Koppel uw centrale meldkamer aan de dispatching voor buitendienstmedewerkers. Geen handmatige overdracht.
Ontdek hoe integratie uw bedrijf kan helpen
Wanneer MONAS MS een gebeurtenis registreert waarvoor een reactie ter plaatse nodig is, maakt Frontu automatisch een werkopdracht aan. Geen telefoontjes. Geen handmatige gegevensinvoer. Uw technici worden ingezet terwijl uw operators hun aandacht op het scherm kunnen houden.
Veldtechnici kunnen de alarmgegevens in Frontu bekijken nog voordat ze ter plaatse zijn. De meldkamermedewerkers zien de status van de opdracht in realtime: in uitvoering, in de wacht, voltooid. Beide partijen blijven op de hoogte zonder dat ze van systeem hoeven te wisselen of achter updates aan hoeven te jagen.
Elk bezoek ter plaatse wordt gekoppeld aan de oorspronkelijke alarmmelding. Volledige geschiedenis, tijdstempels, aantekeningen van technici. Duidelijke gegevens voor rapportage aan klanten, SLA-monitoring of interne evaluatie.
Sluit je aan bij 10.000+ FSM-leiders. Abonneer je op onze maandelijkse nieuwsbrief onder leiding van experts. We vinden en rapporteren over casestudies, succesverhalen en playbooks die op dit moment werken.