“Frontu” jūsų kelių valdymo komandai suteikia įrankius, kurių reikia, kad darbai būtų atlikti laiku, saugiai ir tvariai.
supaprastinti kelių, gatvių ir infrastruktūros eksploatavimo ir statybos projektus. Stebėkite ir valdykite išteklius, inventorių, turtą ir techniką vienoje skaitmeninėje sistemoje.
Naudojant “Frontu” visi rankiniai procesai panaikinami, o darbuotojai gali paprasčiausiai informuoti vadovybę apie pažangą, kliūtis ar poreikius keliais mygtukų paspaudimais.
Pirmą kartą išspręstos problemos rodiklis rodo, per kiek laiko technikas išsprendžia kliento problemą iš pirmo karto be jokios papildomos pagalbos, pasiruošimo ar dalių.
Visa svarbiausia informacija vienoje vietoje. Tiesiogiai “Frontu” programėlėje mobiliuosiuose įrenginiuose raskite kliento darbų istoriją, medžiagas, informaciją apie įrangą ir užduočių reikalavimus.
Paviršinių nuotekų tinklo plėtros vadovas
Mobilioji programėlė supaprastina kelių priežiūros paslaugų valdymą, nes suteikia galimybę realiuoju laiku pasiekti duomenis, sinchronizuoti neprisijungus prie interneto ir automatiškai atnaujinti tvarkaraščius. Ji leidžia technikams peržiūrėti darbo užsakymų istoriją ir dokumentus, o ataskaitas siųsti iš karto.
93%
didesnis pasitenkinimas darbu.
40%
veiklos sąnaudų mažinimas.
32%
mobiliųjų darbuotojų produktyvumo padidėjimas.
30%
greitesnis reagavimo laikas
“Frontu” – tai lauko paslaugų valdymo sprendimas, turintis išskirtinę galimybę pritaikyti savo infrastruktūrą įvairioms FSM vertikalėms. Nuo užduočių valdymo iki automobilių parko valdymo – “Frontu” gali daug ką padaryti jūsų kelių ir gatvių priežiūros projektams.
Kelių ir gatvių priežiūra yra iš prigimties mobilus sektorius, kuriame technikai nuolat keliauja ir keičia darbo vietas. Kad darbas vyktų sklandžiau, reikia stebėti ir transporto priemones, ir darbuotojus, atsižvelgti į tokius veiksnius, kaip eismas ir oro sąlygos, ir visuomet suteikti jiems greičiausią kelią iki darbo vietos. Naudodami mūsų Fleet Complete integraciją, galime tai padaryti ir dar daugiau.
Prevencinė priežiūra tai gebėjimas iš anksto apsaugoti išteklius ir transporto priemones nuo gedimų. “Frontu” galimybė saugoti duomenis, rengti ataskaitas ir turėti išsamius klientų profilius suteikia jūsų komandai aiškų techninės priežiūros būklės vaizdą.
Kai technikai dirba lauke, svarbu žinoti, kaip vyksta kiekvienos užduoties vykdymas realiuoju laiku, be daugybės skambučių ar elektroninių laiškų. Galite aiškiai matyti, kada užduotis buvo užregistruota ir atlikta, matyti klientų atsiliepimus ir nuolat bendrauti su lauko darbininkais.
Senas verslo posakis “laikas – pinigai” vis dar aktualus. Kuo greičiau technikai bus informuoti apie naują užduotį, užduoties pakeitimus ar naują maršrutą, tuo veiksmingesnė bus jų reakcija ir produktyvumas. “Frontu” suteikia galimybę nustatyti pasirinktinius įspėjimus ir pranešimus, kad būtų užtikrinta geresnė reakcija.
Kas yra lauko paslaugų valdymo sistema?
Lauko paslaugų valdymo programinė įranga – tai skaitmeninė sistema, skirta rūpintis įmonės ištekliais ir darbuotojais, dirbančiais už būstinės ribų, įmonės patalpose arba kliento teritorijoje. Skaitmeninis sprendimas padeda surinkti informaciją iš įvairių skyrių į vieną sistemą, kurioje ir darbuotojai, ir vadovybė gali planuoti užduotis, stebėti turtą ir vertinti įmonės pažangą.
Kas naudoja lauko paslaugų valdymo programinę įrangą?
FSM programinė įranga skirta lauko paslaugų bendrovėms, kad jos galėtų geriau valdyti savo darbuotojus. Skaitmeniniai sprendimai, pavyzdžiui, lauko paslaugų valdymo sistemos, gali būti naudingi bet kokio dydžio įmonėms, nes tokios priemonės leidžia geriau kontroliuoti paslaugų operacijas.
Kaip klientai gali sekti užduotis, istoriją ir siųsti užduočių užklausas?
