Job Scheduling Software ist keine neue Idee. Diese Technologie gibt es schon seit geraumer Zeit, und das Grundprinzip besteht darin, Tag, Uhrzeit und Ort eines Mitarbeiters in Bezug auf seine Aufgaben klar zu bestimmen.
Die Anforderungen moderner Unternehmen im Bereich Außendienstmanagement gehen weit über diese Grundidee hinaus. Heutzutage muss die Software für die Serviceplanung eine Reihe variabler Faktoren berücksichtigen, bevor sie den Zeitplan für den Tag erstellt. Hier ist eine kurze Liste dieser Faktoren:
- Krankheitsurlaub
- Verkehr
- Wetterbedingungen
- Dringende reaktive Anrufe
- Kundenfeedback in Echtzeit
Wenn Sie nach einer Lösung für die Terminplanung suchen, suchen Sie nicht länger nach einer Plattform, die Ihre Aufgaben mit dem Google-Kalender synchronisiert. Sie brauchen eine Lösung, die Sie über Änderungen informiert, Sie über die richtige Vorgehensweise berät und Ihnen hilft, Zeit und wertvolle Verwaltungszeit zu sparen.
Was ist eine Software für die Planung von Ingenieuren?
Die Software für die Planung von Außendiensttechnikern ermöglicht es Unternehmen, den Zeitplan und das Arbeitspensum ihrer Techniker zu planen, zu organisieren und zu verwalten, um sicherzustellen, dass die Techniker ihre Aufträge so gut und pünktlich wie möglich erledigen.
Die Software automatisiert und optimiert auf effiziente Weise die Planungsprozesse, so dass Unternehmen ihre KPIs einhalten, Erstreparaturen in Angriff nehmen, Wartungspläne einhalten und Missverständnisse wie eine Doppelbuchung vermeiden können.
Das Ziel einer modernen Lösung ist es, Transparenz zwischen Management und Teammitgliedern zu schaffen, die Verwaltungskosten zu senken und die Kapazität der Außendienstmitarbeiter zu erhöhen. Durch die Digitalisierung des Arbeitsplans haben die Betriebsleiter die vollständige Kontrolle über den Arbeitsablauf. Mit detaillierten Informationen über den nächstgelegenen verfügbaren Techniker, die Kunden und die Aufgaben können sie die Ressourcen in Echtzeit zuweisen und so die Fähigkeiten der Außendienstmitarbeiter effizienter nutzen.
Welchen Wert hat die Engineer Scheduling Software für Ihr Unternehmen?
Der eigentliche Wert der Lösung ergibt sich aus der Tatsache, dass sie bei der Entscheidungsfindung helfen kann. Sie kann Managern dabei helfen, die beste Entscheidung auf der Grundlage von Geschäftszielen zu treffen und sie mit dem zu verknüpfen, was sich im Laufe des Tages in Echtzeit abspielt.
Darüber hinaus hilft es Unternehmen, zu einer vollständig papierlosen Umgebung überzugehen, in der alle Arbeitsinformationen über Mitarbeiter, Kunden und Produktivität zentralisiert sind. Schluss mit Ordnern, Papierrechnungen, Post-it-Notizen und unnötigen Telefonanrufen. Indem Sie die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler drastisch reduzieren, erhöhen Sie sofort die Fähigkeit, Arbeit mit Genauigkeit und Präzision zu planen.
Nicht zuletzt schafft die Software für die Planung von Außendiensttechnikern Transparenz und Übersicht über die Vorgänge während des Tages. Manager und Techniker können jederzeit auf alle Informationen zugreifen und so sicherstellen, dass sie auf der gleichen Seite stehen.
Vorteile der Ingenieurplanungssoftware
Die Vorteile einer Software für die Planung von Außendiensttechnikern sind zahllos, aber wir haben die aufgelistet, die sich fast sofort auf Ihr Geschäft auswirken werden:
- Verfolgen und überwachen Sie Arbeitsaufträge von der Anfrage bis zum Abschluss
- Eliminieren Sie papierbasierte und manuelle Prozesse
- Weniger Zeitaufwand für die Ingenieure, um zum Büro hin und her zu fahren
- Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn sich die Zeit, der Ort oder die Anforderungen einer Aufgabe geändert haben.
- Erstellen Sie Analysen über die Produktivität und Leistung verschiedener Teams
- Sparen Sie Kosten, da die Routen zu den Arbeitsplätzen auf der Grundlage von Verkehr, Wetter oder Straßenarbeiten optimiert werden.
- Erreichen von Projektmeilensteinen und Einhalten von Fristen
- Verbessern Sie die Kommunikation zwischen dem Büro, den Außendiensttechnikern und den Kunden
Frontu als Planungslösung für Ingenieure
Frontu ist eine End-to-End-Software für das Außendienstmanagement, mit der Sie Ihre gesamte Betriebsstruktur und Ihren Arbeitsablauf neu gestalten können. Einer der stärksten Wettbewerbsvorteile unserer Plattform ist das Terminplanungsmodul.
Benutzer können die Karte des Frontu-Systems nutzen, um sich über Entfernungen und Verkehr zu informieren und so die Routen der Techniker effizienter zu planen. Sie können den nächstgelegenen verfügbaren Techniker finden, um den Kundenservice zu beschleunigen und Kosten zu sparen, die sonst für Kraftstoff und lange Fahrten ausgegeben werden.
Unsere Integration mit Fleet Complete gibt unseren Benutzern den Luxus, Dinge zu tun wie:
- Erhalten Sie Echtzeit-Updates zu Routen und Aufgaben
- Zugriff auf Fahrzeuginformationen wie Modell, Nummernschild und Standort
- Details wie Start- und Endzeit des Mitarbeiters anzeigen
- Optimieren Sie Routen und Zeitpläne auf der Grundlage der Wettervorhersage
- Zugang zum Reiseverlauf
- Zentralisierung der Abläufe für einfacheren Zugriff und bessere Verwaltung
Geben Sie Ihren Ingenieuren die Chance, ihr Potenzial auszuschöpfen und produktiver zu arbeiten, indem Sie ihnen die richtigen Werkzeuge an die Hand geben. Testen Sie Frontu kostenlos und überzeugen Sie sich selbst von den Ergebnissen.
