Tüm Saha Servis Yönetimi Operasyonlarınız İçin Tek Bir Araç

Görevleri, servis taleplerini yönetin, çalışanları planlayın, performanslarını değerlendirin – hepsi kullanımı kolay tek bir saha servis yönetim sisteminde.

Bir Demo Alın

Neden teknisyen öncelikli saha servis yönetimi yazılımını seçmelisiniz?

  • Performanslarını artırmak için ekibinizin çalışmalarını optimize edin
  • Ekibinize en yeni yazılım çözümlerini ve bilgi tabanını sağlayın
  • Müşteri hizmetlerini hızlandırmak için hareket halindeyken rotaları ve görevleri yönetin
  • Önleyici bakım ile müşteri hizmetlerini iyileştirin

Müşterilerimiz Hakkımızda Ne Diyor?

Frontu’nun kullanımını ve etkisini doğrulamanın ve onaylamanın tek yolu diğer işletmelerin bizim hakkımızda ne söylediklerine bakmaktır

In the space of first half a year, we saved over 20,000 euros

Using Frontu lets us eliminate work backlogs, and minimise problematic situations. The savings total about 600 working hours during that time.

Kestutis Andrulionis – Service Manager

Frontu significantly simplified our company’s processes and reduced human resource costs

Each part of running a company requires attention to processes, and a farming equipment maintenance business isn’t an exception.

Gediminas Metelionis – After-Sales Manager at Ivabalte

Frontu helped us save more than 10x in document processing and admin time.

We’ve been working with Frontu (formerly Tasker) since its launch. Since then, our service capacity and results have grown 4x, with technician productivity increasing by 30%.

Tomas Griškevičius – Aftersales Manager at Alwark

We improved service operations by 30% while using Frontu

We saw an instant improvement in reaction time to service calls, more jobs done by one technician due to better planning, access to the full history of finished jobs, fast invoice delivery, and considerable saving on paper. 

Roberts Lukss – Technical Director at SIA GRIFS AG

Since we started using Frontu, successfully finished tasks have grown by 15%, saving 30% of our technicians’ time.

Thanks to the new tool, we gained new opportunities to operate remotely, reduced paper consumption 12 times, solved administrative issues and improved customer service.

Arturas Pacepavicius – CEO at Samperna

Hizmet verdiğimiz sektörler

Dünyanın önde gelen saha hizmeti şirketlerine katılın
Saha hizmetlerini dönüştürmek için dünya.

Frontu saha servis yönetimi yazılımı özellikleri

Gerçek zamanlı görev değerlendirmesi

Görev güncellemelerini gerçek zamanlı olarak görün ve ekibinizin ilerleme durumunu değerlendirin. Görevin ne zaman kaydedildiğini ve tamamlandığını öğrenin, teknisyenlerin faaliyetlerini ve müşteri geri bildirimlerini görün. Gerçek zamanlı değerlendirme, çalışanlarınızın zamanlamasına ve iş yükü dağılımına destek verir.

Rota planlama ve navigasyon

Teknisyen rotalarını daha verimli bir şekilde planlamak için mesafe ve trafik bilgilerini görmek üzere Frontu sistemindeki haritayı kullanın. Müşteri hizmetlerini hızlandırmak için en yakın teknisyeni bulabilir ve aksi takdirde yakıt ve uzun seyahatler için harcanan maliyetlerden tasarruf edebilirsiniz.

Gerçek zamanlı iş uyarıları

Anında yeni görevler alın ve atayın. Yeni bir iş oluştuğunda, mevcut teknisyenler uygulamada gerçek zamanlı olarak bilgilendirilir ve beceri setleriyle eşleşiyorsa görevi üstlenebilirler. Bu özellik çalışanlara daha fazla özerklik verir ve otomatik iş yükü dağıtımı sağlar.

integrate-frontu

Resim ekleri

Müşteriye, arka ofise ve diğer teknisyenlere daha fazla bilgi sağlamak için görevlere görüntüler ve fotoğraflar ekleyin. Uygulamadan çıkmadan, görüntünün üzerine çizim yapabilir ve dikkat edilmesi gereken yeri tam olarak belirlemek için notlar bırakabilirsiniz.

Zaman ve konum takibi

Görev atamak veya yeniden atamak için çalışanlarınızın hareketlerini izleyin. Ekibinizin konumunu gerçek zamanlı olarak görebilir, böylece tüm servis operasyonlarından her zaman haberdar olabilir ve teknisyen verimliliğini sağlayabilirsiniz.

