Studium przypadku poczty litewskiej

Poczta Litewska zatrudnia ponad 4260 osób i dostarcza ponad 30 milionów listów rocznie.

Dlaczego Poczta Litewska potrzebowała naszej pomocy

  • Zwiększenie produktywności listonoszy
  • Cyfryzacja ich działalności
  • Zmniejszenie potencjalnej liczby błędów ludzkich
  • Monitorowanie obciążenia w czasie rzeczywistym

Jak Frontu pomogło litewskiej poczcie

Kiedy Poczta Litewska zdecydowała się na Frontu, zasadniczo zmieniła codzienną rutynę współczesnego listonosza.
Ułatwili im życie i umożliwili wykonywanie pracy na wyższym poziomie.

Lepsze relacje między listonoszem a konsumentem

Kiedy możesz po prostu podpisać na tablecie odbiór paczki lub poprosić o zwrot paczki online, bez konieczności udawania się na pocztę, tworzy to płynniejszą relację między tobą a listonoszem.
Frontu przeniosło doświadczenie klienta na inny poziom.

Monitorowanie zadań w czasie rzeczywistym

Frontu umożliwia zespołowi Poczty Litewskiej stały wgląd w obciążenie pracą.
Oznacza to, że mogą przydzielać zasoby bardziej efektywnie i zapewnić, że wszyscy listonosze wykonają jak najwięcej zadań.

Ograniczenie możliwości wystąpienia błędu ludzkiego

Dostarczanie poczty jest procesem z natury podatnym na błędy.
Zwracając się do Frontu, Poczta Litewska chciała zdigitalizować swój proces i ograniczyć ludzką ingerencję w planowanie i harmonogramowanie zadań.
Rezultatem było zmniejszenie liczby papierowych listów przewozowych, których nie trzeba już wypełniać i przechowywać.

Poczta Litewska – symbol zmian

Postrzegamy tego klienta jako doskonały przykład Modernizacja, optymalizacja i cyfryzacja operacji tradycyjnie założonej firmy.
Stawiając na Frontu, LP byli w stanie drastycznie zmienić sposób, w jaki pracują.
Aby dać ci przykład, m Mobilne tablety robocze są teraz sterowane zdalnie za pomocą aplikacji Samsung Knox, co znacznie ułatwia konserwację urządzeń i skraca czas reakcji.

Chcesz cieszyć się takimi samymi korzyściami jak Poczta Litewska?

Kliknij poniżej i wypróbuj Frontu

Wypróbuj Frontu za darmo