Проучване на казуса с литовските пощи

В Литовските пощи работят повече от 4260 души и се доставят над 30 милиона писма годишно.

Защо литовската поща се нуждаеше от нашата помощ

  • Повишаване на производителността на пощальоните
  • Цифровизиране на техните операции
  • Намаляване на потенциалния брой човешки грешки
  • Осигуряване на мониторинг на работното натоварване в реално време

Как Frontu помогна на Lithuanian Post

Когато Литовските пощи решават да се обърнат към Frontu, те променят основно ежедневието на съвременния пощальон.
Те направиха живота им много по-лесен и им дадоха възможност да вършат работата си на по-високо ниво.

По-добри взаимоотношения между пощальона и потребителя

Когато можете просто да се подпишете на таблет за получаване на пратка или да поискате връщане на пратка онлайн, без да се налага да ходите до пощата, това създава по-гладки отношения между вас и пощальона.
Frontu издига клиентското изживяване на друго ниво.

Наблюдение на задачите в реално време

Frontu позволява на екипа на Литовската поща да има ясна видимост за работното натоварване по всяко време.
Това означава, че те могат да разпределят ресурсите по-ефективно и да гарантират, че всички пощальони изпълняват възможно най-много задачи.

Намаляване на възможността за човешка грешка

Доставянето на пощата е процес, който е по природа склонен към грешки.
Обръщайки се към Frontu, Литовските пощи се стремят да дигитализират своя процес и да ограничат човешката намеса при планирането и разписването на задачите.
Резултатът беше намаляване на броя на хартиените товарителници, които вече не е необходимо да се попълват и съхраняват.

Литовската поща – символ на промяната

Виждаме този клиент като идеален пример за модернизиране, оптимизиране и дигитализиране на операциите на традиционно създадено предприятие.
Доверявайки се на Frontu, LP успя да промени драстично начина си на работа.
За да ви дам пример, м мобилните работни таблети вече се управляват дистанционно с помощта на приложението Samsung Knox, което значително улеснява поддръжката на устройствата и съкращава времето за реакция.

Искате да се възползвате от същите предимства като Литовските пощи?

Просто кликнете по-долу и опитайте Frontu

Опитайте Frontu безплатно