Повежи радне налоге, ажурирања техничара, коришћење залиха и фактурисање у један повезан ток. Пружи свом теренском тиму радни простор прилагођен мобилним уређајима без ометања постојећих NAV процеса.
Već smo pomogli dilerima teških mašina iz 20 zemalja da završe više od 40 miliona zadataka.
Poveži svaki korak od kreiranja radnog naloga do završetka posla, izveštavanja i fakturisanja. Podaci o servisu ostaju digitalni, strukturirani i vidljivi tokom celog radnog toka.
Klijenti, sredstva, radni nalozi, korišćeni delovi i ishodi posla ostaju sinhronizovani između sistema, smanjujući dupli unos, sukobljene zapise i ručni rad između timova.
Frontu pruža terenskim timovima radni prostor prilagođen mobilnim uređajima, napravljen za pravi servisni rad, pomažući tehničarima da brže završe poslove i sa manje prekida, prebacivanja i nedostajućih detalja.
Подаци о завршетку посла се брже враћају у Microsoft NAV, помажући тимовима да убрзају фактурисање, праћење залиха и интерно извештавање.
Microsoft NAV повезује финансије, залихе и администрацију услуга. Frontu додаје слој извршења који недостаје за диспечирање, мобилни рад, ажурирања техничара у реалном времену и брже затварање послова на терену.
Frontu претвара NAV податке о услугама у радне токове спремне за терен са задацима, обрасцима, прилозима, фотографијама, потписима и офлајн приступом. Техничари раде у једној мобилној апликацији, док NAV остаје оперативна окосница.
Замени папирне обрасце, позиве и координацију путем табела једним повезаним процесом. Frontu смањује дупли унос података између техничара и канцеларијских тимова, помажући да се подаци о услугама врате у NAV без кашњења или недостајућих детаља.
Техничари могу да евидентирају коришћене делове директно са терена, помажући да сервисне активности остану усклађене са NAV евиденцијом залиха. То значи јаснију видљивост залиха, мање недостајућег материјала и брже накнадне активности за администрацију.
Чим се посао заврши у Frontu-у, подаци су спремни за слање назад у NAV ради затварања посла, фактурисања и извештавања. То скраћује јаз између завршеног посла и административне акције, побољшавајући проток новца и смањујући време за администрацију.
Координатори сервиса попуњавају сервисни налог у Microsoft NAV-у, додељују резервне делове ако је потребно и постављају статус за планирање рада. Сервисни налог се затим синхронизује са Frontu-ом.
Додела техничара се такође може обавити помоћу Frontu планера.
Након што пословођа додели одговарајућег техничара послу, радни налог се појављује у техничаревој апликацији Frontu са свим синхронизованим детаљима и спреман је за почетак – без потребе за ручним уносом.
Техничар евидентира сав рад директно у Frontu-у на лицу места, чак и када је офлајн: обавезна поља за поправку, утрошено време, уграђене резервне делове, фотографије и дигитални потпис клијента. Подаци се затим синхронизују назад са администрацијом ради одобрења пословође.
Када пословођа одобри сервисни налог у Frontu-у, сви резервни делови, рад и информације о путовању се аутоматски синхронизују назад са оригиналним Microsoft NAV сервисним налогом.
Нема више ручног усаглашавања. Нема проблема са протоком новца или заборављених фактура. Ставке сервисног налога се тренутно ажурирају и спремне су за фактурисање истог дана када је посао одобрен.
Да ли морам да заменим Microsoft NAV да бих користио Frontu?
Не. Frontu је дизајниран да ради са NAV-ом, а не да га замени. NAV наставља да управља твојим оперативним и финансијским записима, док Frontu управља радним токовима извршења на терену које NAV није направљен да директно подржи.
Шта побољшава интеграција Frontu и NAV?
Она аутоматски повезује извршење радних налога, ажурирања техничара, коришћење делова и завршетак посла назад са NAV-ом. То помаже у смањењу ручног поновног уноса, побољшава квалитет података и убрзава фактурисање и праћење залиха.
Може ли Frontu помоћи ако се наш сервисни тим и даље ослања на папир или позиве?
Да. Frontu замењује папирне обрасце, координацију путем табела и ажурирања путем телефонских позива радним током прилагођеним мобилним уређајима, тако да се подаци о услугама прикупљају на једном месту и враћају у NAV у структурираном облику.
Шта ако је наша NAV поставка старија или прилагођена?
Старија или прилагођенија NAV окружења могу захтевати додатну процену, али то не чини интеграцију немогућом. Frontu већ има практичан процес за процену техничке поставке и дефинисање праве логике синхронизације.
Da li će naši podaci biti sigurni dok se premeštaju između sistema?
Да. Подаци се крећу кроз безбедне везе, а интеграција је дизајнирана да одржава оперативне податке синхронизованим без ослањања на ручни пренос датотека или неповезане процесе.
Da li će naši timovi morati da rade u oba sistema?
Не. Техничари раде у Frontu-у, док канцеларијски и административни тимови настављају да раде у NAV-у. Циљ интеграције је да се уклони дуплирање посла, а не да се оно створи.
Придружи се преко 10000 FSM лидера. Претплати се на наш месечни билтен који воде стручњаци. Проналазимо и извештавамо о студијама случаја, причама о успеху и приручницима који управо сада функционишу.