Један алат за све ваше операције управљања теренском службом

Управљајте задацима, захтевима за услуге, распоредите запослене, процените њихов учинак – све у једном систему управљања теренским услугама који је једноставан за коришћење.

Набавите демо

Зашто одабрати софтвер за управљање услугама на терену први техничар?

Оптимизујте рад свог тима да бисте побољшали њихов учинак
Обезбедите свом тиму најновија софтверска решења и базу знања
Управљајте рутама и задацима у покрету да бисте убрзали корисничку подршку
Побољшајте корисничку услугу превентивним одржавањем

Шта наши клијенти говоре о нама

Једини начин да потврдите и потврдите употребу и утицај Фронту-а је да погледате шта друга предузећа имају да кажу о нама

Од када смо почели да користимо Фронту, успешно завршени задаци су порасли за 15%, што је уштедело 30% времена наших техничара.

Захваљујући новом алату, добили смо нове могућности за даљинско управљање, смањили потрошњу папира 12 пута, решили административне проблеме и побољшали корисничку услугу.
Артурас Пацепавициус – Извршни директор компаније Самперна

У првих пола године уштедели смо преко 20.000 евра

Коришћење Фронтуа нам омогућава да елиминишемо заостатке у раду и минимизирамо проблематичне ситуације. Уштеда укупно око 600 радних сати за то време.
Кестутис Андрулионис – Сервице Манагер

Фронту је значајно поједноставио процесе наше компаније и смањио трошкове људских ресурса

Сваки део вођења компаније захтева пажњу на процесе, а посао одржавања пољопривредне опреме није изузетак.

Гедиминас Метелионис – Менаџер постпродаје у Ивабалте

Фронту нам је помогао да уштедимо више од 10 пута у обради докумената и времену администратора.

Радимо са Фронтуом (раније Таскер) од његовог покретања. Од тада, капацитет наших услуга и резултати су порасли 4 пута, уз повећање продуктивности техничара за 30%.
Томас Гришкевичиус – Менаџер постпродаје у Алварку

Побољшали смо рад услуга за 30% док смо користили Фронту

Видели смо тренутно побољшање у времену реаговања на позиве сервиса, више послова које је обавио један техничар због бољег планирања, приступа пуној историји завршених послова, брзе испоруке рачуна и значајне уштеде на папиру.

Робертс Луксс – Технички директор СИА ГРИФС АГ

Индустрије којима служимо

Придружите се водећим компанијама за пружање услуга на терену широм
свет да трансформише службу на терену.

Пут и улица

Функције софтвера за управљање теренским услугама Фронту

Процена задатака у реалном времену

Погледајте ажурирања задатака у реалном времену и процените напредак вашег тима. Сазнајте када је задатак регистрован и завршен, погледајте активности техничара и повратне информације купаца. Процена у реалном времену даје подстицај вашим запосленима у распореду и расподели радног оптерећења.

Планирање руте и навигација

Користите мапу на систему Фронту да видите растојање и увид у саобраћај како бисте ефикасније планирали руте техничара. Можете пронаћи најближег доступног техничара да убрзате корисничку подршку и уштедите трошкове који се иначе троше на гориво и дуга путовања.

Обавештења о пословима у реалном времену

Примите и одредите нове задатке у трену. Када се појави нови посао, доступни техничари се обавештавају у реалном времену у апликацији и могу да преузму задатак ако одговара њиховом скупу вештина. Ова функција даје већу аутономију запосленима и обезбеђује аутоматизовану расподелу радног оптерећења.

Прилози за слике

Приложите слике и фотографије задацима да бисте пружили више информација за купца, помоћну канцеларију и друге техничаре. Без напуштања апликације, можете цртати по слици и остављати белешке да бисте тачно одредили место на које треба обратити пажњу.

Праћење времена и локације

Пратите кретање својих запослених да бисте доделили или прерасподелили задатке. Можете да видите локацију свог тима у реалном времену како бисте увек били на врху свих сервисних операција и осигурали продуктивност техничара.

Праћење инвентара у реалном времену

Пратите материјале и боље управљајте својим залихама у складишту. Сваки задатак захтева стављање информација о потребној опреми и материјалима. Ови подаци се аутоматски додају у стање у вашем складишту како би се обавестили одговорни запослени ако нешто недостаје или ако нема залиха.

Статистика послова

Пратите свој пословни напредак на Фронту веб порталу, где све необрађене податке можете претворити у свеобухватне извештаје. Измерите продуктивност свог тима, процените КПИ, доделите системе бонуса, поставите СМАРТ циљеве и једноставно уживајте да видите како ваше пословање расте.

Потпуна интеграција са другим дигиталним системима

Наше ФСМ решење се може интегрисати са вашим другим системима управљања. Користимо АПИ и Запиер да интегришемо Фронту са софтвером за управљање пословањем и рачуноводством, системом за планирање ресурса предузећа и сличним решењима како бисмо вам пружили пун опсег погодности.

Прилози докумената

Приложите све потребне информације о задатку, додајте документе и коментаре купаца како би рад ваших запослених био ефикаснији. Када техничари имају све информације које су им потребне, штеде време и раде брже.

Опције дигиталног и бесконтактног потписивања

Смањите отпад папира и прихватите одрживост помоћу опција дигиталног потписивања. Ваши клијенти могу да потписују документе и завршавају задатке директно на таблету или специјалном уређају и чувају податке у електронској архиви. Ако желите да ограничите друштвени контакт, користите наше бесконтактне опције: КР код или НФЦ ознаку.

Режим ван мреже

Наставите са радом на мрежи и ван мреже. Теренска служба је динамична и не можете се увек ослонити на интернет везу. Уз Фронту, можете да пратите свој рад на мрежи и ван мреже. Када дођете до тачке везе, систем ће аутоматски послати и регистровати ваш напредак.

Калкулатор штедње

Израчунајте колико бисте отприлике могли да уштедите са нашим ФСМ софтвером

Savings
Paper Cost
Time Cost

How many field technicians do you employ?

technicians

What is their average hourly wage?

euro/hour

Savings over the course of a week	0 €
Savings over the course of a month	0 €
Savings by the end of year one!	0 €

Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Current costs

The average worker burns through	0 sheets/year
Each paper costs about	0.03/sheet
Total cost of paper	0 €/technician/year
Paper storages cost	37,5 €/technician/year
Total for paper and storage	296.7 € /employee/year

Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Select your industry:

Answer these questions:

Fighting traffic and putzing around the office in the morning cost:

min/day

Smart scheduling saves:

min/day

Equipment information and service histories to make sure you’re prepared for the task at hand

min/day

Time spent referencing a customer’s history:

min/day

After a job is done, the paperwork begins. Tasker fills most of the data automatically:

min/day

Completed paperwork can be filed and synced back to the office from the field:

min/day

Office staff no longer need to waste their time hand-entering information from hard-to-read:

min/day

If you have an emergency work order that needs dispatched, Tasker can do it instantly:

min/day

Total saved minutes per day min/technician/day

Total savings €/technician/day

Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Честа питања о тешкој опреми

Ко користи софтвер за управљање услугама на терену?

ФСМ софтвер је дизајниран за компаније које пружају услуге на терену како би боље управљале својим радницима на првој линији. Предузеће било које величине може имати користи од дигиталних решења као што су системи за управљање услугама на терену јер вам такви алати дају већу контролу над услужним операцијама.

Шта је систем управљања службама на терену?

Софтвер за управљање теренским услугама је дигитални систем први техничар дизајниран да брине о ресурсима и запосленима компаније, који раде ван седишта, просторија компаније или на имању клијента. Дигитално решење помаже у прикупљању информација из различитих одељења у један систем где и запослени и менаџмент могу да планирају задатке, прате имовину и процењују напредак компаније.

Који је најбољи софтвер за услуге на терену?

Најбољи софтвер за услуге на терену је онај који може да задовољи ваше пословне потребе. Од суштинског је значаја да изаберете добављача услуга који је специјализован за вашу нишу и који опслужује компаније ваше величине.

Имате ли других питања?

Ако имате других питања о нашим ценама и плановима, контактирајте нас како бисмо вам могли помоћи

Предузмите следећи корак ка оптимизацији пословања и оснаживању свог тима

Резервишите демо