Jūsų klientai gali lengvai, atlikdami kelis paprastus veiksmus, išsiųsti jums užduoties užklausą. Tačiau įsitikinkite, kad jūsų klientai turi prieigą prie klientų platformos, kurią galima naudoti kaip programėlę arba žiniatinklį. Klientai gali stebėti tiesioginę užduoties būseną, istoriją ir keisti informaciją apie konkrečią vietą (objektą) arba kontaktinį asmenį platformoje.
Ar galiu prie užduoties pridėti papildomų stulpelių ar laukų?
Taip, siūlome pasirinktinio lauko funkciją, kuria gali naudotis “Pro” plano naudotojai. Ji leidžia pridėti pasirinktinius laukus prie kiekvienos užduoties. Daugiau informacijos rasite čia.
Kaip išspręsti problemą, kai kliento nėra svetainėje, bet mums reikia jo parašo, kad galėtume užbaigti užduotį?
Rekomenduojame išbandyti nuotolinio pasirašymo funkciją, kuri leidžia klientams pasirašyti užduotis bet kurioje vietoje. Tam klientai gali naudoti QR/NFC žymių funkciją, nuskaityti kodą, kai yra laisvi, ir pasirašyti užduotį skaitmeniniu parašu. Kliento parašo galite paprašyti el. paštu arba klientų platformoje.
Ar technikai gali dirbti be interneto ryšio?
Taip, kadangi daugelio lauko paslaugų užduočių eigos numatyti neįmanoma, optimizavome savo sprendimą taip, kad jį būtų galima naudoti ir internetu, ir neprisijungus. Dauguma mūsų klientų dirba vietose, kur nėra interneto ryšio arba jis ribotas. Programą galite naudoti neprisijungus prie interneto, o atkūrus ryšį sistema automatiškai pridės naujinius. Skaitykite daugiau.
Kokius prietaisus turėčiau naudoti?
“Frontu” palaiko mobiliuosius telefonus ir planšetinius kompiuterius su “Android” operacine sistema. Mūsų programėlę galite atsisiųsti ir įdiegti į savo tiesioginių darbuotojų įrenginius, o valdymo komandai naudoti galinį kodavimą. Čia pateikiame išsamesnės informacijos apie įrenginių ypatumus.
Ar organizuojate “Frontu” sprendimo naudojimo pradžiamokslį?
Organizuojame komandos mokymus ir įvadinius mokymus, kad palengvintume jūsų kelionę į skaitmeninį lauko paslaugų valdymą. Be to, mūsų programėlėje ir žiniatinklyje rasite tiesioginį pokalbį internetu, kuriame galite užduoti klausimus, mūsų biblioteką ir praktinių žinių šaltinius.
Kokias kalbas palaiko “Frontu”?
Kol kas palaikome anglų, ukrainiečių, estų, latvių, lietuvių, suomių, rusų, ispanų ir ispanų kalbas. Tačiau niekada nenustojame tobulėti ir nuolat atnaujiname savo kalbų sąrašą.
Kaip gauti demonstracinę versiją?
Galite paprašyti susitikimo su mūsų atstovu, kad trumpai susipažintumėte su sistemos funkcijomis ir sužinotumėte, kaip jomis naudotis. Jei reikia bandomosios paskyros, mūsų atstovas padės ją sukurti. Galite užsisakyti demonstracinį susitikimą čia.
Ar galime integruoti “Frontu” su esamomis vidaus sistemomis?
Turime patirties su įvairiomis integracijomis, todėl pateikiame API dokumentaciją. Daugeliu atvejų klientams užtenka integracijos be mūsų pagalbos.
Ar turite verslo žvalgybos analizę?
Turime bendrąjį prietaisų skydelį, kuriame galite susidaryti bendrą vaizdą apie tai, kas vyksta jūsų versle. Tačiau didesnės įmonės naudoja mūsų “Microsoft Power BI” priedą, kad sukurtų reikiamas ataskaitas ir informacines lenteles.
Kiek kainuoja “Frontu”?
Kaina priklauso nuo jūsų poreikių. Visada galite pereiti į mūsų svetainės viršuje esantį puslapį Kainos, kuriame rasite išsamią informaciją apie mūsų mokesčius.
Ar galima integruoti su CRM arba ERP programine įranga?
Taip, galima integruoti su išoriniu CRM arba ERP.
Ar įsigijus “Frontu” planą teikiama kokia nors pagalba?
Taip, mūsų tiesioginis klientų aptarnavimas teikiamas nuo 9:00 iki 17:00 val.
Be to, visada galite naudotis mūsų pagalbos centru. Parama programėlėje teikiama, jei eisite į meniu > “Pokalbiai su asmeniu”.
Kokias įrenginio specifikacijas rekomenduojate optimaliam naudojimui?
Minimalūs sistemos reikalavimai:
Vienintelis būdas patvirtinti ir patikrinti “Frontu” naudojimą ir poveikį – sužinoti, ką apie mus sako kitos įmonės.
