Controle su negocio con el software de gestión de vending

Supervise las máquinas expendedoras en múltiples ubicaciones, recopile datos sobre su servicio y motive a su equipo. Una sola herramienta para todas sus operaciones.

Demostración

¿Por qué elegir el software de gestión de servicios de campo “technician-first”?

  • Motive a su equipo proporcionándoles autonomía laboral y programas de bonificación mediante Frontu
  • Evite el contacto social innecesario, proteja a sus empleados y garantice la eficacia del servicio con las opciones de firma sin contacto.
  • Obtenga registros e información instantánea sobre sus máquinas expendedoras en diferentes países y programe la recarga de productos y el mantenimiento de los equipos.
  • Conecte varios departamentos con independencia de la sede de su equipo. Comparta información, datos de clientes y perspectivas de progreso para estar al tanto de todas las operaciones de su empresa.

Funciones para que su servicio prospere

Gestione su equipo en tiempo real

Llega a tu equipo y gestiona su trabajo en tiempo real estés donde estés. Los empleados pueden registrar el estado de las tareas, su progreso y las solicitudes de los clientes, lo que le permite estar siempre al tanto de todas sus operaciones dentro y fuera de las instalaciones.

Optimizar las operaciones periódicas

Olvídese de las largas y tediosas tareas administrativas: nosotros nos ocupamos de todo. Frontu permite optimizar y automatizar los procedimientos administrativos periódicos y recurrentes para que usted y su equipo puedan centrarse en lo que más importa: ofrecer un servicio excelente.

Integra Frontu con tus herramientas favoritas

Frontu ofrece una amplia selección de complementos que nos ayudan a prestar un servicio excepcional a su empresa. También proporcionamos una rápida integración a través de API o utilizando Zapier. Seguimos actualizando la lista para estar al día de las últimas funciones y soluciones.

Cuestionarios

Añada cuestionarios y encuestas personalizados después de completar cada tarea. Sus clientes pueden rellenarlos para informarle sobre la calidad del servicio y otras métricas de rendimiento importantes que le ayudarán a mejorar el negocio.

Opciones de firma digital y a distancia

Reduzca los residuos de papel y apueste por la sostenibilidad con las opciones de firma digital. Sus clientes pueden firmar documentos y tareas terminadas directamente en una tableta o un dispositivo especial y guardar los datos en un archivo electrónico. Si desea limitar el contacto social, utilice nuestras opciones sin contacto: un código QR o una etiqueta NFC.

Escaneado de etiquetas QR/NFC

Ahorre tiempo utilizando códigos QR y etiquetas NFC. Esta funcionalidad le permite escanear un código único en una máquina expendedora y obtener al instante todos los detalles del trabajo. Una vez completada la tarea, el cliente también puede escanear el código y finalizarla firmándola digitalmente.

Integración de inteligencia empresarial

Recopile datos sin procesar de distintas aplicaciones y plataformas para convertirlos en informes exhaustivos. Ofrecemos una integración con las herramientas de inteligencia empresarial líderes del sector, como la solución Microsoft Power BI, para garantizar una visión fluida y eficaz de su negocio.

Integración de almacenes

No te quedes nunca sin material ni equipo. Nuestra función de equipos permite crear, editar, reasignar, instalar, eliminar y añadir trabajos/materiales a tareas e información de almacén. Puede mover el equipo del objeto al almacén y viceversa.

Integración de IoT

Adopte la digitalización con funciones de mantenimiento predictivo. Esta función detecta automáticamente los fallos de los equipos y los productos que faltan en las máquinas expendedoras, y los registra en la plataforma Frontu como una tarea.

Complementos utilizados por las empresas de gestión de vending

Complemento para contratistas

Gestione a los contratistas vinculando unas cuantas cuentas Frontu independientes o integrándolas con Pingin.

99 euros/usuario/año
Obtener complemento Más información

Complemento Knox Manage

Proporcione a su equipo dispositivos seguros y duraderos. Knox MDM permite el seguimiento remoto de dispositivos con gestión de dispositivos y una aplicación de bloqueo.

8 €/dispositivo/año
Obtener complemento Más información

Preguntas frecuentes sobre la gestión del vending

¿Quién utiliza el software de gestión de servicios de campo?

El software FSM está diseñado para que las empresas de servicios de campo gestionen mejor a sus trabajadores de primera línea. Las empresas de cualquier tamaño pueden beneficiarse de soluciones digitales como los sistemas de gestión de servicios de campo, ya que estas herramientas le proporcionan un mayor control de las operaciones de servicio.

¿Qué es un sistema de gestión de servicios de campo?

Un software de gestión de servicios de campo es un sistema digital orientado a los técnicos y diseñado para ocuparse de los recursos y empleados de una empresa, que trabajan fuera de la sede, en las instalaciones de la empresa o en la propiedad del cliente. Una solución digital ayuda a reunir información de distintos departamentos en un sistema en el que tanto los empleados como la dirección pueden planificar tareas, hacer un seguimiento de los activos y evaluar el progreso de la empresa.

¿Qué es un sistema de gestión de vending?

Un sistema de gestión de máquinas expendedoras es un software digital diseñado para ayudar a las empresas de vending a realizar un seguimiento de las máquinas expendedoras, asignar empleados responsables del mantenimiento, garantizar medidas de seguridad y gestionar digitalmente las operaciones diarias.

¿Tiene más preguntas?

Si tiene otras preguntas sobre nuestros precios y planes, póngase en contacto con nosotros a través del chat.

Dé el siguiente paso hacia la optimización de sus operaciones y la capacitación de su equipo.

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