Dilerlərini onlar üçün hazırlanmış Sahə Xidmətinin İdarə Edilməsi (Field Service Management) həlli ilə təmin et. Diler səmərəliliyini artır, rəqabət qabiliyyətlərini yüksəlt və texnikanın həyat dövrü üzərində tam şəffaflıq əldə et.
Biz artıq 20 ölkədən olan ağır texnika dilerlərinə 40 milyondan çox tapşırığı tamamlamağa kömək etmişik.
Diler şəbəkəndəki qeyri-sabit xidmət keyfiyyəti ilə bağlı çətinliklərə son qoy. Frontu brendinin reputasiyasını qoruya bilər.
Zəmanət bitdikdən sonra ətraflı xidmət tarixçəsi məlumatlarına çıxışı saxla. Tədqiqat və İnkişaf (R&D) proseslərini və məhsul təkmilləşdirmələrini məlumatlandırmaq üçün təmirləri izlə.
Dilerlərini kağız işlərindən, mexaniki planlaşdırmadan və uzun faktura dövrlərindən azad et. Diler mənfəətini və son müştəri məmnuniyyətini artır.
Məlumat çatışmazlığı səbəbindən orijinal ehtiyat hissələrinin satışını qaçırmağa son qoy. Zəmanətdən sonrakı təmirlərdə hansı hissələrin istifadə olunduğunu hər zaman bil.
FSM-in gələcəyini qurmaq, genişləndirmək və dəstəkləmək.
CEO
Şirkətin böyüməsini və strateji liderliyini təmin edir
CTO
Texnologiyaya baxış, memarlıq və həyata keçirilməsinə rəhbərlik edir
Məhsul rəhbəri
Məhsul strategiyasını müəyyənləşdirir və icra yol xəritəsini idarə edir
Baş Mühasib
Satış boru kəmərini idarə edir və əsas sövdələşmələri bağlayır
Diler şəbəkəni təkmilləşdir və müştəri və son istifadəçi məmnuniyyətində rəqiblərini qabaqla.
Dilerlər Frontu-dan ERP əlavəsi və ya müstəqil şəkildə istifadə edə bilərlər. Onlar texniklərin iş saatlarını izləyə, ehtiyat hissələrini idarə edə, yoxlama siyahılarını doldura, fotoşəkillər çəkə, imzalar toplaya və iş tapşırıqlarını rəqəmsallaşdıra bilər.
Frontu mobil tətbiqi real vaxt rejimində məlumatlara çıxış, oflayn sinxronizasiya və avtomatik cədvəl yeniləmələrini təmin edir. Sahədəki texniklər iş tapşırıqlarının tarixçəsinə və sənədlərə baxa, eyni zamanda dərhal hesabatlar göndərə bilərlər.
Rəqəmsal iş tapşırıqları, mobil texniki icra, canlı məlumatların toplanması və e-imzalar işləri sadələşdirir. Avtomatlaşdırılmış ERP qeydiyyatı xətaları azaldır, real vaxt rejimində izləməni, ünsiyyəti, səmərəliliyi və sənədləşməni artırır.
Frontu dövri və təkrarlanan inzibati prosedurları optimallaşdırmağa və avtomatlaşdırmağa imkan verir ki, dilerlər və onların xidmət komandaları ən vacib məsələyə – mükəmməl xidmət göstərməyə diqqət yetirə bilsinlər.
İnteqrasiya edilmiş sistem, əlavə və ya müstəqil həll olmasından asılı olmayaraq, Frontu texnika məlumatlarının gücünü eyni şəkildə üzə çıxarır.
➕ R&D üçün daha çox məlumat
➕ Artan ehtiyat hissələri satışı
➕ Texnologiyaya əsaslanan rəqabət üstünlüyü
➕ Müştəri mərkəzli brend mövqeləndirilməsi
➕ Artan iş axını səmərəliliyi
➕ Yüksələn xidmət mənfəəti
➕ Artan son müştəri məmnuniyyəti (CSAT)
➕ Yerli provayderlər üzərində rəqabət qabiliyyəti
OEM olaraq bizim üçün və dilerlərimiz üçün hansı xərclər nəzərdə tutulur?
Sənin üçün, yəni OEM üçün, tərəfdaşlığımız xərc deyil, gəlir və məlumat mənbəyidir. Dilerlərin üçün Frontu hər istifadəçi üçün ayda 39€-dan başlayan abunə əsaslı bir alətdir. Biz güclü ROI kalkulyatorları təqdim edirik ki, bu da onlar üçün biznes qərarı verməyi asanlaşdırır.
Bizim İT resurslarımız məhduddur. İnteqrasiya prosesi nə qədər mürəkkəbdir?
İnteqrasiya sənin komandan üçün mümkün qədər yüngüldür. Əsas yükü biz öz üzərimizə götürürük, texniki heyətinin səylərini minimuma endirmək üçün aydın sənədlər və dəstək təqdim edirik. İnteqrasiya mövcud məhsul inkişafı prioritetlərini pozmadan baş verir.
Dilerlərimiz artıq ERP və ya DMS istifadə edirlər. Frontu onları əvəz edir?
Qətiyyən yox. Frontu əvəzedici deyil, mobil yönümlü bir əlavədir. ERP və DMS sistemlərində texniklər üçün ixtisaslaşmış sahə funksionallığı yoxdur. Biz onların mövcud sistemləri ilə inteqrasiya edərək bu boşluğu doldururuq, beləliklə dilerlərinin əsas proqram təminatından imtina etməsinə ehtiyac qalmır.
Texnika və müştəri məlumatları həssasdır. Onların sahibi kimdir və necə qorunur?
Dilerlərin hər zaman öz xüsusi müştəri və əməliyyat məlumatlarının sahibidirlər. Tərəfdaşlıq müqaviləsi R&D və məhsul təkmilləşdirilməsi məqsədilə səninlə paylaşılan anonimləşdirilmiş, ümumiləşdirilmiş texnika performansı məlumatlarını aydın şəkildə müəyyən edəcək.
Niyə başqa bir FSM proqram təminatı provayderi deyil, məhz Frontu-nu təşviq etməliyik?
Ümumi FSM-lərdən fərqli olaraq, platformamız məhz ağır texnika sənayesi üçün hazırlanıb. Biz dilerlərin unikal iş axınlarına diqqət yetiririk ki, onlar üçün həqiqətən faydalı olan bir alət təqdim edək və bu da sənin brendini müasir və dəstəkləyici bir tərəfdaş kimi müsbət tərəfdən göstərsin.
