Софтуерът за планиране на работата не е нова идея. Технологията съществува от доста време и основният принцип, който стои зад нея, е свързан с ясното определяне на деня, часа и мястото на служителя по отношение на неговите задачи.
Нуждите на съвременните предприятия за управление на полеви услуги далеч надхвърлят тази основна идея. В днешно време софтуерът за планиране на услуги трябва да отчита редица променливи фактори, преди да генерира графика за деня. Ето кратък списък на тези фактори:
- Отпуск по болест
- Трафик
- Метеорологични условия
- Спешни реактивни повиквания
- Обратна връзка с клиентите в реално време
Когато търсите решение за планиране, вече не търсите платформа, която да синхронизира задачите ви с календара на Google. Нуждаете се от решение, което ще ви предупреждава за промени, ще ви съветва за начина на действие, който трябва да предприемете, и ще ви помага да пестите време и ценно административно време.
Какво е софтуер за планиране на инженери?
Софтуерът за планиране на полеви инженери позволява на фирмите да планират, организират и управляват графика и работното натоварване на инженерната си работна сила, за да гарантират, че инженерите изпълняват задачите възможно най-добре и точно.
Софтуерът ефективно автоматизира и оптимизира процесите на планиране, като позволява на фирмите да изпълняват ключовите показатели за ефективност, да се справят с първите поправки, да спазват графиците за поддръжка и да избягват недоразумения като двойна резервация.
Целта на едно модерно решение е да създаде прозрачност между ръководството и членовете на екипа, да намали административните разходи и да увеличи капацитета на работната сила на терен. Чрез дигитализиране на работния график оперативните мениджъри имат пълен контрол върху работния процес. Имайки подробна информация за най-близкия свободен инженер, клиентите и задачите, те могат да разпределят ресурсите в реално време, като използват по-ефективно уменията на полевите инженери.
Каква стойност осигурява софтуерът за планиране на инженери за вашия бизнес?
Истинската стойност на решението се дължи на факта, че то може да помогне при вземането на решения. То може да помогне на мениджърите да вземат най-доброто решение въз основа на бизнес целите и да го свържат с това, което се развива в реално време през деня.
Нещо повече, той помага на компаниите да преминат към напълно безхартиена среда, в която цялата информация за служителите, клиентите и производителността е централизирана. Край на папките, хартиените фактури, бележките и ненужните телефонни обаждания. Намалявайки драстично вероятността от човешка грешка, вие моментално увеличавате възможността да планирате работата с точност и прецизност.
Не на последно място, софтуерът за планиране на полеви инженери създава прозрачност и видимост за това какво се случва през деня. Мениджърите и инженерите могат да имат достъп до цялата информация по всяко време, което гарантира, че са на една и съща страница.
Софтуер за планиране на инженери Предимства
Ползите от софтуера за планиране на полеви инженери са безброй, но ние изброихме тези, които ще повлияят на бизнеса ви почти незабавно:
- Проследяване и наблюдение на работните поръчки от заявката до завършването им
- Премахване на хартиените и ръчните процеси
- По-малко време, прекарано от инженерите в пътуване до офиса и обратно
- Получаване на известия при промяна на времето, местоположението или изискванията на дадена задача
- Предоставяне на анализи за производителността и ефективността на различните екипи
- Спестете разходи, тъй като маршрутите до работните места се оптимизират в зависимост от трафика, времето или пътните работи.
- Постигане на етапните цели на проекта и спазване на крайните срокове
- Подобряване на комуникациите между офиса, инженерите на място и клиентите
Frontu като решение за планиране на инженери
Frontu е цялостен софтуер за управление на полеви услуги, който ви помага да преосмислите цялата си оперативна структура и работен процес. Едно от най-силните конкурентни предимства на нашата платформа е модулът за планиране.
Потребителите могат да използват картата в системата Frontu, за да видят разстоянието и трафика и да планират по-ефективно маршрутите на техниката. Можете да намерите най-близкия свободен инженер, за да ускорите обслужването на клиентите и да спестите разходи, които иначе се изразходват за гориво и дълги пътувания.
Интеграцията ни с Fleet Complete дава на нашите потребители възможността да правят следните неща:
- Получавайте актуализации в реално време за маршрути и задачи
- Достъп до информация за превозното средство като модел, регистрационен номер и местоположение
- Преглед на подробности като начален и краен час на служителя
- Оптимизиране на маршрути и графици въз основа на прогнозата за времето
- Достъп до историята на пътуването
- Централизиране на операциите за по-лесен достъп и по-добро управление
Дайте на инженерите си възможност да реализират потенциала си и да бъдат по-продуктивни, като им предоставите подходящите инструменти за работа. Изпробвайте Frontu безплатно и вижте резултатите за себе си.
