Повышение эффективности содержания дорог
на 30% с помощью Frontu

Frontu предоставляет вашей команде по управлению дорожным движением инструменты, необходимые для своевременного, безопасного и устойчивого выполнения работ.

Поговорите с экспертом

Задачи в режиме реального времени

Управление расписанием

Отслеживайте местоположение и время

Подписи и оценки

Мониторинг запасов

Получать уведомления о вакансиях

Улучшите рабочий процесс и эффективность Вашей команды с помощью Frontu

Поговорите с экспертом Все характеристики
Сокращение расходов на содержание дорог и улиц

Оптимизируйте эксплуатацию дорог, улиц и инфраструктуры, а также строительные проекты. Отслеживайте и управляйте ресурсами, инвентарем, активами и техническим персоналом в единой цифровой системе.

Обновление информации о ходе выполнения задач в режиме реального времени

С Frontu все ручные процессы исключены, и работники могут просто информировать руководство о ходе работы, препятствиях или потребностях нажатием нескольких кнопок.

Повысьте Ваш первый показатель исправлений

Коэффициент устранения проблемы с первого раза показывает процент времени, которое требуется техническому специалисту, чтобы устранить проблему клиента с первого раза без дополнительной помощи, подготовки или запчастей.

Доступ к истории и деталям работы в любом месте

Вся важнейшая информация в одном месте. Найдите историю работы клиента, материалы, детали оборудования и требования к заданию прямо в приложении Frontu на мобильных устройствах.

Что говорят наши клиенты

Прочитать пример из практики Grinda

При использовании Frontu не остается места для интерпретаций или неточностей. Это сокращает количество действий и ускоряет процесс принятия решений.

Вилюс Анкенас

Руководитель отдела развития сети поверхностной канализации

Первое мобильное приложение Frontu для техников

Мобильное приложение упрощает управление службами технического обслуживания дорог, обеспечивая доступ к данным в режиме реального времени, синхронизацию в автономном режиме и автоматическое обновление расписания. Оно позволяет техническим специалистам просматривать истории заказов и документы, а также мгновенно отправлять отчеты.

Рассчитайте, сколько Вы можете сэкономить

Узнайте, сколько времени и денег может сэкономить Ваш бизнес, перейдя на программное обеспечение Frontu для управления выездным обслуживанием, с помощью калькулятора ROI Calculator. Введите свои данные и мгновенно узнайте потенциальную прибыль от инвестиций.

Зачем использовать наш калькулятор ROI:

  • Сколько Ваш бизнес может сэкономить в общей сложности
  • Оценка устранения необходимости бумажной работы
  • Посмотрите, сколько времени Ваша команда может сэкономить каждую неделю, месяц и год.
Рассчитать

93%

повышение удовлетворенности работой

40%

снижение эксплуатационных расходов

32%

повышение производительности труда мобильных сотрудников

30%

Более быстрое время отклика

Программное обеспечение для обслуживания дорог

Frontu – это решение для управления выездным обслуживанием, которое обладает отличной способностью адаптировать свою инфраструктуру для различных вертикалей FSM. От управления задачами до управления автопарком – Frontu может многое сделать для ваших проектов по обслуживанию дорог и улиц.

Подробнее

Управление автопарком в режиме реального времени

Обслуживание дорог и улиц – это изначально мобильная отрасль, где технический персонал постоянно находится в движении, меняя местоположение. Для обеспечения бесперебойной работы необходимо отслеживать как транспортные средства, так и рабочих, учитывать такие факторы, как дорожное движение и погода, и всегда предоставлять им самый быстрый маршрут к месту работы. С помощью нашего Интеграция Fleet Completeмы можем сделать это и многое другое.

Подробнее

Профилактическое обслуживание Ace

Профилактическое обслуживание это способность заблаговременно предохранять ресурсы и транспортные средства от неисправностей. Способность Frontu хранить данные, создавать отчеты и подробные профили клиентов дает вашей команде прозрачную картину состояния обслуживания.

Подробнее

Отслеживайте свои задачи в режиме реального времени

Техническим специалистам, работающим в полевых условиях, важно знать, как продвигается выполнение каждой задачи в режиме реального времени, без бесконечных телефонных звонков и электронных писем. Вы можете наглядно видеть, когда задача была зарегистрирована и выполнена, видеть отзывы клиентов и иметь постоянную связь с вашими полевыми работниками.

Подробнее

Получайте своевременные предупреждения и уведомления

Старая бизнес-поговорка “время – деньги” по-прежнему актуальна. Чем быстрее технические специалисты будут получать информацию о новом задании, изменении задания или новом маршруте, тем эффективнее будет их реакция и производительность. Frontu дает возможность настроить пользовательские предупреждения и уведомления для обеспечения лучшего времени реакции.

Подробнее

Часто задаваемые вопросы о содержании дорог и улиц

  • Что такое система управления полевым обслуживанием?

    Программное обеспечение для управления выездным обслуживанием – это цифровая система, ориентированная на технических специалистов и предназначенная для заботы о ресурсах и сотрудниках компании, которые работают за пределами штаб-квартиры, на территории компании или на территории клиента. Цифровое решение помогает собрать информацию из разных отделов в единую систему, где сотрудники и руководство могут планировать задачи, отслеживать активы и оценивать прогресс компании.

  • Кто использует программное обеспечение для управления выездным обслуживанием?

    Программное обеспечение FSM предназначено для компаний, предоставляющих услуги в сфере полевого сервиса, для более эффективного управления персоналом. Цифровые решения, такие как системы управления выездным обслуживанием, могут быть полезны для бизнеса любого размера, поскольку такие инструменты позволяют лучше контролировать сервисные операции.

