Повишаване на ефективността на пътната поддръжка
с 30% с помощта на Frontu

Frontu предоставя на вашия екип за управление на пътищата инструментите, от които се нуждае, за да свърши работата навреме, по безопасен и устойчив начин.

Обърнете се към експерт

Задачи в реално време

Управление на графика

Местоположение и време на проследяване

Подписи и оценки

Мониторинг на инвентара

Получаване на известия за работни места

Подобрете работния процес и ефективността на екипа си с Frontu

Обърнете се към експерт Всички функции
Намаляване на разходите за поддръжка на пътища и улици

Оптимизиране на дейностите и проектите за изграждане на пътища, улици и инфраструктура. Проследявайте и управлявайте ресурсите, инвентара, активите и техниците в единна цифрова система.

Актуализиране на напредъка по задачите в реално време

С Frontu се елиминират всички ръчни процеси и работниците могат просто да информират ръководството за напредъка, пречките или нуждите с натискането на няколко бутона.

Подобряване на процента на първичните поправки

Коефициентът на отстраняване на проблема от първия път показва процента от времето, което е необходимо на техника да отстрани проблема на клиента от първия път без допълнителна помощ, подготовка или части.

Достъп до историята на работата и подробностите навсякъде

Цялата важна информация на едно място. Намерете историята на работата на клиента, материалите, данните за оборудването и изискванията за задачите директно в приложението Frontu на мобилни устройства.

Какво казват нашите клиенти

Прочетете казуса Grinda

При Frontu няма място за интерпретации или неточности. Тя намалява броя на действията и ускорява процеса на вземане на решения.

Vilius Ankėnas

Ръководител на отдел “Развитие на мрежата за повърхностни отпадъчни води

Първото мобилно приложение на Frontu, предназначено за техници

Мобилното приложение оптимизира управлението на услугите за поддръжка на пътища, като осигурява достъп до данни в реално време, синхронизиране в офлайн режим и автоматични актуализации на графика. То позволява на техниците да преглеждат историята на работните поръчки и документите, като същевременно незабавно изпращат отчети.

Изчислете колко можете да спестите

Открийте колко време и пари може да спести вашият бизнес, ако преминете към софтуера за управление на полеви услуги на Frontu с помощта на калкулатора за възвръщаемост на инвестициите. Въведете данните си и незабавно вижте потенциалната възвръщаемост на инвестициите.

Защо да използвате нашия калкулатор за възвръщаемост на инвестициите:

  • Колко общо може да спести вашето предприятие
  • Оценки за премахване на необходимостта от работа с документи
  • Вижте колко време може да спести екипът ви всяка седмица, месец и година
Изчислете

93%

повишена удовлетвореност от работата.

40%

намаляване на оперативните разходи

32%

увеличаване на производителността на мобилните работници

30%

по-бързо време за реакция

Софтуер за поддръжка на пътища

Frontu е решение за управление на полеви услуги, което има отличителната способност да адаптира инфраструктурата си за различни вертикали на FSM. От управление на задачите до управление на автопарка – Frontu може да направи много за вашите проекти за поддръжка на пътища и улици.

Научете повече

Управление на автопарка в реално време

Поддръжката на пътища и улици е мобилен сектор, в който техниците са постоянно в движение и сменят местата си. За да се улесни работата, трябва да се проследяват както превозните средства, така и работниците, да се отчитат фактори като трафик и метеорологични условия и винаги да се осигурява най-бързият маршрут до работното място. С нашите Fleet Complete интеграция, можем да направим това и много повече.

Научете повече

Превантивна поддръжка на Ace

Превантивна поддръжка е способността да се предпазват ресурсите и превозните средства от неизправности предварително. Възможността на Frontu да съхранява данни, да изготвя отчети и да разполага с подробни клиентски профили дава на екипа ви прозрачна картина за състоянието на поддръжката.

Научете повече

Следете задачите си в реално време

Когато техниците са на терен, е важно да знаете как се развива всяка задача в реално време, без да се налага да провеждате безброй телефонни разговори или да изпращате имейли. Можете ясно да определите кога дадена задача е била регистрирана и завършена, да видите отзивите на клиентите и да имате постоянна линия на комуникация с работниците си на терен.

Научете повече

Получаване на навременни сигнали и известия

Старата бизнес поговорка “времето е пари” все още е актуална. Колкото по-бързо техниците бъдат информирани за нова задача, промени в задачата или нов маршрут, толкова по-ефективна ще бъде тяхната реакция и производителност. Frontu ви дава възможност да задавате персонализирани предупреждения и известия, за да осигурите по-добро време за реакция.

Научете повече

Често задавани въпроси за поддръжка на пътища и улици

  • Какво представлява системата за управление на полеви услуги?

    Софтуерът за управление на полеви услуги е цифрова система, насочена към техниците, предназначена да се грижи за ресурсите и служителите на компанията, които работят извън централата, помещенията на компанията или на територията на клиента. Цифровото решение помага да се събере информация от различни отдели в една система, в която както служителите, така и ръководството могат да планират задачите, да проследяват активите и да оценяват напредъка на компанията.

  • Кой използва софтуер за управление на полеви услуги?

    Софтуерът FSM е предназначен за компаниите за полеви услуги, за да управляват по-добре своите работници на първа линия. Всеки размер на бизнеса може да се възползва от цифрови решения като системи за управление на полеви услуги, тъй като тези инструменти ви дават по-голям контрол върху сервизните операции.

  • Как клиентите могат да следят задачите, историята и да изпращат заявки за задачи?

