u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eÍme, hogyan épített a Frontu egy személyre szabott megoldást, hogy segítsen az Alwarknak automatizálni a folyamatokat és 10x csökkenteni az adminisztrációs időt.u003c/spanu003e
Már u003cbu003e16 országbólu003c/bu003e származó ügyfeleinknek segítettünk több mint u003cbu003e40 millió feladatu003c/bu003e elvégzésében.
Aftersales Manager
u003cp data-block-id=u00223888aed8-c3fd-4ef6-a88d-f239c74aba76u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eAz Alwark új és használt nehézgépek értékesítésével, bérbeadásával és karbantartásával kapcsolatos szolgáltatásokat nyújt. Javítaniuk kellett a munkaigényes helyszíni szervizmunkások irányítási és számlázási folyamatait. Csapatunk személyre szabott digitális megoldást épített, amely segített az Alwarknak gyökeresen megváltoztatni a munkamódszereket. u003c/spanu003eu003c/pu003e
u003cp data-block-id=u002228014d43-f4d7-4091-b61a-bfdc6ca2dee5u0022 data-pm-slice=u00221 1 []u0022u003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eAz Alwark manuális munkafolyamata jelentős működési nehézségeket okozott. A számlák összegyűjtése minden hónap végén időigényes volt. Gyakran elvesztek vagy nehezen voltak felismerhetők. A berendezések ellenőrzési ütemterveit is nehéz volt nyomon követni. A központ és a helyszíni dolgozók közötti rossz kommunikáció további hatékonysági hiányosságokat okozott. Elemző eszköz nélkül pedig a csapatnak nem volt módja a teljesítmény mérésére és javítására. u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ernu003c/spanu003eu003c/pu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eA Frontu olyan testre szabott digitális megoldást épített, amely az Alwark kihívásaira válaszolt. A kézi papírmunkát előre kitöltött digitális űrlapokkal helyettesítettük a berendezések, az ügyféladatok és az anyagok tekintetében. Az adminisztrátorok és a frontvonalban dolgozók most már szinkronban vannak a világos kommunikációs vonalak, a munkarend és a prioritások tekintetében. Ráadásul az analitika lehetővé tette a KPI-ket a termelékenység, a reakcióidő és az ügyfélelégedettség mérésével. u003c/spanu003e
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eA Frontu végrehajtásának eredménye lenyűgöző. Az Alwark szolgáltatási kapacitása és eredményei négyszeresére nőttek. A technikusok termelékenysége 30%-kal nőtt. Az egyedi megoldás több mint tízszeres megtakarítást hozott a dokumentumfeldolgozás és az adminisztrációs idő terén. Az adatfeldolgozás digitalizálásával az Alwark automatizálta az FSM műveleteinek nagy részét, és jelentős megtakarításokat ért el. u003c/spanu003e
Az integrációk további folyamatoptimalizálási lehetőségeket nyitnak meg, és lehetővé teszik a Frontu zökkenőmentes beillesztését a munkafolyamatokba.
Legyen a nehézgép-, HVAC-, automatizálási, létesítménygazdálkodási, biztonsági és közüzemi iparágak vezető helyszíni szervizcégei között világszerte.
Évente számlázott
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 5 ülőhelyu003c/liu003ern tu003cliu003eOffline mód elérhetőu003c/liu003ern tu003cliu003eKorlátlan munkák és időkövetésu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Legnépszerűbb
Évente számlázott
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 15 ülőhelyu003c/liu003ern tu003cliu003eKorlátlan munkák és időkövetésu003c/liu003ern tu003cliu003eEgyéni mezőku003c/liu003ernu003c/ulu003e
Évente számlázott
u003culu003ern tu003cliu003eMinimum 50 férőhelyu003c/liu003ern tu003cliu003eEgyéni mezőku003c/liu003ern tu003cliu003eSingle-Sign-Onu003c/liu003ernu003c/ulu003e
Nagy csapatoknak kedvezményeket kínálunk! u003ca href=u0022https://frontu.com/hu/foglaljon-demot-2u0022u003eLépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal.u003c/au003e
A Frontu felhasználását és hatását csak úgy tudjuk igazolni és ellenőrizni, ha megnézzük, mit mondanak rólunk más vállalkozások.
Minden információ egy helyen a terepi szervizről és az Ön iparágáról: hasznos tippeket, trendeket és útmutatókat talál a sikeres terepi szerviztevékenységhez.
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
HELYSZÍNI SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