Gerçek zamanlı envanter izleme

Malzemeleri takip edin ve depodaki stoklarınızı daha iyi yönetin. Her görev, gerekli ekipman ve malzemeler hakkında bilgi verilmesini gerektirir. Bu veriler otomatik olarak depo bakiyelerinize eklenir ve bir şeyin eksik olması veya stokta kalmaması durumunda sorumlu çalışanları bilgilendirir.

İş istatistikleri

Herhangi bir ham veriyi kapsamlı raporlara dönüştürebileceğiniz Frontu web portalında işinizin ilerlemesini takip edin. Ekibinizin üretkenliğini ölçün, KPI’ları değerlendirin, bonus sistemleri tahsis edin, SMART hedefleri belirleyin ve işinizin büyüdüğünü görmenin keyfini çıkarın.

integrate-frontu

Diğer dijital sistemlerle tam entegrasyon

FSM çözümümüz diğer yönetim sistemlerinizle entegre edilebilir. Frontu’yu iş yönetimi ve muhasebe yazılımı, kurumsal kaynak planlama sistemi ve benzer çözümlerle entegre etmek için API ve Zapier kullanıyoruz ve böylece size tam kapsamlı faydalar sağlıyoruz.

Belge ekleri

Görevle ilgili gerekli tüm bilgileri ekleyin, çalışanlarınızın işini daha verimli hale getirmek için belgeler ve müşteri yorumları ekleyin. Teknisyenler ihtiyaç duydukları tüm bilgilere sahip olduklarında, zamandan tasarruf ederek daha hızlı performans gösterirler.

Dijital ve temassız imzalama seçenekleri

Dijital imzalama seçenekleriyle kağıt israfını azaltın ve sürdürülebilirliği benimseyin. Müşterileriniz belgeleri imzalayabilir ve görevleri doğrudan bir tablet veya özel bir cihaz üzerinden tamamlayabilir ve verileri elektronik bir arşive kaydedebilir. Sosyal teması sınırlamak istiyorsanız temassız seçeneklerimizi kullanın: QR kodu veya NFC etiketi.

Çevrimdışı mod

Çalışmalarınızı çevrimiçi ve çevrimdışı olarak sürdürün. Saha hizmeti dinamiktir ve her zaman internet bağlantısına güvenemezsiniz. Frontu ile işinizi çevrimiçi ve çevrimdışı olarak takip edebilirsiniz. Bir bağlantı noktasına ulaştıktan sonra, sistem otomatik olarak ilerlemenizi gönderecek ve kaydedecektir.

Tasarruf Hesaplayıcı

FSM yazılımımızla yaklaşık ne kadar tasarruf edebileceğinizi hesaplayın

How many field technicians do you employ?

technicians

What is their average hourly wage?

euro/hour
Savings over the course of a week 0
Savings over the course of a month 0
Savings by the end of year one! 0
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Current costs

The average worker burns through 0 sheets/year
Each paper costs about 0.03/sheet
Total cost of paper 0/technician/year
Paper storages cost 37,5/technician/year
Total for paper and storage 296.7 /employee/year
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Select your industry:

Answer these questions:

Fighting traffic and putzing around the office in the morning cost:
min/day
Smart scheduling saves:
min/day
Equipment information and service histories to make sure you’re prepared for the task at hand
min/day
Time spent referencing a customer’s history:
min/day
After a job is done, the paperwork begins. Tasker fills most of the data automatically:
min/day
Completed paperwork can be filed and synced back to the office from the field:
min/day
Office staff no longer need to waste their time hand-entering information from hard-to-read:
min/day
If you have an emergency work order that needs dispatched, Tasker can do it instantly:
min/day
Total saved minutes per day min/technician/day
Total savings /technician/day
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Ağır Ekipman SSS

What is a field service management system?

A field service management software is a technician-first digital system designed to take care of a company’s resources and employees, that work outside headquarters, company premises, or on the client’s property. A digital solution helps gather information from different departments into one system where both employees and management can plan tasks, track assets, and assess the company’s progress. 

Who uses field service management software?

FSM software is designed for field service companies to manage their front-line workers better. Any size business can benefit from digital solutions like field service management systems as such tools give you more control of service operations. 

What is the best field service software?

The best field service software is the one that can serve your business needs. It’s essential to choose a service provider that specializes in your niche and serves companies your size.

Başka sorularınız mı var?

Fiyatlandırma ve planlarımızla ilgili başka sorularınız varsa, yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçin

Operasyonlarınızı optimize etmek ve ekibinizi güçlendirmek için bir sonraki adımı atın

Demo Rezervasyonu Yapın