Případová studie Litevské pošty

Litevská pošta zaměstnává více než 4260 lidí a ročně doručí více než 30 milionů dopisů.

Proč Litevská pošta potřebovala naši pomoc

  • Zvýšení produktivity pošťáků
  • Digitalizovat své operace
  • Snížení potenciálního počtu lidských chyb
  • Umožňuje sledování pracovní zátěže v reálném čase

Jak Frontu pomohla litevská pošta

Když se litevská pošta rozhodla přejít na Frontu, změnila v podstatě každodenní rutinu moderního pošťáka.
Výrazně jim usnadnili život a umožnili jim vykonávat jejich práci na vyšší úrovni.

Lepší vztah mezi pošťákem a spotřebitelem

Když se můžete na tabletu jednoduše podepsat na převzetí balíku nebo požádat o jeho vrácení online, aniž byste museli jít na poštu, vytváří to hladší vztah mezi vámi a pošťákem.
Frontu povýšila zákaznickou zkušenost na jinou úroveň.

Monitorování úloh v reálném čase

Frontu umožňuje týmu Litevské pošty mít neustálý přehled o pracovním zatížení.
To znamená, že mohou efektivněji rozdělovat zdroje a zajistit, aby všichni pošťáci splnili co nejvíce úkolů.

Snížení možnosti lidské chyby

Doručování pošty je proces, který je ze své podstaty náchylný k chybám.
Litevská pošta se obrátila na Frontu s cílem digitalizovat svůj proces a omezit lidské zásahy do plánování a rozvrhování úkolů.
Výsledkem bylo snížení počtu papírových přepravních listů, které již není třeba vyplňovat a uchovávat.

Litevská pošta – symbol změny

Tohoto klienta považujeme za dokonalý příklad modernizace, optimalizace a digitalizace provozu tradičně založeného podniku.
Díky důvěře ve Frontu se společnosti LP podařilo zásadně změnit způsob práce.
Jako příklad můžeme uvést m obile pracovní tablety lze nyní ovládat na dálku pomocí aplikace Samsung Knox, což výrazně usnadňuje údržbu zařízení a zkracuje dobu odezvy.

Chcete využívat stejné výhody jako Litevská pošta?

Stačí kliknout níže a vyzkoušet Frontu

Vyzkoušejte Frontu zdarma