Prípadová štúdia Litovskej pošty
Litovská pošta zamestnáva viac ako 4260 ľudí a ročne doručí viac ako 30 miliónov listov.
Prečo litovská pošta potrebovala našu pomoc
- Zvýšenie produktivity poštárov
- Digitalizovať svoje operácie
- Zníženie potenciálneho počtu ľudských chýb
- Umožniť monitorovanie pracovnej záťaže v reálnom čase
Ako Frontu pomohla litovská pošta
Keď sa litovská pošta rozhodla prejsť na Frontu, v podstate zmenila každodennú rutinu moderného poštára.
Výrazne im uľahčili život a umožnili im vykonávať ich prácu na vyššej úrovni.
Lepší vzťah medzi poštárom a spotrebiteľom
Keď sa môžete jednoducho podpísať na tablete o prevzatí balíka alebo požiadať o jeho vrátenie online bez toho, aby ste museli ísť na poštu, vytvorí sa hladší vzťah medzi vami a poštárom.
Frontu povýšila zákaznícku skúsenosť na inú úroveň.
Monitorovanie úloh v reálnom čase
Frontu umožňuje tímu na litovskej pošte mať neustály prehľad o pracovnom zaťažení.
To znamená, že môžu efektívnejšie prideľovať zdroje a zabezpečiť, aby všetci poštári splnili čo najviac úloh.
Zníženie možnosti ľudskej chyby
Doručovanie pošty je prirodzene náchylné na chyby.
Litovská pošta sa obrátila na Frontu s cieľom digitalizovať svoj proces a obmedziť ľudské zásahy do plánovania a rozvrhovania úloh.
Výsledkom bolo zníženie počtu papierových prepravných listov, ktoré už nie je potrebné vypĺňať a ukladať.
Litovská pošta – symbol zmeny
Tohto klienta považujeme za dokonalý príklad modernizácia, optimalizácia a digitalizácia činností tradične založeného podniku.
Vďaka dôvere v agentúru Frontu sa spoločnosti LP podarilo radikálne zmeniť spôsob práce.
Ako príklad uvedieme m Obile pracovné tablety sa teraz ovládajú na diaľku pomocou aplikácie Samsung Knox, čo výrazne uľahčuje údržbu zariadení a skracuje čas reakcie.
Chcete využívať rovnaké výhody ako Litovská pošta?
Stačí kliknúť nižšie a vyskúšať Frontu
Vyskúšajte Frontu zadarmo