Tüm Saha Servis Yönetimi Operasyonlarınız İçin Tek Bir Araç

Görevleri, servis taleplerini yönetin, çalışanları planlayın, performanslarını değerlendirin – hepsi kullanımı kolay tek bir saha servis yönetim sisteminde.

Bir Demo Alın

Neden teknisyen öncelikli saha servis yönetimi yazılımını seçmelisiniz?

Performanslarını artırmak için ekibinizin çalışmalarını optimize edin
Ekibinize en yeni yazılım çözümlerini ve bilgi tabanını sağlayın
Müşteri hizmetlerini hızlandırmak için hareket halindeyken rotaları ve görevleri yönetin
Önleyici bakım ile müşteri hizmetlerini iyileştirin

Müşterilerimiz Hakkımızda Ne Diyor?

Frontu’nun kullanımını ve etkisini doğrulamanın ve onaylamanın tek yolu diğer işletmelerin bizim hakkımızda ne söylediklerine bakmaktır

Frontu’yu kullanmaya başladığımızdan beri, başarıyla tamamlanan görevler %15 arttı ve teknisyenlerimizin zamanından %30 tasarruf ettik.

Yeni araç sayesinde uzaktan çalışma için yeni fırsatlar elde ettik, kağıt tüketimini 12 kat azalttık, idari sorunları çözdük ve müşteri hizmetlerini iyileştirdik.
Arturas Pacepavicius – Samperna’da CEO

Bir yılın ilk yarısında 20.000 avronun üzerinde tasarruf sağladık

Frontu’yu kullanmak iş yığılmalarını ortadan kaldırmamızı ve sorunlu durumları en aza indirmemizi sağlıyor. Bu süre zarfında toplamda yaklaşık 600 çalışma saati tasarruf ettik.
Kestutis Andrulionis – Servis Müdürü

Frontu şirketimizin süreçlerini önemli ölçüde basitleştirdi ve insan kaynakları maliyetlerini azalttı

Bir şirketi yönetmenin her parçası süreçlere dikkat etmeyi gerektirir ve tarım ekipmanı bakım işi de bir istisna değildir.

Gediminas Metelionis – Ivabalte’de Satış Sonrası Müdürü

Frontu, belge işleme ve yönetim süresinde 10 kattan fazla tasarruf etmemize yardımcı oldu.

Frontu (eski adıyla Tasker) ile lansmanından bu yana çalışıyoruz. O zamandan beri hizmet kapasitemiz ve sonuçlarımız 4 kat arttı ve teknisyen verimliliği %30 arttı.
Tomas Griškevičius – Alwark’ta Satış Sonrası Müdürü

Frontu’yu kullanırken hizmet operasyonlarını %30 oranında iyileştirdik

Servis çağrılarına yanıt verme süresinde anında iyileşme, daha iyi planlama sayesinde bir teknisyen tarafından daha fazla iş yapılması, tamamlanan işlerin tüm geçmişine erişim, hızlı fatura teslimi ve kağıttan önemli ölçüde tasarruf sağlandığını gördük.

Roberts Lukss – SIA GRIFS AG’de Teknik Direktör

Hizmet verdiğimiz sektörler

Dünyanın önde gelen saha hizmeti şirketlerine katılın
Saha hizmetlerini dönüştürmek için dünya.

Yol ve Sokak

Frontu saha servis yönetimi yazılımı özellikleri

Gerçek zamanlı görev değerlendirmesi

Görev güncellemelerini gerçek zamanlı olarak görün ve ekibinizin ilerleme durumunu değerlendirin. Görevin ne zaman kaydedildiğini ve tamamlandığını öğrenin, teknisyenlerin faaliyetlerini ve müşteri geri bildirimlerini görün. Gerçek zamanlı değerlendirme, çalışanlarınızın zamanlamasına ve iş yükü dağılımına destek verir.

Rota planlama ve navigasyon

Teknisyen rotalarını daha verimli bir şekilde planlamak için mesafe ve trafik bilgilerini görmek üzere Frontu sistemindeki haritayı kullanın. Müşteri hizmetlerini hızlandırmak için en yakın teknisyeni bulabilir ve aksi takdirde yakıt ve uzun seyahatler için harcanan maliyetlerden tasarruf edebilirsiniz.

Gerçek zamanlı iş uyarıları

Anında yeni görevler alın ve atayın. Yeni bir iş oluştuğunda, mevcut teknisyenler uygulamada gerçek zamanlı olarak bilgilendirilir ve beceri setleriyle eşleşiyorsa görevi üstlenebilirler. Bu özellik çalışanlara daha fazla özerklik verir ve otomatik iş yükü dağıtımı sağlar.

Resim ekleri

Müşteriye, arka ofise ve diğer teknisyenlere daha fazla bilgi sağlamak için görevlere görüntüler ve fotoğraflar ekleyin. Uygulamadan çıkmadan, görüntünün üzerine çizim yapabilir ve dikkat edilmesi gereken yeri tam olarak belirlemek için notlar bırakabilirsiniz.

Zaman ve konum takibi

Görev atamak veya yeniden atamak için çalışanlarınızın hareketlerini izleyin. Ekibinizin konumunu gerçek zamanlı olarak görebilir, böylece tüm servis operasyonlarından her zaman haberdar olabilir ve teknisyen verimliliğini sağlayabilirsiniz.

