ФСМ софтвер је дизајниран за компаније које пружају услуге на терену како би боље управљале својим радницима на првој линији. Предузеће било које величине може имати користи од дигиталних решења као што су системи за управљање услугама на терену јер вам такви алати дају већу контролу над услужним операцијама.

Да, јесте. Нудимо модул опреме који вам омогућава да повежете и одвојите одређене врсте опреме са одређеним купцима и локацијама (објектима). На пример, ако неком од ваших клијената треба инсталирати 10 нових вентилатора, можете додати ову опрему том клијенту и он ће аутоматски ажурирати статус складишта.

Ваши клијенти могу лако, уз врло неколико једноставних корака, да вам пошаљу захтев за задатком. Али уверите се да ваши клијенти имају приступ платформи за клијенте , која се може користити као апликација или веб. Корисници могу да прате статус задатка уживо, историју и промене информације о одређеној локацији (објект) или контакт особи на платформи.

Уверите се да ваши клијенти користе НФЦ, КР, Баркод налепнице на опреми – тако да када клијент треба да вам пошаље захтев за задатак, могу само да скенирају код на опреми, а систем препозна о којој се опреми ради и додаће је захтеву .

Препоручујемо вам да испробате нашу функцију даљинског потписа, која омогућава вашим клијентима да потпишу задатке где год да се налазе. За ово, купци могу да користе функцију КР/НФЦ ознаке, скенирају код када су доступни и потпишу задатак помоћу дигиталног потписа. Потпис клијента можете затражити путем е-поште или корисничке платформе.

Имамо општу контролну таблу да бисте добили општу слику о томе шта се дешава са вашим пословањем. Међутим, веће компаније користе наш Мицрософт Повер БИ додатак за креирање извештаја и контролних табли које су им потребне.

Софтвер за управљање теренским услугама је дигитални систем први техничар дизајниран да брине о ресурсима и запосленима компаније, који раде ван седишта, просторија компаније или на имању клијента. Дигитално решење помаже у прикупљању информација из различитих одељења у један систем где и запослени и менаџмент могу да планирају задатке, прате имовину и процењују напредак компаније.

Имамо искуства са различитим интеграцијама и за то обезбеђујемо АПИ документацију. У многим случајевима, довољно је да клијенти обаве интеграцију без наше помоћи.

Пружамо тимску обуку и укључивање како бисмо вам олакшали пут до управљања дигиталним услугама на терену. Поред тога, у нашој апликацији и на вебу можете пронаћи онлајн ћаскање уживо за постављање питања, нашу библиотеку и ресурсе знања.

За сада подржавамо енглески, украјински, естонски, летонски, литвански, фински, руски, шпански. Али никада не престајемо да се побољшавамо и стално ажурирамо нашу листу језика.

Можете затражити састанак са нашим представником како бисте направили брзи обилазак функционалности система и научили како да их користите. Ако је потребан пробни налог, наш представник ће вам помоћи да га подесите. Можете затражити демо састанак овде .

Да, постоји опција за додавање и повезивање докумената са клијентом , објектом (локацијом) и опремом . Кад год корисник апликације отвори задатак, моћи ће да види ове информације.

Да, нудимо функцију прилагођеног поља која је доступна корисницима Про плана. Омогућава додавање прилагођених поља сваком задатку. Више информација можете пронаћи овде .

Да, пошто не можете да предвидите ток многих задатака службе на терену, оптимизовали смо наше решење за коришћење онлајн и ван мреже. Већина наших купаца ради на местима где нема интернет везе или је ограничена. Апликацију можете користити у офлајн режиму, а када се веза успостави, систем ће аутоматски додати ажурирања. Прочитајте више .

Фронту подржава мобилне телефоне и таблете са Андроид оперативним системом. Можете да преузмете и инсталирате нашу апликацију на уређаје ваших радника на првој линији и да користите позадинско кодирање за менаџерски тим. Овде дајемо детаљније информације о специфичностима уређаја.