Od papira do profita: 5 puta brža usluga tvrtke Dotnuva Baltic uz Frontu

Evo kako je Frontu omogućio terenskom timu tvrtke Dotnuva Baltic da radi pet puta brže i poveća bruto dobit za 30 posto.

Što kaže Dotnuva Baltic

Jonas Baltaduonis

Frontu je ubrzao upravljanje zadacima otprilike pet puta, a naša bruto dobit je zapravo porasla za 30%.

Jonas Baltaduonis

Voditelj odjela za rezervne dijelove i servis

Oļegs Rimars

Suradnja između različitih timova sada je glatkija i učinkovitija.

Oļegs Rimars

Predsjednik Upravnog odbora

Kako je Frontu pomogao tvrtki Dotnuva Baltic

Dotnuva Baltic je vodeći trgovac poljoprivrednom mehanizacijom i pružatelj usluga. S 300 zaposlenika u tri zemlje, procesi temeljeni na papiru usporavali su njihov tijek rada. Osnovni procesi poput fakturiranja trajali su i do dva tjedna. Nadalje, pronalaženje povijesti servisa opreme bio je spor i težak zadatak. Trebali su digitalno rješenje za pojednostavljenje svojih operacija.

Upravljanje složenim servisnim operacijama s ručnim alatima

Prije usvajanja Frontua, veliki tim tvrtke Dotnuva Baltic oslanjao se na stari, analogni sustav. Koristili su papirnate dokumente, Excel tablice, pa čak su imali i fizičku ploču sa zadacima. Jednostavni zadaci poput prikupljanja i organiziranja izvješća o radu mogli su trajati i do dva tjedna. Pronalaženje specifičnih servisnih informacija zahtijevalo je prekopavanje po hrpama fizičke dokumentacije. Ovaj ručni pristup stvorio je velika uska grla u njihovom tijeku rada. Ključni izazov bio je pronaći digitalno rješenje koje bi se moglo integrirati s njihovim CRM i Axapta sustavima.

Potpuno integrirana digitalna servisna platforma

U 2017. godini Dotnuva Baltic implementirao je Frontu za digitalizaciju cijelog procesa upravljanja servisom. Platforma je bila potpuno integrirana s njihovim CRM i Axapta sustavima. Frontu je stvorio jedinstveno, objedinjeno digitalno okruženje za sve zadatke vezane uz servis. Ključna značajka rješenja je vođenje potpune servisne povijesti za svaki stroj. Sada, kada se rabljeni traktor proda novom klijentu, njegova potpuna evidencija održavanja odmah je dostupna. Ova funkcija štedi tehničarima puno vremena na popravcima. Ne moraju dijagnosticirati poznate probleme od početka.

Povećanje bruto dobiti od 30%

Frontuov utjecaj na poslovanje tvrtke Dotnuva Baltic bio je transformativan. Tim izvještava o pet puta bržem upravljanju zadacima, a bruto dobit tvrtke porasla je za 30 %. Proces fakturiranja sada se dosljedno dovršava istog dana kada je posao završen. Ova automatizacija smanjila je ručni rad, poboljšala suradnju i povećala zadovoljstvo kupaca. Sustav je sada vitalni dio njihovih svakodnevnih operacija. Ubrzava proces servisiranja i povećava profit.

Integracije

Integracije otvaraju dodatne mogućnosti optimizacije procesa i omogućuju vam besprijekorno uklapanje Frontua u vaš tijek rada.

Jednostavno, transparentno određivanje cijena

Budite među vodećim tvrtkama za terenske usluge u industriji teške opreme, HVAC-a, prodajnih automata, upravljanja objektima, sigurnosti i komunalnih usluga diljem svijeta

Profesionalno

39 €/mj.

Naplaćuje se godišnje

  • Minimalno 5 mjesta
  • Dostupan izvanmrežni način rada
  • Neograničeni poslovi i praćenje vremena

Najpopularnije

Premija

49 €/mj.

Naplaćuje se godišnje

  • Minimalno 15 mjesta
  • Neograničeni poslovi i praćenje vremena
  • Prilagodljiva Polja
Poduzeće

Običaj

Naplaćuje se godišnje

  • Minimalno 50 mjesta
  • Prilagodljiva Polja
  • Jednokratna prijava

Nudimo popuste za veće timove! Kontaktirajte naš prodajni tim.

Naš blog

Sve informacije o terenskoj službi i vašoj industriji na jednom mjestu: pronađite korisne savjete, trendove i vodiče o tome kako voditi uspješan posao terenske službe

VOĐENJE TERENSKE USLUGE

Trebate li doista namjenski softver za otpremu usluga?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

VOĐENJE TERENSKE USLUGE

Terenska služba u poljoprivredi: Zašto samo vaš DMS nije dovoljan
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

VOĐENJE TERENSKE USLUGE

Radni nalozi u odnosu na radne naloge: Razumijevanje razlika
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO