A helyszíni kiszolgálás újratervezése: hogyan csökkentette az AgroConcept az OpEx-et 25 %-kal

Íme, hogyan segített a Frontu az AgroConceptnek 15%-kal növelni a működési hatékonyságot és negyedével csökkenteni a működési kiadásokat.

Mit mond rólunk az AgroConcept

Roger Pyle

Ez az átalakulás lehetővé tette számunkra, hogy jobban összpontosítsunk az ügyfeleinkkel való szoros kapcsolatépítésre.

Roger Pyle

CEO

A technikusok mostantól gyorsan hozzáférhetnek a szükséges információkhoz, ami jobb szervezést tesz lehetővé.

Florin Marin

Az értékesítés utáni értékesítés vezetője

Hogyan segített a Frontu az AgroConceptnek

u003cp data-block-id=u0022f4c09281-4dbc-465a-b8a7-7b77378dd27fu0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eAz AgroConcept a New Holland és a Gverneland kizárólagos romániai importőre. A meglévő manuális folyamatok működési késedelmeket okoztak, és nem volt valós idejű átláthatóság. A Frontu bevezetésével az AgroConcept 15%-kal növelte hatékonyságát és javította az ügyfelek elégedettségét. u003c/pu003e

A hagyományos munkafolyamatok hatékonyságának hiánya

u003cp data-block-id=u0022e5a3bb2d-fac6-46a0-ac1c-5998aadbe1e0u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eA technikusok nem tudtak gyorsan hozzáférni a kulcsfontosságú információkhoz. Ez üresjárati időket okozott és lelassította a szolgáltatásnyújtást. Valós idejű felügyeleti rendszer nélkül a vezetőség nehezen tudta hatékonyan elosztani az erőforrásokat. Ráadásul az ügyfeleknek fizikailag is jelen kellett lenniük a dokumentumok aláírásához. Az elvégzett munkákról szóló frissítésekre való hosszú várakozás csökkentette az ügyfelek elégedettségét. u003c/pu003e

Valós idejű felügyelet és digitális munkautasítások

u003cp data-block-id=u00229f74e30b-6c88-4998-9ab4-c786ca554b6cu0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eAz AgroConcept a Frontu-t a teljes szolgáltatásmenedzsment-rendszer digitalizálására alkalmazta. Mostantól a technikusok azonnal hozzáférhetnek minden szükséges információhoz. Ez felgyorsítja a munkák elvégzését. Az ügyfelek azonnali értesítést kapnak a szolgáltatás befejezéséről. Digitálisan aláírhatják a dokumentumokat, és valós idejű visszajelzést adhatnak. u003c/pu003e

25%-os idő- és erőforrás-megtakarítás

u003cp data-block-id=u0022a0ec5d7c-ccb9-4d04-b15a-2c8ce28c7977u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eMűveleteinek digitalizálásával az AgroConcept 15%-kal növelte működési hatékonyságát. Ez az átalakítás 25%-os megtakarítást eredményezett a működési kiadásokban. Folyamataik már automatizáltak, és nem támaszkodnak többé fizikai dokumentumokra. Ez segít az AgroConceptnek a jobb kiszolgálásban, az ügyfelek kéréseinek gyors megválaszolásában és piacvezetői státuszának növelésében. u003c/pu003e

Integrációk

Az integrációk további folyamatoptimalizálási lehetőségeket nyitnak meg, és lehetővé teszik a Frontu zökkenőmentes beillesztését a munkafolyamatokba.

Egyszerű, átlátható árképzés

Legyen a nehézgép-, HVAC-, automatizálási, létesítménygazdálkodási, biztonsági és közüzemi iparágak vezető helyszíni szervizcégei között világszerte.

Szakmai

39 €/mo

Évente számlázott

u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 5 ülőhelyu003c/liu003ern tu003cliu003eOffline mód elérhetőu003c/liu003ern tu003cliu003eKorlátlan munkák és időkövetésu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Legnépszerűbb

Prémium

49 €/mo

Évente számlázott

u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 15 ülőhelyu003c/liu003ern tu003cliu003eKorlátlan munkák és időkövetésu003c/liu003ern tu003cliu003eEgyéni mezőku003c/liu003ernu003c/ulu003e

Vállalat

Custom

Évente számlázott

u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 50 férőhelyu003c/liu003ern tu003cliu003eEgyéni mezőku003c/liu003ern tu003cliu003eSingle-Sign-Onu003c/liu003ernu003c/ulu003e

Nagy csapatoknak kedvezményeket kínálunk! u003ca href=u0022https://frontu.com/hu/foglaljon-demot-2u0022u003eLépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal.u003c/au003e

Blogunk

Minden információ egy helyen a terepi szervizről és az Ön iparágáról: hasznos tippeket, trendeket és útmutatókat talál a sikeres terepi szerviztevékenységhez.

HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT

Tényleg szüksége van dedikált szerviz diszpécser szoftverre?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT

Terepi szolgálat a mezőgazdaságban: Miért nem elég a DMS önmagában?
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT

Munkamegrendelések vs. munkamegrendelések: A különbségek megértése
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO