Oprogramowanie planowanie pracy nie jest nowy pomysł. Technologia ta istnieje już od dłuższego czasu, a podstawowa zasada za nim ma do czynienia z wyraźnie określając dzień, godzinę i lokalizację pracownika w odniesieniu do ich zadań.
Potrzeby nowoczesnych firm zarządzania usługami w terenie wykraczają daleko poza tę podstawową ideę. Obecnie, oprogramowanie planowanie usług musi uwzględniać szereg zmiennych czynników przed wygenerowaniem harmonogramu na dzień. Oto krótka lista tych czynników.
- Zwolnienie lekarskie
- Ruch drogowy
- Warunki pogodowe
- Pilne połączenia reaktywne
- Informacje zwrotne od klientów w czasie rzeczywistym
Poszukując rozwiązania do tworzenia harmonogramów, nie szukasz już platformy, która synchronizuje zadania z kalendarzem Google. Potrzebujesz rozwiązania, które będzie ostrzegać o zmianach, doradzi Ci o kierunku działań, które należy podjąć, i pomoże Ci zaoszczędzić czas i cenny czas administracji.
Co to jest oprogramowanie do planowania inżyniera?
Oprogramowanie do planowania pracy inżynierów w terenie umożliwia firmom planowanie, organizowanie i zarządzanie harmonogramem i obciążeniem pracą swoich pracowników inżynieryjnych w celu zapewnienia, że inżynierowie wykonują zadania jak najlepiej i jak najbardziej punktualnie.
Oprogramowanie skutecznie automatyzuje i optymalizuje procesy planowania, umożliwiając firmom osiąganie wskaźników KPI, rozwiązywanie problemów przy pierwszej naprawie, trzymanie się harmonogramów konserwacji oraz unikanie nieporozumień, takich jak podwójne rezerwacje.
Celem nowoczesnego rozwiązania jest stworzenie przejrzystości pomiędzy kierownictwem a członkami zespołu, zmniejszenie kosztów administracyjnych oraz zwiększenie wydajności pracowników terenowych. Dzięki digitalizacji harmonogramu pracy kierownicy operacyjni mają pełną kontrolę nad przebiegiem pracy. Dysponując szczegółowymi informacjami o najbliższym dostępnym inżynierze, klientach i zadaniach, mogą przydzielać zasoby w czasie rzeczywistym, efektywniej wykorzystując umiejętności inżynierów pracujących w terenie.
Jaką wartość dla Twojej firmy ma oprogramowanie do harmonogramowania pracy inżynierów?
Prawdziwa wartość tego rozwiązania wynika z faktu, że może ono pomóc w podejmowaniu decyzji. Może ono pomóc menedżerom podjąć najlepszą decyzję w oparciu o cele biznesowe i powiązać ją z tym, co dzieje się w czasie rzeczywistym w ciągu dnia.
Co więcej, pomaga ono firmom przejść do środowiska całkowicie pozbawionego papieru, w którym wszystkie informacje o pracownikach, klientach i wydajności są scentralizowane. Koniec z teczkami, papierowymi fakturami, karteczkami samoprzylepnymi i niepotrzebnymi rozmowami telefonicznymi. Drastycznie zmniejszając prawdopodobieństwo popełnienia błędu przez człowieka, natychmiast zwiększasz możliwość dokładnego i precyzyjnego planowania pracy.
Ostatni, ale nie najmniej ważne, oprogramowanie planowanie inżynier terenowy tworzy przejrzystość i widoczność, co dzieje się w ciągu dnia. Menedżerowie i inżynierowie mogą uzyskać dostęp do wszystkich informacji przez cały czas, zapewniając, że są na tej samej stronie.
Korzyści z oprogramowania do planowania inżynierów
Korzyści z oprogramowania planowanie inżyniera pola są niezliczone, ale wymieniliśmy te, które wpłyną na Twoją firmę niemal natychmiast:
- Śledzenie i monitorowanie zleceń pracy od wniosku do zakończenia
- Eliminacja papieru i procesów opartych na podręcznikach
- Mniej czasu spędzonego przez inżynierów, podróżujących tam i z powrotem do biura
- Otrzymywanie powiadomień o zmianie czasu, lokalizacji lub wymagań dotyczących zadania
- Dostarczanie danych analitycznych na temat produktywności i wydajności różnych zespołów
- Oszczędność kosztów, ponieważ trasy do miejsc pracy są optymalizowane na podstawie natężenia ruchu, pogody lub robót drogowych
- Realizacja kamieni milowych projektu i dotrzymywanie terminów
- Usprawnić komunikację między biurem, inżynierami pracującymi w terenie i klientami
Frontu jako rozwiązanie do harmonogramowania pracy inżynierów
Frontu to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania usługami w terenie, które pomaga Ci na nowo wyobrazić sobie całą strukturę operacyjną i przepływ pracy. Jedną z najsilniejszych przewag konkurencyjnych naszej platformy jest moduł harmonogramowania.
Użytkownicy mogą korzystać z mapy w systemie Frontu, aby zobaczyć odległości i informacje o ruchu drogowym w celu bardziej efektywnego planowania tras techników. Możesz znaleźć najbliższego dostępnego inżyniera, aby przyspieszyć obsługę klienta i zaoszczędzić koszty, które w przeciwnym razie byłyby wydawane na paliwo i długie podróże.
Nasza integracja z systemem Fleet Complete daje naszym użytkownikom luksusowe możliwości, takie jak:
- Otrzymywanie w czasie rzeczywistym aktualizacji dotyczących tras i zadań
- Dostęp do informacji o pojeździe, takich jak model, numer rejestracyjny i lokalizacja
- Wyświetlanie szczegółów, takich jak czas rozpoczęcia i zakończenia pracy przez pracownika
- Optymalizacja tras i harmonogramów w oparciu o prognozę pogody
- Dostęp do historii podróży
- Centralizacja operacji dla łatwiejszego dostępu i lepszego zarządzania
Daj swoim inżynierom szansę na wykorzystanie ich potencjału i większą produktywność, dając im odpowiednie narzędzia do pracy. Wypróbuj Frontu za darmo i przekonaj się sam o rezultatach.