    Клиентите ви могат лесно, с няколко прости стъпки, да ви изпратят заявка за задача. Но се уверете, че клиентите ви имат достъп до платформата за клиенти, която може да се използва като приложение или уеб. Клиентите могат да следят в реално време състоянието на задачата, историята и информацията за промяна на конкретно местоположение (обект) или лице за контакт в платформата.

  • Мога ли да добавям допълнителни колони или полета към дадена задача?

    Да, предлагаме функция Потребителско поле, която е достъпна за потребителите на план Pro. Тя позволява добавянето на потребителски полета към всяка задача. Можете да намерите повече информация тук.

  • Как мога да разреша проблем, когато клиентът не е на сайта, но ни е необходим подпис, за да завършим дадена задача?

    Препоръчваме ви да изпробвате нашата функция за дистанционно подписване, която позволява на клиентите ви да подписват задачи, където и да се намират. За тази цел клиентите могат да използват функцията за QR/NFC етикет, да сканират кода, когато са на разположение, и да подпишат задачата с помощта на цифров подпис. Можете да поискате подпис от клиент чрез имейл или чрез платформата за клиенти.

  • Могат ли техниците да работят без интернет връзка?

    Да, тъй като не можете да предвидите хода на много задачи, свързани с полеви услуги, оптимизирахме нашето решение, за да може да се използва онлайн и офлайн. Повечето от нашите клиенти работят на места, където няма интернет връзка или тя е ограничена. Можете да използвате приложението в офлайн режим, а когато връзката бъде възстановена, системата автоматично ще добави актуализации. Прочетете повече.

  • Какви устройства трябва да използвам?

    Frontu поддържа мобилни телефони и таблети с операционна система Android. Можете да изтеглите и инсталирате нашето приложение на устройствата на служителите на първа линия и да използвате бекенд кодирането за управленския екип. Тук даваме по-задълбочена информация за спецификата на устройствата.

  • Осигурявате ли обучение за работа с решението на Frontu?

    Осигуряваме обучение на екипа и въвеждане в експлоатация, за да улесним пътуването ви към цифрово управление на полевите услуги. Освен това в нашето приложение и уеб можете да намерите онлайн чат на живо, за да задавате въпроси, нашата библиотека и ресурси за ноу-хау.

  • Какви езици поддържа Frontu?

    Засега поддържаме английски, украински, естонски, латвийски, литовски, фински, руски и испански език. Но ние никога не спираме да се усъвършенстваме и продължаваме да актуализираме списъка с езици.

  • Как мога да получа демо версия?

    Можете да поискате среща с наш представител, за да направите бърза обиколка на функционалностите на системата и да научите как да ги използвате. Ако е необходим пробен акаунт, нашият представител ще ви помогне да го настроите. Можете да заявите демонстрационна среща тук.

  • Можем ли да интегрираме Frontu с нашите съществуващи вътрешни системи?

    Имаме опит с различни интеграции и за целта предоставяме документация за API. В много случаи това е достатъчно за клиентите да направят интеграцията без наша помощ.

  • Разполагате ли с анализ на бизнес разузнаването?

    Разполагаме с общо табло за управление, за да получите цялостна представа за това какво се случва с вашия бизнес. По-големите компании обаче използват нашата добавка Microsoft Power BI, за да създават необходимите им отчети и табла.

  • Колко струва Frontu?

    Цената варира в зависимост от нуждите ви. Винаги можете да преминете към страницата “Ценообразуване”, която се намира в горната част на нашия уебсайт, за да намерите подробна разбивка на нашите такси.

  • Възможно ли е да се интегрира със CRM или ERP софтуер?

    Да, възможна е интеграция с външен CRM или ERP.

  • Има ли поддръжка след закупуването на план Frontu?

    Да, нашата служба за поддръжка на клиенти на живо е на разположение между 9:00 и 17:00 часа (EET).

    Освен това винаги можете да използвате нашия Център за помощ. Помощта от приложението е достъпна, ако отидете в менюто > “Чат с човек”.

  • Какви спецификации на устройството препоръчвате за оптимална употреба?

    Минималните системни изисквания са:

    • Android 5.0 или по-нова версия
    • Процесор с тактова честота поне 2,0 GHz
    • Най-малко 2GB RAM
    • Най-малко 8 GB памет
    • Най-малко 5-инчов диаметър на екрана
    • Ако искате да използвате функциите за сканиране на QR кодове, е необходима и камера.

Разгледайте нашите казуси

Единственият начин да се потвърди и провери използването и въздействието на Frontu е да се види какво казват за нас други предприятия.

От хартия до печалба: 5 пъти по-бързо обслужване на Dotnuva Baltic с Frontu

Oļegs Rimars
Изчерпване на хартията, повишаване на производителността: проучване на случай за поддържане на работата на охладителите на Genys

Laimutis
Alwark намали 10 пъти процеса на отчитане на услугите и управление на документите с Frontu

Томаш Гришкевичус
Как Baltic Agro Machinery спестява по 1200 работни часа годишно

Kęstutis Andrulionis
От хартия до печалба: 5 пъти по-бързо обслужване на Dotnuva Baltic с Frontu

Oļegs Rimars
Изчерпване на хартията, повишаване на производителността: проучване на случай за поддържане на работата на охладителите на Genys

Laimutis
Alwark намали 10 пъти процеса на отчитане на услугите и управление на документите с Frontu

Томаш Гришкевичус
Как Baltic Agro Machinery спестява по 1200 работни часа годишно

Kęstutis Andrulionis