  • Как клиенты могут следить за задачами, историей и отправлять запросы на выполнение задач?

    Ваши клиенты могут легко, с помощью нескольких простых шагов, отправить вам запрос на выполнение задачи. Но убедитесь, что ваши клиенты имеют доступ к платформе Customer, которая может быть использована как приложение или веб. Клиенты могут отслеживать в реальном времени статус задачи, историю и информацию об изменениях в конкретном месте (объекте) или контактном лице на платформе.

  • Можно ли добавить в задачу дополнительные столбцы или поля?

    Да, мы предлагаем функцию пользовательских полей, которая доступна пользователям тарифного плана Pro. Она позволяет добавлять пользовательские поля к каждой задаче. Более подробную информацию вы можете найти здесь.

  • Как решить проблему, когда клиента нет на сайте, а нам нужна подпись для завершения задачи?

    Мы рекомендуем вам воспользоваться функцией удаленной подписи, которая позволяет вашим клиентам подписывать задания, где бы они ни находились. Для этого клиенты могут воспользоваться функционалом QR/NFC-меток, отсканировать код в доступное время и подписать задачу цифровой подписью. Запросить подпись клиента можно по электронной почте или через платформу Customer Platform.

  • Могут ли технические специалисты работать без подключения к Интернету?

    Да, поскольку невозможно предугадать ход выполнения многих задач, связанных с выездным обслуживанием, мы оптимизировали наше решение для использования как онлайн, так и офлайн. Большинство наших клиентов работают в местах, где нет Интернета или он ограничен. Приложение можно использовать в автономном режиме, а при восстановлении соединения система автоматически добавит обновления. Подробнее.

  • Какие устройства следует использовать?

    Frontu поддерживает мобильные телефоны и планшеты с операционной системой Android. Вы можете загрузить и установить наше приложение на устройства ваших сотрудников и использовать внутреннее кодирование для руководства. Здесь мы приводим более подробную информацию о специфике устройств.

  • Проводите ли вы обучение по использованию решения Frontu?

    Мы обеспечиваем обучение и ввод в эксплуатацию команды, чтобы облегчить ваш переход к цифровому управлению полевыми службами. Кроме того, в нашем приложении и на сайте можно найти чат, в котором можно задать вопросы, библиотеку и ноу-хау-ресурсы.

  • Какие языки поддерживает Frontu?

    На данный момент мы поддерживаем английский, украинский, эстонский, латышский, литовский, финский, русский, испанский языки. Но мы не перестаем совершенствоваться и постоянно обновляем наш список языков.

  • Как я могу получить демонстрационную версию?

    Вы можете запросить встречу с нашим представителем, чтобы провести краткий экскурс по функциональным возможностям системы и узнать, как ими пользоваться. Если требуется пробный счет, наш представитель поможет его настроить. Запросить демонстрационную встречу можно здесь.

  • Можем ли мы интегрировать Frontu с нашими существующими внутренними системами?

    У нас есть опыт работы с различными интеграциями, и для этого мы предоставляем документацию по API. Во многих случаях заказчикам достаточно просто провести интеграцию без нашей помощи.

  • Есть ли у Вас аналитика бизнес-аналитики?

    У нас есть общая приборная панель, позволяющая получить общее представление о том, что происходит в вашем бизнесе. Однако более крупные компании используют наше дополнение Microsoft Power BI для создания необходимых им отчетов и информационных панелей.

  • Сколько стоит Frontu?

    Стоимость варьируется в зависимости от Ваших потребностей. Вы всегда можете перейти на страницу “Цены”, расположенную в верхней части нашего сайта, чтобы найти подробную информацию о наших расценках.

  • Возможна ли интеграция с CRM или ERP-программой?

    Да, интеграция возможна с внешними CRM или ERP.

  • Есть ли поддержка после приобретения плана Frontu?

    Да, наша служба поддержки работает с 9:00 до 17:00 (EET).

    Кроме того, вы всегда можете воспользоваться нашим Центром помощи. Поддержка из приложения доступна, если вы перейдете в меню > “Чат с человеком”.

  • Какие характеристики устройства вы рекомендуете для оптимального использования?

    Минимальные системные требования:

    • Android 5.0 или выше
    • Процессор не менее 2,0 ГГц
    • Не менее 2 ГБ оперативной памяти
    • Не менее 8 Гб памяти
    • Диаметр экрана не менее 5 дюймов
    • Камера также необходима, если вы хотите использовать функции сканирования QR-кодов.

Изучите наши примеры из практики

Единственный способ подтвердить и проверить использование и влияние Frontu – это посмотреть, что говорят о нас другие компании.

От бумаги к прибыли: Dotnuva Baltic в 5 раз ускорила обслуживание с помощью Frontu

Ольегс Римарс
Бумаги нет, производительность повышается: пример поддержания работы кулеров Genys

Лаймутис
Алварк сократил процесс учета услуг и документооборота в 10 раз с помощью Frontu

Томас Гришкявичус
Как Baltic Agro Machinery экономит 1 200 рабочих часов в год

Кястутис Андрулионис
От бумаги к прибыли: Dotnuva Baltic в 5 раз ускорила обслуживание с помощью Frontu

Ольегс Римарс
Бумаги нет, производительность повышается: пример поддержания работы кулеров Genys

Лаймутис
Алварк сократил процесс учета услуг и документооборота в 10 раз с помощью Frontu

Томас Гришкявичус
Как Baltic Agro Machinery экономит 1 200 рабочих часов в год

Кястутис Андрулионис