Casestudie Litouwse Post
De Litouwse Post heeft meer dan 4260 mensen in dienst en bezorgt meer dan 30 miljoen brieven per jaar.
Waarom de Litouwse Post onze hulp nodig had
- De productiviteit van postbodes verhogen
- Hun activiteiten digitaliseren
- Het potentiële aantal menselijke fouten verminderen
- Real-time werklastmonitoring mogelijk maken
Hoe Frontu de Litouwse Post heeft geholpen
Toen de Litouwse post besloot om Frontu in te schakelen, veranderden ze in wezen de dagelijkse routine van de moderne postbode.
Ze maakten hun leven veel gemakkelijker en stelden hen in staat om hun werk op een hoger niveau uit te voeren.
Betere relatie tussen postbode en consument
Wanneer je eenvoudigweg op een tablet kunt tekenen voor ontvangst van je pakket of online een retourzending kunt aanvragen, zonder dat je naar het postkantoor hoeft te gaan, creëer je een soepelere relatie tussen jou en de postbode.
Frontu heeft de klantervaring naar een ander niveau getild.
Real-time taakbewaking
Frontu stelt het team van de Litouwse Post in staat om op elk moment een duidelijk overzicht te hebben van de werklast.
Dat betekent dat ze hun middelen efficiënter kunnen inzetten en ervoor kunnen zorgen dat alle postbodes zoveel mogelijk taken voltooien.
De kans op menselijke fouten verkleinen
Het bezorgen van post is van nature een foutgevoelig proces.
Door zich tot Frontu te wenden, wilde de Litouwse Post haar proces digitaliseren en de menselijke tussenkomst in de planning van taken beperken.
Het resultaat was een vermindering van het aantal papieren vrachtbrieven die niet langer ingevuld en opgeslagen hoeven te worden.
Litouwse Post – een symbool van verandering
We zien deze klant als het perfecte voorbeeld van het moderniseren, optimaliseren en digitaliseren van de activiteiten van een traditioneel opgezet bedrijf.
Door hun vertrouwen in Frontu te stellen, waren LP in staat om hun manier van werken drastisch te veranderen.
Om u een voorbeeld te geven, m mobiele werktablets worden nu op afstand bediend met de Samsung Knox-app, waardoor het veel eenvoudiger is om de apparaten te onderhouden en de responstijden te verkorten.
Wil je profiteren van dezelfde voordelen als Litouwse Post?
Klik hieronder en probeer Frontu uit
Probeer Frontu gratis