Liettuan postin tapaustutkimus

Liettuan posti työllistää yli 4260 työntekijää, ja se jakaa yli 30 miljoonaa kirjettä vuodessa.

Miksi Liettuan posti tarvitsi apuamme

  • Postinkantajien tuottavuuden lisääminen
  • Digitalisoivat toimintansa
  • Vähentää inhimillisten virheiden määrää
  • Mahdollistaa reaaliaikaisen työmäärän seurannan

Miten Frontu on auttanut Liettuan Postia

Kun Liettuan posti päätti siirtyä Frontun käyttöön, se muutti olennaisesti nykyaikaisen postinkantajan päivittäiset rutiinit. Ne tekivät heidän elämästään paljon helpompaa ja antoivat heille mahdollisuuden tehdä työnsä korkeammalla tasolla.

Parempi suhde postinkantajan ja kuluttajan välillä

Kun voit yksinkertaisesti allekirjoittaa tabletilla pakettisi vastaanottamisen tai pyytää paketin palauttamista verkossa ilman, että sinun tarvitsee mennä postiin, se luo sujuvamman suhteen sinun ja postinkantajan välille. Frontu nosti asiakaskokemuksen eri tasolle.

Reaaliaikainen tehtävien seuranta

Frontun ansiosta Liettuan postin tiimillä on aina selkeä näkyvyys työmäärään. Tämä tarkoittaa, että he voivat jakaa resurssit tehokkaammin ja varmistaa, että kaikki postinkantajat suorittavat mahdollisimman monta tehtävää.

Vähentää inhimillisten virheiden mahdollisuutta

Postin jakelu on luonnostaan virhealtis prosessi. Kääntymällä Frontun puoleen Liettuan posti pyrki digitalisoimaan prosessinsa ja rajoittamaan ihmisen osallistumista tehtävien suunnitteluun ja aikataulutukseen. Tuloksena oli paperisten rahtikirjojen määrän väheneminen, sillä niitä ei enää tarvinnut täyttää ja säilyttää .

Liettuan posti – muutoksen symboli

Tämä asiakas on mielestämme täydellinen esimerkki perinteisesti perustetun yrityksen toimintojen nykyaikaistaminen, optimointi ja digitalisointi. Luotettuaan Frontuun LP pystyi muuttamaan työskentelytapaansa merkittävästi. Esimerkkinä mainittakoon, että mobile-työtabletteja ohjataan nyt etänä Samsung Knox -sovelluksella, mikä helpottaa huomattavasti laitteiden ylläpitoa ja lyhentää vasteaikoja.

Haluatko nauttia samoista eduista kuin Liettuan posti?

Klikkaa alla ja kokeile Frontua

Kokeile Frontua ilmaiseksi