Menekültek segítése Esettanulmány

2023 januárjától a Frontu-t a Litván Vöröskereszt, a Litván Élelmiszerbank, a Máltai Lovagrend Litvániai Segélyszervezete és a Caritas Litvánia használja fel az ukrajnai orosz inváziót követő háborús menekültek megsegítésére és támogatására.

Kihívások, megoldások és előrelépés

Litvánia az ukrán háborús menekültek egyik kedvelt célpontjává vált. Naponta különböző szervezetek nyújtanak segítséget, és a Frontu megbízható segítőtárssá vált a papírmunka kiküszöbölésében, az önkéntesek könnyű felvételében és a havi több mint 3 ezer különböző humanitárius segély elosztásának irányításában.

Egyszerre több ezer kérelem feldolgozása

Minden újonnan érkező menekült egyedi ideiglenes azonosító számot kap. Ezt a számot arra használják, hogy a menekültek egyszeri segélycsomagokat kapjanak. Mivel több szervezet nyújtja ugyanazokat a segélycsomagokat, fontos a humanitárius segélyek egyenletes elosztásának biztosítása. A Frontu lehetőséget biztosított a hibák elkerülésére és az összes szervezet közötti összhang biztosítására.

Gyors változtatások, gyors eredmények

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eKorábban minden szervezet különböző rendszereket használt, amelyek nem voltak összehangolva, ami problémákat okozott. 2023-tól kezdődően minden szervezet elkezdte használni a Frontut, és jelentősen leegyszerűsítette munkafolyamatait, hogy minden hivatalos eljárás zökkenőmentes élményt nyújtson. Megoldásunkat Litvánia valamennyi kirendeltségén használják, lehetővé téve a szervezetek számára, hogy a menekülteknek nyújtott segítségre összpontosíthassanak.u003c/spanu003e

Idő- és környezetkímélés

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eA Frontu emellett jelentősen csökkentette az összes szervezet által felhasznált papír mennyiségét, mivel azt teljes egészében digitális dokumentumokkal váltotta fel. Emellett csapatunk egy egyszerűsített munkafolyamatot kínált, amely csak a szükséges funkciókat tartalmazta, és mindössze néhány kattintást igényelt a humanitárius segítségnyújtás bizonyítékaként szolgáló digitális aláírás összegyűjtéséhez. u003c/spanu003e

Frontu megkönnyíti

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eGyakran az egyik legnehezebb feladat az új szoftveres megoldás bevezetése. A Frontu nem jelentett ilyen kihívást az összes szervezet önkéntesei számára. Egy-két elvégzett feladat elég volt ahhoz, hogy megértsük, hogyan kell használni a rendszert. Az ilyen alacsony tanulási görbe és a könnyű használat lehetővé tette, hogy minden szervezet nagyon kevés további előkészítéssel elkezdje használni a megoldást az összes szervezeti eljárásra.u003c/spanu003e

A kommunikáció kulcsfontosságú

u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eAnnak érdekében, hogy segítsük a szervezetet a célok elérésében, átalakítottuk a meglévő feladatvégzési munkafolyamatot, és az igényeiknek megfelelő megoldást ajánlottunk nekik. Nem mindenkinek kell értenie az informatikához. Ezért törekszünk arra, hogy megértsük ügyfeleink igényeit, és több mint 10 éves tapasztalatunk alapján a lehető legjobb megoldást kínáljuk. u003c/spanu003ennu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eReméljük, hogy megoldásunk továbbra is szolgálni fogja az ukrajnai háborús menekültek megsegítésében részt vevő valamennyi szervezet igényeit.u003c/spanu003e

Szeretné leegyszerűsíteni a humanitárius segélyek elosztásának folyamatát?

Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, hogy megtudja, hogyan segíthetünk Önnek.

Próbálja ki Frontu ingyen