Casestudie af det litauiske postvæsen

Det litauiske postvæsen har mere end 4260 ansatte og leverer mere end 30 millioner breve om året.

Hvorfor det litauiske postvæsen havde brug for vores hjælp

  • Øg postbudenes produktivitet
  • Digitalisere deres aktiviteter
  • Reducer det potentielle antal menneskelige fejl
  • Gør det muligt at overvåge arbejdsbyrden i realtid

Hvordan Frontu har hjulpet Lithuanian Post

Da det litauiske postvæsen besluttede at gå over til Frontu, ændrede de i bund og grund det moderne postbuds daglige rutine.
De gjorde deres liv meget lettere og gav dem mulighed for at udføre deres arbejde på et højere niveau.

Bedre forhold mellem postbud og forbruger

Når du blot kan skrive under på en tablet for at modtage din pakke eller anmode om at få en pakke retur online uden at skulle gå på posthuset, skaber det et mere gnidningsfrit forhold mellem dig og postbuddet.
Frontu løftede kundeoplevelsen op på et helt andet niveau.

Overvågning af opgaver i realtid

Frontu giver teamet hos det litauiske postvæsen et klart overblik over arbejdsbyrden til enhver tid.
Det betyder, at de kan fordele ressourcerne mere effektivt og sikre, at alle postbude gennemfører så mange opgaver som muligt.

Reducer muligheden for menneskelige fejl

Udbringning af post er en proces, der i sagens natur er fejlbehæftet.
Ved at henvende sig til Frontu ville det litauiske postvæsen digitalisere processen og begrænse den menneskelige indgriben i planlægningen og skemalægningen af opgaverne.
Resultatet var en reduktion af antallet af papirfragtbreve, som ikke længere skal udfyldes og opbevares.

Lithuanian Post – et symbol på forandring

Vi ser denne kunde som det perfekte eksempel på at modernisere, optimere og digitalisere driften af en traditionel virksomhed.
Ved at sætte deres lid til Frontu var LP i stand til drastisk at ændre den måde, de arbejder på.
For at give dig et eksempel, m obile arbejdstabletter kan nu fjernstyres ved hjælp af Samsung Knox-appen, hvilket gør det meget nemmere at vedligeholde enhederne og forkorte svartiderne.

Vil du have de samme fordele som Lithuanian Post?

Bare klik nedenfor og prøv Frontu.

Prøv Frontu gratis