilir ve analiz edebilir. Tamamlanan görevleri takip edebilir ve her varlık için ayrıntılı olay geçmişlerini inceleyebilirler. Tüm bilgiler gerçek zamanlı olarak düzenlenerek her ekip için eksiksiz bir hizmet geçmişi kaydı oluşturulur. Sonuç olarak, Grinda’nın dijitalleşmesi daha iyi denetim ve daha bilinçli bir yönetime yol açmıştır.
Entegrasyonlar, ek süreç optimizasyonu olanaklarının önünü açar ve Frontu’yu iş akışınızla sorunsuz bir şekilde harmanlamanıza olanak tanır
Frontu’nun kullanımını ve etkisini doğrulamanın ve onaylamanın tek yolu diğer işletmelerin bizim hakkımızda ne söylediklerine bakmaktır
Saha hizmetleri ve sektörünüzle ilgili tüm bilgiler tek bir yerde: başarılı bir saha hizmeti işletmesinin nasıl yürütüleceğine dair faydalı ipuçları, trendler ve kılavuzlar bulun
SAHA HİZMET YÖNETİMİ
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
SAHA HİZMET YÖNETİMİ
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
SAHA HİZMET YÖNETİMİ
Lina Banaitytė
Senior Account Executive
10.000'den fazla FSM liderine katılın. Aylık uzman liderliğindeki bültenimize abone olun. Şu anda işe yarayan vaka çalışmalarını, başarı hikayelerini ve oyun kitaplarını bulup raporluyoruz.
