Il software di pianificazione del lavoro non è un’idea nuova. Si tratta di una tecnologia che esiste da tempo e il cui principio di base consiste nell’identificare chiaramente il giorno, l’ora e la posizione di un dipendente in relazione ai suoi compiti.
Le esigenze delle moderne aziende di gestione dei servizi sul campo vanno ben oltre questa idea di base. Al giorno d’oggi, il software di pianificazione dell’assistenza deve tenere conto di una serie di fattori variabili prima di generare il programma della giornata. Ecco un breve elenco di questi fattori:
- Congedo per malattia
- Traffico
- Condizioni meteo
- Chiamate reattive urgenti
- Feedback dei clienti in tempo reale
Quando cerchi una soluzione di pianificazione, non sei più alla ricerca di una piattaforma che sincronizzi le tue attività con il calendario di Google. Hai bisogno di una soluzione che ti avvisi dei cambiamenti, ti consigli le azioni da intraprendere e ti aiuti a risparmiare tempo e tempo prezioso per l’amministrazione.
Che cos’è il software di programmazione per ingegneri?
Il software per la pianificazione degli ingegneri sul campo consente alle aziende di pianificare, organizzare e gestire gli orari e il carico di lavoro della propria forza lavoro, per garantire che gli ingegneri portino a termine i lavori nel modo migliore e più puntuale possibile.
Il software automatizza e ottimizza in modo efficiente i processi di pianificazione, consentendo alle aziende di soddisfare i KPI, di risolvere i problemi al primo colpo, di rispettare i programmi di manutenzione e di evitare malintesi come una doppia prenotazione.
L’obiettivo di una soluzione moderna è creare trasparenza tra la direzione e i membri del team, ridurre i costi amministrativi e aumentare la capacità della forza lavoro sul campo. Grazie alla digitalizzazione del programma di lavoro, i responsabili operativi hanno il controllo completo del flusso di lavoro. Con informazioni dettagliate sul tecnico disponibile più vicino, sui clienti e sulle attività, possono allocare le risorse in tempo reale, facendo un uso più efficiente delle competenze dei tecnici sul campo.
Che valore ha il software per la programmazione degli ingegneri per la tua azienda?
Il vero valore della soluzione deriva dal fatto che può aiutare a prendere decisioni. Può aiutare i manager a prendere la decisione migliore in base agli obiettivi aziendali e a collegarla a ciò che accade in tempo reale durante la giornata.
Inoltre, aiuta le aziende a passare a un ambiente completamente privo di carta, in cui tutte le informazioni su dipendenti, clienti e produttività sono centralizzate. Niente più cartelle, fatture cartacee, post-it e telefonate inutili. Riducendo drasticamente la probabilità di errore umano, aumenterai immediatamente la capacità di programmare il lavoro con accuratezza e precisione.
Infine, ma non per questo meno importante, il software per la pianificazione degli ingegneri sul campo crea trasparenza e visibilità su ciò che accade durante la giornata. I manager e i tecnici possono accedere a tutte le informazioni in qualsiasi momento, assicurandosi di essere sulla stessa lunghezza d’onda.
Vantaggi del software di pianificazione per ingegneri
I vantaggi di un software per la pianificazione dei tecnici sul campo sono innumerevoli, ma abbiamo elencato quelli che avranno un impatto quasi immediato sulla tua attività:
- Traccia e monitora gli ordini di lavoro dalla richiesta al completamento
- Eliminare la carta e i processi manuali
- Meno tempo speso dagli ingegneri per andare avanti e indietro dall’ufficio
- Ricevi una notifica quando l’orario, la posizione o i requisiti di un’attività sono cambiati
- Fornisce analisi sulla produttività e sulle prestazioni dei diversi team.
- Risparmia sui costi perché i percorsi per raggiungere i posti di lavoro vengono ottimizzati in base al traffico, alle condizioni meteorologiche o ai lavori stradali.
- Raggiungi le milestone del progetto e rispetta le scadenze
- Migliorare le comunicazioni tra l’ufficio, i tecnici sul campo e i clienti.
Frontu come soluzione per la pianificazione degli ingegneri
Frontu è un software di gestione dei servizi sul campo end-to-end che ti aiuta a reimmaginare l’intera struttura operativa e il flusso di lavoro. Uno dei vantaggi competitivi più forti della nostra piattaforma è il modulo di pianificazione.
Gli utenti possono sfruttare la mappa del sistema Frontu per vedere le distanze e le informazioni sul traffico e pianificare i percorsi dei tecnici in modo più efficiente. È possibile trovare il tecnico disponibile più vicino per velocizzare l’assistenza ai clienti e risparmiare sui costi altrimenti spesi in carburante e lunghi viaggi.
La nostra integrazione con Fleet Complete permette ai nostri utenti di fare cose come:
- Ricevi aggiornamenti in tempo reale su percorsi e attività
- Accedi alle informazioni sul veicolo, come il modello, la targa e la posizione.
- Visualizza i dettagli, come l’orario di inizio e fine lavoro dei dipendenti
- Ottimizza i percorsi e gli orari in base alle previsioni del tempo.
- Accedi alla cronologia dei viaggi
- Centralizza le operazioni per un accesso più semplice e una gestione migliore
Dai ai tuoi ingegneri la possibilità di realizzare il loro potenziale e di essere più produttivi fornendo loro gli strumenti giusti per lavorare. Prova Frontu gratuitamente e guarda tu stesso i risultati.
