Programvare for jobbplanlegging er ikke en ny idé. Teknologien har eksistert en god stund, og det grunnleggende prinsippet bak har å gjøre med å tydelig identifisere dag, tid og sted for en ansatt i forhold til arbeidsoppgavene deres.
Behovene til moderne feltservicevirksomheter går langt utover denne grunnleggende ideen. I dag må programvaren for serviceplanlegging ta hensyn til en rekke variable faktorer før den genererer dagens timeplan. Her er en kort liste over disse faktorene:
- Sykefravær
- Trafikk
- Værforhold
- Reaktive hastesamtaler
- Tilbakemeldinger fra kunder i sanntid
Når du leter etter en planleggingsløsning, er du ikke lenger på utkikk etter en plattform som synkroniserer oppgavene dine med Google Kalender. Du trenger en løsning som varsler deg om endringer, gir deg råd om hva du bør gjøre, og som hjelper deg med å spare tid og verdifull administrasjonstid.
Hva er Engineer Scheduling Software?
Programvare for planlegging av ingeniører i felten gjør det mulig for bedrifter å planlegge, organisere og administrere arbeidsplanen og arbeidsmengden til ingeniørene, slik at de kan fullføre oppdragene på best mulig måte og så punktlig som mulig.
Programvaren automatiserer og optimaliserer planleggingsprosessene på en effektiv måte, slik at virksomheten kan oppfylle KPI-er, håndtere førstegangsreparasjoner, holde seg til vedlikeholdsplanene og unngå misforståelser som dobbeltbooking.
Målet med en moderne løsning er å skape åpenhet mellom ledelsen og teammedlemmene, redusere administrasjonskostnadene og øke kapasiteten til arbeidsstyrken i felten. Ved å digitalisere arbeidsplanen får driftslederne full kontroll over arbeidsflyten. Med detaljert informasjon om nærmeste tilgjengelige tekniker, kunder og oppgaver kan de allokere ressurser i sanntid og dermed utnytte feltingeniørenes kompetanse på en mer effektiv måte.
Hvilken verdi gir Engineer Scheduling Software for virksomheten din?
Den virkelige verdien av løsningen ligger i at den kan bidra til beslutningstaking. Den kan hjelpe ledere med å ta de beste beslutningene basert på forretningsmålene og knytte dem til det som skjer i sanntid i løpet av dagen.
I tillegg hjelper det bedrifter med å gå over til et helt papirløst miljø, der all jobbinformasjon om ansatte, kunder og produktivitet er sentralisert. Slutt på mapper, papirfakturaer, post-it-lapper og unødvendige telefonsamtaler. Ved å redusere sannsynligheten for menneskelige feil drastisk, øker du øyeblikkelig muligheten til å planlegge arbeidet med nøyaktighet og presisjon.
Sist, men ikke minst, skaper programvare for planlegging av feltingeniører åpenhet og oversikt over hva som skjer i løpet av dagen. Ledere og ingeniører har tilgang til all informasjon til enhver tid, noe som sikrer at de er på samme side.
Fordeler med programvare for ingeniørplanlegging
Fordelene med programvare for planlegging av feltingeniører er utallige, men vi har listet opp de som vil påvirke virksomheten din nesten umiddelbart:
- Spore og overvåke arbeidsordrer fra forespørsel til ferdigstillelse
- Eliminer papir og manuelt baserte prosesser
- Ingeniørene bruker mindre tid på å reise frem og tilbake til kontoret
- Bli varslet når tid, sted eller krav til en oppgave har endret seg
- Gi analyser av produktiviteten og ytelsen til ulike team
- Spar kostnader ved at ruter til oppdrag optimaliseres basert på trafikk, vær eller veiarbeid
- Nå prosjektets milepæler og overholde tidsfrister
- Forbedre kommunikasjonen mellom kontoret, feltingeniørene og kundene
Frontu som løsning for ingeniørplanlegging
Frontu er en komplett programvare for feltserviceadministrasjon som hjelper deg med å tenke nytt om hele driftsstrukturen og arbeidsflyten. Et av plattformens sterkeste konkurransefortrinn er planleggingsmodulen.
Brukerne kan utnytte kartet i Frontu-systemet til å se avstander og trafikkinformasjon for å planlegge teknikerrutene mer effektivt. Du kan finne den nærmeste tilgjengelige teknikeren for å få raskere kundeservice og spare kostnader som ellers ville gått med til drivstoff og lange reiser.
Vår integrasjon med Fleet Complete gir brukerne våre muligheten til å gjøre ting som f.eks:
- Få sanntidsoppdateringer om ruter og oppgaver
- Få tilgang til kjøretøyinformasjon som modell, registreringsnummer og posisjon
- Se detaljer som ansattes start- og sluttidspunkt
- Optimaliser ruter og tidsplaner basert på værmeldingen
- Få tilgang til reisehistorikk
- Sentraliser driften for enklere tilgang og bedre administrasjon
Gi ingeniørene dine muligheten til å realisere potensialet sitt og bli mer produktive ved å gi dem de riktige verktøyene å jobbe med. Prøv Frontu gratis og se resultatene selv.
