Íme, hogyan segít a Frontu a Grindának Vilnius 2500 km hosszú csapadékvíz-hálózatának 66 000 aknájának kezelésében.
Már 20 országból származó ügyfeleinknek több mint 40 millió feladat elvégzésében segítettünk.
Felszíni szennyvízhálózat-fejlesztési vezető
A Grinda gondoskodik Vilnius város önkormányzata számára a csapadékvíz-hálózatok üzemeltetéséről, javításáról és karbantartásáról. A több mint 2500 km csapadékvíz törzshálózat felügyeletét ellátó Grindának egy hatékony digitális eszközre volt szüksége a kommunikációhoz és az adatokhoz való hozzáféréshez bárhonnan.
Grindának szüksége volt egy rendszerre a feladatok hatékony megtervezéséhez és elosztásához. A sürgősségi hívásokra a lehető leghamarabb reagálni kell. Valós idejű kommunikáció nélkül azonban nehéz volt a válaszok koordinálása. Nem volt központi rendszer a szerviztörténeti naplókhoz vagy a munkaterületekről származó felvételekhez. Ráadásul nem volt hivatalos módja annak, hogy az ügyfelek visszajelzéseket gyűjtsenek a munka minőségéről.
A Frontu egy központosított platformot hozott létre a Grinda teljes munkafolyamatának kezelésére. A rendszer lehetővé teszi a valós idejű kommunikációt az összes munkaegységgel. Mostantól könnyű feladatokat kiosztani és nyomon követni mind a belső csapatok, mind a külső vállalkozók munkáját. Kulcsfontosságú funkció volt a fotómellékletek hozzáadása a helyszíni ellenőrzésekhez és frissítésekhez. Ez a vizuális napló, az ügyfél-visszajelzésekkel együtt, egyértelmű nyilvántartást biztosít minden elvégzett munkáról.
A Frontu segítségével a Grinda mostantól hozzáférhet, gyűjthet és elemezhet adatokat a jobb döntéshozatal érdekében. Nyomon követhetik az elvégzett feladatokat, és részletes eseménytörténetet tekinthetnek át minden eszközre vonatkozóan. Minden információ valós időben rendszereződik, így teljes szerviztörténeti naplót hozva létre minden csapat számára. Végső soron a Grinda digitalizációja jobb felügyeletet és tájékozottabb irányítást eredményezett.
Az integrációk további folyamatoptimalizálási lehetőségeket nyitnak meg, és lehetővé teszik a Frontu zökkenőmentes beillesztését a munkafolyamatokba.
A Frontu felhasználását és hatását csak úgy tudjuk igazolni és ellenőrizni, ha megnézzük, mit mondanak rólunk más vállalkozások.
Minden információ egy helyen a terepi szervizről és az Ön iparágáról: hasznos tippeket, trendeket és útmutatókat talál a sikeres terepi szerviztevékenységhez.
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Lina Banaitytė
Senior Account Executive
Csatlakozzon 10,000+ FSM vezetőhöz. Iratkozzon fel havi szakértői hírlevelünkre. Olyan esettanulmányokat, sikertörténeteket és játékszabályokat találunk és közlünk, amelyek most is működnek.
