Sujunkite darbo užsakymus, techninių specialistų atnaujinimus, atsargų naudojimą ir sąskaitų išrašymą į vieną integruotą procesą. Suteikite savo lauko komandai mobiliąsias darbo priemones, netrikdydami esamų NAV procesų.
Mes jau padėjome sunkiosios technikos platintojams iš 20 šalių įvykdyti daugiau nei 40 milijonų užduočių.
Susiekite visus etapus – nuo darbo užsakymo sukūrimo iki užduoties užbaigimo, ataskaitų rengimo ir sąskaitų išrašymo. Paslaugų duomenys visą darbo eigą išlieka skaitmeniniai, sistemingai susisteminti ir matomi.
Klientai, turtas, darbo užsakymai, panaudotos detalės ir užduočių rezultatai visose sistemose sinchronizuojami, todėl sumažėja duomenų įvedimo dubliavimas, įrašų nesutapimai ir rankinis darbas tarp komandų.
„Frontu“ suteikia lauke dirbančioms komandoms mobiliąsias technologijas prioritetu laikančią darbo aplinką, sukurtą tikram aptarnavimo darbui, padedančią technikams greičiau atlikti užduotis, patiriant mažiau pertraukų, perdavimų ir praleistų detalių.
Duomenys apie užbaigtus darbus greičiau grįžta į „Microsoft NAV“ sistemą, o tai padeda komandoms sparčiau išrašyti sąskaitas faktūras, stebėti atsargas ir rengti vidines ataskaitas.
„Microsoft NAV“ sujungia finansų, atsargų ir paslaugų administravimą. „Frontu“ papildo šią sistemą trūkstamu vykdymo lygmeniu, skirtu užsakymų paskirstymui, darbui mobilioje aplinkoje, techninių specialistų atnaujinimams realiuoju laiku ir greitesniam užduočių užbaigimui darbo vietoje.
„Frontu“ paverčia „NAV“ paslaugų duomenis praktikoje pritaikytomis darbo eigomis, kuriose yra užduotys, formos, priedai, nuotraukos, parašai ir galimybė naudotis neprisijungus prie interneto. Technikai dirba naudodamiesi viena mobiliąja programėle, o „NAV“ lieka pagrindine veiklos platforma.
Pakeiskite popierines formas, skambučius ir koordinavimą naudojant skaičiuoklės lenteles vienu integruotu procesu. „Frontu“ sumažina duomenų įvedimo dubliavimąsi tarp techninių specialistų ir biuro komandų, padėdama paslaugų duomenis be vėlavimų ir praleistų detalių perkelti atgal į NAV sistemą.
Technikai gali registruoti panaudotas detales tiesiogiai darbo vietoje, taip užtikrindami, kad aptarnavimo veikla atitiktų „NAV“ atsargų apskaitos įrašus. Tai reiškia aiškesnį atsargų matomumą, mažiau trūkstamų medžiagų ir greitesnį administracinio personalo reagavimą.
Kai tik užduotis „Frontu“ sistemoje užbaigiama, duomenys yra paruošti perduoti atgal į „NAV“ sistemą, kad būtų užbaigta užduotis, išrašytos sąskaitos ir parengtos ataskaitos. Tai sutrumpina laikotarpį tarp užbaigto darbo ir administracinių veiksmų, pagerina pinigų srautus ir sumažina administracinėms užduotims skiriamą laiką.
Aptarnavimo koordinatoriai užpildo aptarnavimo užsakymą „Microsoft NAV“ sistemoje, prireikus paskirsto atsargines dalis ir nustato statusą, kad būtų galima suplanuoti darbus. Po to aptarnavimo užsakymas sinchronizuojamas su „Frontu“.
Technikų paskirstymą taip pat galima atlikti naudojant „Frontu“ planavimo programą.
