Acquistare un software di gestione dell’assistenza sul campo

Semplificate la gestione digitale dell’assistenza sul campo con i vostri piani preferiti

Essere tra le principali società di servizi sul campo nei settori delle attrezzature pesanti, del vending, della gestione degli impianti, della sicurezza e delle utility in tutto il mondo.
Professionale
Diventare più efficaci
Demo del libro
39€/mo
Premio
Ottenere un’attenzione personale
Demo del libro
49€/mo
Fatturato annualmente, prezzo per posto
Fatturato annualmente, prezzo per posto
Il minor numero di posti a sedere:
5
15
Costo della piattaforma (archiviazione cloud illimitata, configurazione iniziale e onboarding e assicurazione contro il rischio d’impresa di 1 milione di euro)
999 EUR/anno
999 EUR/anno
Professionale
Diventare più efficaci
Fatturato annualmente, prezzo per posto
5
Chat in diretta
999 EUR/anno
Premio
Ottenere un’attenzione personale
Fatturato annualmente, prezzo per posto
15
Chat in diretta
999 EUR/anno
Generale
Fatturato annualmente, prezzo per posto
Fatturato annualmente, prezzo per posto
Il minor numero di posti a sedere:
5
15
Chat in diretta
Chat in diretta
Costo della piattaforma (archiviazione cloud illimitata, configurazione iniziale e onboarding e assicurazione contro il rischio d’impresa di 1 milione di euro)
999 EUR/anno
999 EUR/anno

Pacchetti di servizi

Crescita
Scala
Su misura
Prezzo
2699 euro/anno
4499 euro/anno
6999 Eur/anno
Ciclo di fatturazione
Fatturato annualmente, prezzo per account
Fatturato annualmente, prezzo per account
Fatturato annualmente, prezzo per account
Integrazioni automatiche
Integrazioni ERP (MS Business Central, NAV, AX Odoo, Horizon, iScala) e altre integrazioni (Make, Zapier, iCal)
+ Integrazioni per la gestione della flotta (FleetComplete, Xirgo, Kiho, MapOn)
+ integrazione degli OEM (CNH, Manitou, Hitachi, John Deere)
Limiti di crediti (Operazioni + Richiesta API + Gettoni AI)
10 000 crediti + 19 euro per ogni 10 000 crediti in più
50 000 crediti + 19 euro per 10 000 crediti in più
200 000 crediti + 19 euro per 10 000 crediti in più
Automazioni del flusso di lavoro
4 incluso
8 incluso
16 incluso
Ambiente di test separato
Responsabile del successo del cliente
Email
Email
Email e riunione trimestrale online
Account manager tecnico
Revisione e raccomandazioni annuali per l’ottimizzazione dei processi
Tempo dell’esperto (pulizia e preparazione dei dati, workshop in loco, formazione, gestione del progetto)
95 Eur/h
95 Eur/h
95 Eur/h
Crescita
Scala
Su misura

Componenti aggiuntivi

Personalizzate la vostra esperienza di servizio con le opzioni aggiuntive specifiche del settore

Componente aggiuntivo di utilità

Gestire i contatori dell’acqua, del gas o dell’elettricità. Installare, cambiare, rimuovere, sigillare, togliere.

€999 conto/anno
Get add on Per saperne di più

Supplemento per lavoratori a turni

Controllare le guardie di sicurezza, gli assistenti sociali o il personale addetto alle pulizie che devono pattugliare il perimetro o fare turni di pulizia/custodia/guardia.

€144 posto/anno
Get add on Per saperne di più

Componente aggiuntivo Max AI

Riformulare le descrizioni confuse, utilizzare il testo vocale come input intelligente, fornire un breve e chiaro riepilogo della cronologia degli oggetti nel web o nell’app mobile e molto altro ancora.

€999 conto/anno
Get add on Per saperne di più

Componente aggiuntivo Poweruser

Un solo login per le applicazioni web e mobile con lo stesso indirizzo e-mail

€2399 10 utenti/anno
Get add on Per saperne di più

Componente aggiuntivo delle notifiche

Avvisate i vostri clienti tramite e-mail e/o SMS per ricordare la manutenzione o altri importanti ordini di lavoro programmati. Utilizzate anche la 2FA tramite SMS o e-mail

€999 conto/anno + 25 Eur/500 SMS
Get add on Per saperne di più

Modulo aggiuntivo per la riscossione dei contanti

Pianificate i vostri percorsi e raccogliete denaro dagli oggetti scansionando i codici QR/NFC sulle borse. Il componente aggiuntivo migliora l’efficienza del servizio, previene errori e ritardi.

