Ево како је Фронту омогућио теренском тиму Дотнува Балтика да ради пет пута брже и повећа бруто профит за 30 процената.
Већ смо помогли нашим клијентима из 16 земаља да заврше више од 40 милиона задатака.
Руководилац одељења за резервне делове и сервис
Председник управног одбора
Дотнува Балтик је водећи дилер пољопривредне механизације и пружалац услуга. Са 300 запослених у три земље, процеси засновани на папиру су успоравали њихов радни ток. Основни процеси попут фактурисања трајали су и до две недеље. Штавише, проналажење историје сервиса опреме био је спор и тежак задатак. Требало им је дигитално решење за оптимизацију њиховог пословања.
Пре усвајања Фронту-а, велики тим Дотнува Балтика ослањао се на стари, аналогни систем. Користили су папирне документе, Ексел табеле, па чак и физичку таблу за задатке. Једноставни задаци попут прикупљања и организовања извештаја о послу могли су трајати и до две недеље. Проналажење специфичних информација о сервису захтевало је копање по гомилама физичких папира. Овај ручни приступ створио је велика уска грла у њиховом радном току. Кључни изазов био је проналажење дигиталног решења које би се могло интегрисати са њиховим ЦРМ и Аксапта системима.
У 2017. години, Дотнува Балтик је имплементирао Фронту за дигитализацију целокупног процеса управљања услугама. Платформа је била потпуно интегрисана са њиховим ЦРМ и Аксапта системима. Фронту је створио јединствено, обједињено дигитално окружење за све задатке везане за услуге. Кључна карактеристика решења је чување комплетне историје сервиса за сваку машину. Сада, када се коришћени трактор прода новом клијенту, његов комплетан запис о одржавању је одмах доступан. Ова функција штеди техничарима много времена на поправкама. Не морају да дијагностикују познате проблеме од почетка.
Утицај Фронту-а на пословање Дотнува Балтика био је трансформативан. Тим извештава о пет пута бржем управљању задацима, а бруто профит компаније порастао је за 30%. Процес фактурисања сада се доследно завршава истог дана када је посао завршен. Ова аутоматизација је смањила ручни рад, побољшала сарадњу и повећала задовољство купаца. Систем је сада витални део њиховог свакодневног пословања. Убрзава процес услуге и повећава профит.
Интеграције отварају додатне могућности за оптимизацију процеса и омогућавају ти да беспрекорно уклопиш Фронту у свој радни ток
Буди међу водећим компанијама за теренске услуге у индустријама тешке опреме, ХВАЦ-а, вендинга, управљања објектима, безбедности и комуналија широм света
Годишња наплата
Најпопуларнији
Годишња наплата
Годишња наплата
Нудимо попусте за велике тимове! Контактирајте наш продајни тим.
Једини начин да потврдите и потврдите употребу и утицај Фронту-а је да погледате шта друга предузећа имају да кажу о нама
Све информације о теренским услугама и твојој индустрији на једном месту: пронађи корисне савете, трендове и водиче о томе како водити успешно пословање теренских услуга
УПРАВЉАЊЕ ТЕРЕНСКИМ УСЛУГАМА
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
УПРАВЉАЊЕ ТЕРЕНСКИМ УСЛУГАМА
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
УПРАВЉАЊЕ ТЕРЕНСКИМ УСЛУГАМА
Lina Banaitytė
Senior Account Executive
Придружи се преко 10000 FSM лидера. Претплати се на наш месечни билтен који воде стручњаци. Проналазимо и извештавамо о студијама случаја, причама о успеху и приручницима који управо сада функционишу.
