Případová studie Litevské pošty
Litevská pošta zaměstnává více než 4260 lidí a ročně doručí více než 30 milionů dopisů.
Proč Litevská pošta potřebovala naši pomoc
- Zvýšení produktivity pošťáků
- Digitalizovat své operace
- Snížení potenciálního počtu lidských chyb
- Umožňuje sledování pracovní zátěže v reálném čase
Jak Frontu pomohla litevská pošta
Když se litevská pošta rozhodla přejít na Frontu, změnila v podstatě každodenní rutinu moderního pošťáka. Usnadnily jim život a umožnily jim vykonávat práci na vyšší úrovni.
Lepší vztah mezi pošťákem a spotřebitelem
Když se můžete na tabletu jednoduše podepsat na převzetí balíku nebo požádat o jeho vrácení online, aniž byste museli jít na poštu, vytváří to hladší vztah mezi vámi a pošťákem. Frontu povýšila zákaznickou zkušenost na jinou úroveň.
Monitorování úloh v reálném čase
Frontu umožňuje týmu Litevské pošty mít neustálý přehled o pracovním zatížení. To znamená, že mohou efektivněji rozdělovat zdroje a zajistit, aby všichni pošťáci splnili co nejvíce úkolů.
Snížení možnosti lidské chyby
Doručování pošty je proces, který je ze své podstaty náchylný k chybám. Litevská pošta se obrátila na Frontu s cílem digitalizovat své procesy a omezit lidské zásahy do plánování a rozvrhování úkolů. Výsledkem bylo snížení počtu papírových nákladních listů, které již není třeba vyplňovat a uchovávat .
Litevská pošta – symbol změny
Tohoto klienta považujeme za dokonalý příklad modernizace, optimalizace a digitalizace provozu tradičně založeného podniku. Díky důvěře ve Frontu se společnosti LP podařilo zásadně změnit způsob práce. Jako příklad můžeme uvést mobile pracovní tablety lze nyní ovládat na dálku pomocí aplikace Samsung Knox, což výrazně usnadňuje údržbu zařízení a zkracuje dobu odezvy.
Chcete využívat stejné výhody jako Litevská pošta?
Stačí kliknout níže a vyzkoušet Frontu
Vyzkoušejte Frontu zdarma