€999 conto/anno
Get add on Per saperne di più

Servizi su misura

Ottenere una consulenza e un aiuto personalizzato da parte di un analista aziendale, uno sviluppatore o un consulente

Tempo esperto

– Aiutarvi a snellire i processi non efficaci
– Identificare le principali aree di miglioramento
– Consigliare il modo più efficiente per l’integrazione
– Implementazione di soluzioni personalizzate/add-on con un team dedicato che comprende sviluppatori, designer, un project manager e specialisti del controllo qualità

Testimonianze

L’unico modo per convalidare e verificare l’uso e l’impatto di Frontu è guardare ciò che le altre aziende hanno da dire su di noi.

Da quando abbiamo iniziato a usare Frontu, le attività completate con successo sono aumentate del 15%, con un risparmio del 30% del tempo dei nostri tecnici.

Grazie al nuovo strumento, abbiamo ottenuto nuove opportunità di operare in remoto, ridotto di 12 volte il consumo di carta, risolto problemi amministrativi e migliorato il servizio clienti.

Arturas Pacepavicius – Amministratore delegato di Samperna

Frontu ci ha aiutato a risparmiare più di 10 volte sull’elaborazione dei documenti e sul tempo di amministrazione.

Lavoriamo con Frontu (ex Tasker) fin dal suo lancio. Da allora, la nostra capacità di servizio e i risultati sono cresciuti di quattro volte, con un aumento della produttività dei tecnici del 30%.

Tomas Griškevičius – Responsabile post-vendita presso Alwark

Abbiamo migliorato le operazioni di servizio del 30% con l’utilizzo di Frontu

Abbiamo riscontrato un miglioramento immediato dei tempi di reazione alle chiamate di assistenza, un maggior numero di lavori eseguiti da un solo tecnico grazie a una migliore pianificazione, l’accesso alla cronologia completa dei lavori conclusi, la consegna rapida delle fatture e un notevole risparmio di carta.

Roberts Lukss – Direttore tecnico presso SIA GRIFS AG

Nel primo semestre abbiamo risparmiato oltre 20.000 euro.

L’utilizzo di Frontu ci permette di eliminare gli arretrati di lavoro e di ridurre al minimo le situazioni problematiche. Il risparmio è di circa 600 ore di lavoro in questo periodo.

Kestutis Andrulionis – Responsabile del servizio

Frontu ha semplificato in modo significativo i processi della nostra azienda e ha ridotto i costi delle risorse umane.

Ogni aspetto della gestione di un’azienda richiede attenzione ai processi, e un’impresa di manutenzione di attrezzature agricole non fa eccezione.

Gediminas Metelionis – Responsabile post-vendita presso Ivabalte

DOMANDE FREQUENTI

Cos’è la gestione digitale dei servizi sul campo?

Molte aziende di assistenza sul campo si affidano ancora a metodi di lavoro manuali come carta e penna. Ma un’azienda in crescita non può affidarsi a strumenti convenzionali che ne limitano lo sviluppo. La gestione digitale dell’assistenza sul campo offre un’esperienza più rapida, efficace e orientata ai tecnici per qualsiasi azienda di assistenza sul campo. La gestione digitale dell’assistenza sul campo si basa su un software digitale che può essere integrato con i sistemi e le operazioni aziendali.

Qual è la migliore soluzione di gestione dell’assistenza sul campo?

Il miglior software per l’assistenza sul campo è quello che può soddisfare le tue esigenze aziendali. È fondamentale scegliere un fornitore di servizi specializzato nella tua nicchia e che serva aziende delle tue dimensioni.

Chi utilizza un software di gestione dell’assistenza sul campo?

Il software FSM è stato progettato per le aziende di assistenza sul campo per gestire meglio i loro lavoratori in prima linea. Le aziende di qualsiasi dimensione possono trarre vantaggio da soluzioni digitali come i sistemi di gestione dell’assistenza sul campo, in quanto questi strumenti consentono un maggiore controllo delle operazioni di assistenza.

Che cos’è un sistema di gestione dell’assistenza sul campo?

Un software di gestione dell’assistenza sul campo è un sistema digitale orientato ai tecnici, progettato per prendersi cura delle risorse e dei dipendenti di un’azienda che lavorano al di fuori della sede centrale, dei locali aziendali o delle proprietà del cliente. Una soluzione digitale aiuta a raccogliere le informazioni provenienti da diversi reparti in un unico sistema in cui sia i dipendenti che la direzione possono pianificare le attività, tenere traccia delle risorse e valutare i progressi dell’azienda.

Hai altre domande?

Se hai altre domande sui nostri prezzi e piani, contattaci via chat!

Siete curiosi di sapere come Frontu può migliorare la vostra esperienza di servizio?

Prenota una demo