Technician-First Utility
Gestión
Ya hemos ayudado a nuestros clientes de 16 países a realizar más de 40 millones de tareas.
Descubre los resultados cuantificables que experimentan nuestros clientes.
Las integraciones abren posibilidades adicionales de optimización de procesos y te permiten integrar perfectamente Frontu en tu flujo de trabajo
Empresas de servicios de campo de todo el mundo eligen Frontu como su proveedor número uno de software FSM.
Llega a tu equipo y gestiona su trabajo en tiempo real estés donde estés. Los empleados pueden registrar el estado de sus tareas, su progreso y las peticiones de los clientes, lo que te permite estar siempre al tanto de todas tus operaciones dentro y fuera de las instalaciones.
Olvídate de las largas y tediosas tareas administrativas: nosotros te cubrimos. Frontu permite optimizar y automatizar los procedimientos administrativos periódicos y recurrentes para que tú y tu equipo podáis centraros en lo que más importa: ofrecer un servicio excelente.
Frontu ofrece una amplia selección de complementos que nos ayudan a prestar un servicio excepcional a tu empresa. También proporcionamos una rápida integración a través de la API o utilizando Zapier. Actualizamos constantemente la lista para estar al día de las últimas funciones y soluciones.
Frontu ofrece una amplia selección de complementos que adaptan el servicio a tus objetivos. Puedes elegir entre diferentes servicios adicionales en función de las necesidades de tu negocio y de tu equipo para que tus operaciones sean más eficientes.
Añade cuestionarios y encuestas personalizados después de completar cada tarea. Tus clientes pueden rellenarlos para informarte sobre la calidad del servicio y otras métricas de rendimiento importantes para ayudarte a mejorar el negocio. Además, los técnicos pueden añadir información sobre el trabajo y utilizarlos como lista de comprobación para garantizar la calidad.
Reduce los residuos de papel y adopta la sostenibilidad con las opciones de firma digital. Tus clientes pueden firmar documentos y confirmar tareas directamente en una tableta o un dispositivo especial y guardar los datos en un archivo electrónico. Si quieres limitar el contacto social, utiliza nuestras opciones sin contacto: un código QR, una etiqueta NFC o un correo electrónico.
No te quedes nunca sin materiales y equipos. Nuestra función Nivel de Equipo permite crear, editar, reasignar, eliminar y añadir trabajos/materiales a tareas e información de almacén. Puedes gestionar el movimiento del equipo del objeto al almacén y viceversa, y ver el historial completo de las acciones ejecutadas con el equipo. Para realizar un seguimiento completo del estado de los equipos en tiempo real, puede ser necesaria la integración de un sistema ERP, que complemente la funcionalidad integrada de Frontu.
Añade campos adicionales a la tarea, el cliente, el objeto, el equipo, los trabajos estándar y los materiales. Podrían añadirse campos personalizados en varios formatos en función de las características específicas de tu empresa o de tus necesidades particulares.
Garantiza la transparencia del servicio al cliente y reduce los errores humanos. La plataforma Frontu Cliente permite crear un rol de cliente donde tus clientes pueden ver y optimizar el servicio y mejorar la comunicación con los trabajadores de campo.
La aplicación puede funcionar en diferentes idiomas y localidades para facilitar la vida de tus trabajadores. Actualmente es compatible con inglés, lituano, letón, estonio, ruso, polaco, ucraniano, español y húngaro, y hay muchos más en preparación.
Estar entre las principales empresas de servicios de campo en los sectores de maquinaria pesada, calefacción, ventilación y aire acondicionado, vending, gestión de instalaciones, seguridad y servicios públicos de todo el mundo.
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GESTIÓN DE SERVICIOS DE CAMPO
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
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Arūnas Eitutis
Founder & CEO
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