Pomoc uprchlíkům Případová studie

Od ledna 2023 budou Frontu využívat Litevský červený kříž, Litevská potravinová banka, Organizace Maltézské pomoci v Litvě a Caritas Litva k poskytování pomoci a podpory válečným uprchlíkům po ruské invazi na Ukrajině.

Výzvy, řešení a pokrok

Litva se stala jednou z oblíbených destinací ukrajinských válečných uprchlíků. Denně poskytují pomoc různé organizace a Frontu se stala spolehlivým pomocníkem při odstraňování papírování, snadném přijímání dobrovolníků a řízení distribuce více než 3 000 různých humanitárních pomocí měsíčně.

Zpracování tisíců žádostí najednou

Každému nově příchozímu uprchlíkovi je přiděleno jedinečné dočasné identifikační číslo. Toto číslo slouží k zajištění toho, aby uprchlíci dostali balíčky jednorázové pomoci. Vzhledem k tomu, že stejné balíčky pomoci poskytuje několik organizací, je důležité zajistit rovnoměrné rozdělení humanitární pomoci. Frontu poskytla možnost vyhnout se chybám a zajistit soulad mezi všemi organizacemi.

Rychlé změny, rychlé výsledky

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eDříve všechny organizace používaly různé systémy, které nebyly sladěné, což způsobovalo problémy. Od roku 2023 začaly všechny organizace používat Frontu a výrazně zjednodušily své pracovní postupy, aby se všechny formální postupy staly bezproblémovým zážitkem. Naše řešení se používá na všech pobočkách v Litvě, což umožňuje organizacím soustředit se na poskytování pomoci, kterou si uprchlíci zaslouží.u003c/spanu003e

Úspora času a životního prostředí

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eFrontu se také podařilo výrazně snížit množství papíru používaného všemi organizacemi, protože všechny dokumenty byly nahrazeny digitálními. Náš tým navíc nabídl zjednodušený pracovní postup, který měl pouze nezbytné funkce a vyžadoval jen několik kliknutí pro shromáždění digitálního podpisu jako důkazu o poskytnuté humanitární pomoci. u003c/spanu003e

Frontu to usnadňuje

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eZařazení lidí do nového softwarového řešení je často jedním z nejobtížnějších úkolů. Frontu takovou výzvu dobrovolníkům ze všech organizací neposkytla. K pochopení, jak systém používat, stačil jeden nebo dva splněné úkoly. Takto nízká křivka učení a snadné použití umožnily všem organizacím začít používat řešení pro všechny organizační postupy s velmi malou dodatečnou přípravou.u003c/spanu003e

Komunikace je klíčová

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eAbychom organizaci pomohli dosáhnout cílů, upravili jsme stávající pracovní postup provádění úkolů a nabídli jim řešení, které splňovalo jejich potřeby. Ne každý musí rozumět IT. Proto se snažíme porozumět potřebám našich zákazníků a nabídnout jim nejlepší možné řešení na základě našich více než desetiletých zkušeností. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eDoufáme, že naše řešení bude i nadále sloužit potřebám všech organizací, které se podílejí na poskytování pomoci ukrajinským válečným uprchlíkům.u003c/spanu003e

Chcete zjednodušit proces distribuce humanitární pomoci?

Neváhejte nás kontaktovat a zjistit, jak vám můžeme pomoci.

Vyzkoušejte Frontu zdarma