Collega la tua centrale di monitoraggio al servizio di dispacciamento sul campo. Nessun passaggio manuale.
Scoprite come l’integrazione può aiutare la vostra azienda
Quando MONAS MS registra un evento che richiede un intervento sul campo, Frontu crea automaticamente l’ordine di lavoro. Niente telefonate. Nessun inserimento manuale dei dati. I tuoi tecnici vengono inviati sul posto mentre i tuoi operatori rimangono concentrati sullo schermo.
I tecnici sul campo possono visualizzare i dettagli dell’allarme su Frontu prima ancora di arrivare sul posto. Gli operatori di monitoraggio vedono lo stato degli interventi in tempo reale: in corso, in sospeso, completato. Entrambe le parti rimangono allineate senza dover passare da un sistema all’altro o cercare aggiornamenti.
Ogni intervento sul campo viene registrato in relazione all’evento di allarme originale. Cronologia completa, timestamp e note del tecnico. Documentazione accurata per la rendicontazione ai clienti, il monitoraggio degli SLA o le revisioni interne.
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