Fallstudie der litauischen Post

Die litauische Post beschäftigt mehr als 4260 Mitarbeiter und stellt jährlich mehr als 30 Millionen Briefe zu.

Warum die litauische Post unsere Hilfe brauchte

  • Steigerung der Produktivität der Postboten
  • ihren Betrieb zu digitalisieren
  • Verringerung der potenziellen Anzahl menschlicher Fehler
  • Workload-Überwachung in Echtzeit ermöglichen

Wie Frontu der litauischen Post geholfen hat

Als die litauische Post beschloss, sich an Frontu zu wenden, änderte sie den Alltag des modernen Postboten grundlegend.
Sie erleichterten ihnen das Leben und befähigten sie, ihre Arbeit auf einem höheren Niveau zu erledigen.

Bessere Beziehungen zwischen Briefträger und Verbraucher

Wenn Sie einfach auf einem Tablet unterschreiben können, dass Sie Ihr Paket erhalten oder eine Paketrücksendung online beantragen können, ohne zum Postamt gehen zu müssen, schafft das eine reibungslosere Beziehung zwischen Ihnen und dem Postboten.
Frontu hat das Kundenerlebnis auf eine neue Ebene gehoben.

Aufgabenüberwachung in Echtzeit

Mit Frontu hat das Team der Litauischen Post jederzeit einen klaren Überblick über die Arbeitslast.
Das bedeutet, dass sie ihre Ressourcen effizienter einsetzen und sicherstellen können, dass alle Postboten so viele Aufgaben wie möglich erledigen.

Verringerung der Möglichkeit menschlicher Fehler

Die Zustellung von Post ist von Natur aus ein fehleranfälliger Prozess.
Durch die Zusammenarbeit mit Frontu wollte die litauische Post ihren Prozess digitalisieren und menschliche Eingriffe bei der Planung und Terminierung von Aufgaben einschränken.
Das Ergebnis war eine Verringerung der Anzahl von Papierfrachtbriefen, die nicht mehr ausgefüllt und aufbewahrt werden müssen.

Die litauische Post – ein Symbol des Wandels

Dieser Kunde ist für uns das perfekte Beispiel für die Modernisierung, Optimierung und Digitalisierung der Abläufe eines traditionell aufgestellten Unternehmens.
Indem sie Frontu ihr Vertrauen schenkten, konnten LP ihre Arbeitsweise drastisch verändern.
Um Ihnen ein Beispiel zu geben: m obile Arbeitstablets werden jetzt über die Samsung Knox-App ferngesteuert, was die Wartung der Geräte erheblich erleichtert und die Reaktionszeiten verkürzt.

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