Kai brigadininkas paskiria tinkamą techninį specialistą atlikti darbą, darbo užsakymas pasirodo techninio specialisto „Frontu“ programėlėje – visi duomenys jau sinchronizuoti ir darbas gali būti pradėtas, nereikia nieko įvesti rankiniu būdu.
Technikas visus darbus registruoja tiesiogiai „Frontu“ programoje darbo vietoje, net ir nesijungęs prie interneto: būtinus remonto laukelius, sugaištą laiką, sumontuotas atsargines dalis, nuotraukas ir kliento skaitmeninį parašą. Vėliau duomenys sinchronizuojami su administracine sistema, kad juos patvirtintų brigados vadovas.
Kai brigadininkas patvirtina paslaugų užsakymą „Frontu“ sistemoje, visa informacija apie atsargines dalis, darbo sąnaudas ir kelionę automatiškai sinchronizuojama su pradiniu „Microsoft NAV“ paslaugų užsakymu.
Nebereikia atlikti jokio rankinio suderinimo. Nebėra pinigų srautų problemų ar pamirštų sąskaitų faktūrų. Paslaugų užsakymų eilutės atnaujinamos akimirksniu ir yra parengtos sąskaitų faktūrų išrašymui tą pačią dieną, kai darbas patvirtinamas.
Ar man reikia pakeisti „Microsoft NAV“, kad galėčiau naudotis „Frontu“?
Ne. „Frontu“ sukurta dirbti kartu su „NAV“, o ne ją pakeisti. „NAV“ ir toliau tvarko jūsų veiklos bei finansinius įrašus, o „Frontu“ tvarko darbo eigą, susijusią su veikla vietoje, kurios „NAV“ nėra tiesiogiai pritaikyta palaikyti.
Ką pagerina „Frontu“ ir „NAV“ integracija?
Ji automatiškai susieja darbo užsakymų vykdymą, techninių specialistų atnaujinimus, detalių naudojimą ir užduočių užbaigimą su NAV sistema. Tai padeda sumažinti rankinį duomenų įvedimą iš naujo, pagerinti duomenų kokybę ir pagreitinti sąskaitų išrašymą bei atsargų stebėjimą.
Ar „Frontu“ gali padėti, jei mūsų aptarnavimo komanda vis dar naudoja popierinius dokumentus arba bendrauja telefonu?
Taip. „Frontu“ pakeičia popierines formas, koordinavimą naudojant skaičiuoklės lenteles ir informacijos perdavimą telefonu į mobiliesiems įrenginiams pritaikytą darbo eigą, todėl paslaugų duomenys kaupiami vienoje vietoje ir grąžinami į NAV struktūrizuota forma.
O jei mūsų NAV konfigūracija yra senesnė arba pritaikyta pagal individualius poreikius?
Senesnės arba labiau pritaikytos NAV aplinkos gali reikalauti papildomo įvertinimo, tačiau tai nereiškia, kad integracija yra neįmanoma. „Frontu“ jau turi praktišką procesą, skirtą techninei konfigūracijai įvertinti ir tinkamai sinchronizavimo logikai nustatyti.
Ar mūsų duomenys bus saugūs, kol jie bus perduodami iš vienos sistemos į kitą?
Taip. Duomenys perduodami per saugius ryšius, o integracija sukurta taip, kad operaciniai duomenys būtų sinchronizuojami be rankinio failų perkėlimo ar tarpusavyje nesusijusių procesų.
Ar mūsų komandoms reikės dirbti abiejose sistemose?
Ne. Technikai dirba „Frontu“ sistemoje, o biuro ir administracinės komandos toliau dirba „NAV“ sistemoje. Integracijos tikslas – pašalinti darbo dubliavimąsi, o ne sukurti dar daugiau darbo.
Prisijunkite prie daugiau nei 10 000 FSM lyderių. Prenumeruokite mūsų mėnesinį ekspertų vedamą naujienlaiškį. Ieškome ir pranešame apie dabar veikiančius pavyzdžius, sėkmės istorijas ir žaidimų vadovus.