Íme, hogyan segített a Frontu az AgroConceptnek 15%-kal növelni a működési hatékonyságot és negyedével csökkenteni a működési kiadásokat.
Már 16 országból származó ügyfeleinknek segítettünk több mint 40 millió feladat elvégzésében.
CEO
Az értékesítés utáni értékesítés vezetője
Az AgroConcept a New Holland és a Gverneland kizárólagos romániai importőre. A meglévő manuális folyamatok működési késedelmeket okoztak, és nem volt valós idejű átláthatóság. A Frontu bevezetésével az AgroConcept 15%-kal növelte hatékonyságát és javította az ügyfelek elégedettségét.
A technikusok nem tudtak gyorsan hozzáférni a kulcsfontosságú információkhoz. Ez üresjárati időket okozott és lelassította a szolgáltatásnyújtást. Valós idejű felügyeleti rendszer nélkül a vezetőség nehezen tudta hatékonyan elosztani az erőforrásokat. Ráadásul az ügyfeleknek fizikailag is jelen kellett lenniük a dokumentumok aláírásához. Az elvégzett munkákról szóló frissítésekre való hosszú várakozás csökkentette az ügyfelek elégedettségét.
Az AgroConcept a Frontu-t a teljes szolgáltatásmenedzsment-rendszer digitalizálására alkalmazta. Mostantól a technikusok azonnal hozzáférhetnek minden szükséges információhoz. Ez felgyorsítja a munkák elvégzését. Az ügyfelek azonnali értesítést kapnak a szolgáltatás befejezéséről. Digitálisan aláírhatják a dokumentumokat, és valós idejű visszajelzést adhatnak.
Műveleteinek digitalizálásával az AgroConcept 15%-kal növelte működési hatékonyságát. Ez az átalakítás 25%-os megtakarítást eredményezett a működési kiadásokban. Folyamataik már automatizáltak, és nem támaszkodnak többé fizikai dokumentumokra. Ez segít az AgroConceptnek a jobb kiszolgálásban, az ügyfelek kéréseinek gyors megválaszolásában és piacvezetői státuszának növelésében.
Az integrációk további folyamatoptimalizálási lehetőségeket nyitnak meg, és lehetővé teszik a Frontu zökkenőmentes beillesztését a munkafolyamatokba.
Legyen a nehézgép-, HVAC-, automatizálási, létesítménygazdálkodási, biztonsági és közüzemi iparágak vezető helyszíni szervizcégei között világszerte.
Évente számlázott
Legnépszerűbb
Évente számlázott
Évente számlázott
Nagy csapatoknak kedvezményeket kínálunk! Lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal.
A Frontu felhasználását és hatását csak úgy tudjuk igazolni és ellenőrizni, ha megnézzük, mit mondanak rólunk más vállalkozások.
Minden információ egy helyen a terepi szervizről és az Ön iparágáról: hasznos tippeket, trendeket és útmutatókat talál a sikeres terepi szerviztevékenységhez.
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