Gerçek zamanlı envanter izleme

Malzemeleri takip edin ve depodaki stoklarınızı daha iyi yönetin. Her görev, gerekli ekipman ve malzemeler hakkında bilgi verilmesini gerektirir. Bu veriler otomatik olarak depo bakiyelerinize eklenir ve bir şeyin eksik olması veya stokta kalmaması durumunda sorumlu çalışanları bilgilendirir.

İş istatistikleri

Herhangi bir ham veriyi kapsamlı raporlara dönüştürebileceğiniz Frontu web portalında işinizin ilerlemesini takip edin. Ekibinizin üretkenliğini ölçün, KPI’ları değerlendirin, bonus sistemleri tahsis edin, SMART hedefleri belirleyin ve işinizin büyüdüğünü görmenin keyfini çıkarın.

Diğer dijital sistemlerle tam entegrasyon

FSM çözümümüz diğer yönetim sistemlerinizle entegre edilebilir. Frontu’yu iş yönetimi ve muhasebe yazılımı, kurumsal kaynak planlama sistemi ve benzer çözümlerle entegre etmek için API ve Zapier kullanıyoruz ve böylece size tam kapsamlı faydalar sağlıyoruz.

Belge ekleri

Görevle ilgili gerekli tüm bilgileri ekleyin, çalışanlarınızın işini daha verimli hale getirmek için belgeler ve müşteri yorumları ekleyin. Teknisyenler ihtiyaç duydukları tüm bilgilere sahip olduklarında, zamandan tasarruf ederek daha hızlı performans gösterirler.

Dijital ve temassız imzalama seçenekleri

Dijital imzalama seçenekleriyle kağıt israfını azaltın ve sürdürülebilirliği benimseyin. Müşterileriniz belgeleri imzalayabilir ve görevleri doğrudan bir tablet veya özel bir cihaz üzerinden tamamlayabilir ve verileri elektronik bir arşive kaydedebilir. Sosyal teması sınırlamak istiyorsanız temassız seçeneklerimizi kullanın: QR kodu veya NFC etiketi.

Çevrimdışı mod

Çalışmalarınızı çevrimiçi ve çevrimdışı olarak sürdürün. Saha hizmeti dinamiktir ve her zaman internet bağlantısına güvenemezsiniz. Frontu ile işinizi çevrimiçi ve çevrimdışı olarak takip edebilirsiniz. Bir bağlantı noktasına ulaştıktan sonra, sistem otomatik olarak ilerlemenizi gönderecek ve kaydedecektir.

Tasarruf Hesaplayıcı

FSM yazılımımızla yaklaşık ne kadar tasarruf edebileceğinizi hesaplayın

Savings
Paper Cost
Time Cost

How many field technicians do you employ?

technicians

What is their average hourly wage?

euro/hour

Savings over the course of a week	0 €
Savings over the course of a month	0 €
Savings by the end of year one!	0 €

Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Current costs

The average worker burns through	0 sheets/year
Each paper costs about	0.03/sheet
Total cost of paper	0 €/technician/year
Paper storages cost	37,5 €/technician/year
Total for paper and storage	296.7 € /employee/year

Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Select your industry:

Answer these questions:

Fighting traffic and putzing around the office in the morning cost:

min/day

Smart scheduling saves:

min/day

Equipment information and service histories to make sure you’re prepared for the task at hand

min/day

Time spent referencing a customer’s history:

min/day

After a job is done, the paperwork begins. Tasker fills most of the data automatically:

min/day

Completed paperwork can be filed and synced back to the office from the field:

min/day

Office staff no longer need to waste their time hand-entering information from hard-to-read:

min/day

If you have an emergency work order that needs dispatched, Tasker can do it instantly:

min/day

Total saved minutes per day min/technician/day

Total savings €/technician/day

Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Ağır Ekipman SSS

Saha servis yönetimi yazılımını kimler kullanır?

FSM yazılımı, saha hizmeti şirketlerinin ön hat çalışanlarını daha iyi yönetmeleri için tasarlanmıştır. Her büyüklükteki işletme, saha servis yönetim sistemleri gibi dijital çözümlerden faydalanabilir, çünkü bu tür araçlar servis operasyonları üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlar.

Saha servis yönetim sistemi nedir?

Bir saha servis yönetimi yazılımı, bir şirketin merkez dışında, şirket tesislerinde veya müşterinin mülkünde çalışan kaynaklarına ve çalışanlarına bakmak için tasarlanmış, teknisyen öncelikli bir dijital sistemdir. Dijital bir çözüm, farklı departmanlardan gelen bilgilerin hem çalışanların hem de yönetimin görevleri planlayabileceği, varlıkları takip edebileceği ve şirketin ilerlemesini değerlendirebileceği tek bir sistemde toplanmasına yardımcı olur.

En iyi saha servis yazılımı hangisidir?

En iyi saha servis yazılımı, iş ihtiyaçlarınıza hizmet edebilen yazılımdır. Sizin alanınızda uzmanlaşmış ve sizin büyüklüğünüzdeki şirketlere hizmet veren bir hizmet sağlayıcı seçmek çok önemlidir.

Başka sorularınız mı var?

Fiyatlandırma ve planlarımızla ilgili başka sorularınız varsa, yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçin

Operasyonlarınızı optimize etmek ve ekibinizi güçlendirmek için bir sonraki adımı atın

Demo Rezervasyonu Yapın