Ett verktøy for alle dine Field Service Management-operasjoner

Administrer oppgaver, serviceforespørsler, planlegg ansatte og evaluer deres prestasjoner – alt i ett brukervennlig system for feltservice.

Få en demonstrasjon

Hvorfor velge en programvare for feltserviceadministrasjon med teknikeren først?

  • Optimaliser teamets arbeid for å øke ytelsen deres
  • Gi teamet ditt tilgang til de nyeste programvareløsningene og kunnskapsbasen
  • Administrer ruter og oppgaver mens du er på farten for å øke hastigheten på kundeservicen
  • