Utilice Frontu como complemento de ERP o de forma independiente. Realice un seguimiento de las horas de trabajo de los técnicos, gestione las piezas de repuesto, rellene listas de comprobación, haga fotos y recoja firmas.
Digitalice las órdenes de trabajo.
Ya hemos ayudado a nuestros clientes de 16 países a realizar más de 40 millones de tareas.
Hablemos de reparaciones más rápidas, menos retrasos y mayor rendimiento posventa
CNH Tech Area – Pabellón 03 / 03B21
Descubra los resultados cuantificables que experimentan nuestros clientes.
Jefe de los departamentos de Recambios y Servicio
Encargado de posventa en Alwark
DIRECTOR GENERAL
Presidente del Consejo de Administración
Jefe de Servicio
Las integraciones abren posibilidades adicionales de optimización de procesos y le permiten integrar sin problemas Frontu en su flujo de trabajo
Empresas de servicios de campo de todo el mundo eligen Frontu como su proveedor número uno de software FSM.
Llegue a su equipo y gestione su trabajo en tiempo real esté donde esté. Los empleados pueden registrar el estado de las tareas, su progreso y las solicitudes de los clientes, lo que te permite estar siempre al tanto de todas tus operaciones dentro y fuera de las instalaciones.
Olvídese de las largas y tediosas tareas administrativas – nosotros le cubrimos. Frontu permite optimizar y automatizar procedimientos administrativos periódicos y recurrentes para que tú y tu equipo podáis centraros en lo que más importa: ofrecer un servicio excelente.
Frontu ofrece una amplia selección de complementos que nos ayudan a ofrecer un servicio excepcional a tu negocio. También proporcionamos una rápida integración a través de API o utilizando Zapier. Seguimos actualizando la lista para estar al día con las últimas características y soluciones.
Frontu ofrece una amplia selección de complementos que adaptan el servicio a sus objetivos. Puede elegir entre diferentes servicios adicionales basados en las necesidades de su empresa y de su equipo para que sus operaciones sean más eficientes.
Añada cuestionarios y encuestas personalizados después de completar cada tarea. Tus clientes podrán rellenarlos para informarte sobre la calidad del servicio y otras métricas de rendimiento importantes que te ayudarán a mejorar el negocio. Además, los técnicos pueden añadir información sobre el trabajo y utilizarlos como lista de control para garantizar la calidad.
Reduzca los residuos de papel y apueste por la sostenibilidad con las opciones de firma digital. Sus clientes pueden firmar documentos y confirmar tareas directamente en una tableta o un dispositivo especial y guardar los datos en un archivo electrónico. Si quieres limitar el contacto social, utiliza nuestras opciones sin contacto: un código QR, una etiqueta NFC o un correo electrónico.
No se quede nunca sin materiales ni equipos. Nuestra función Nivel de equipo permite crear, editar, reasignar, eliminar y añadir trabajos/materiales a tareas e información de almacén. Puede gestionar el movimiento de los equipos del objeto al almacén y viceversa y ver el historial completo de las acciones ejecutadas con los equipos. Para realizar un seguimiento completo del estado de los equipos en tiempo real, puede ser necesaria la integración de un sistema ERP que complemente la funcionalidad integrada de Frontu.
Añada campos adicionales a la tarea, el cliente, el objeto, el equipo, los trabajos estándar y los materiales. Se pueden añadir campos personalizados en varios formatos en función de las características específicas de su empresa o de sus necesidades particulares.
Garantice la transparencia del servicio al cliente y reduzca los errores humanos. La plataforma Frontu Customer permite crear un rol de cliente donde sus clientes pueden ver y optimizar el servicio y mejorar la comunicación con los trabajadores de campo.
La aplicación puede funcionar en diferentes idiomas y localizaciones para facilitar la vida de sus trabajadores. Actualmente es compatible con inglés, lituano, letón, estonio, ruso, polaco, ucraniano, español y húngaro, y hay muchos más en preparación.
Estar entre las principales empresas de servicios de campo en los sectores de maquinaria pesada, HVAC, vending, gestión de instalaciones, seguridad y servicios públicos de todo el mundo.
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GESTIÓN DE SERVICIOS DE CAMPO
Serhiy Tereshchenko
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Arūnas Eitutis
Founder & CEO
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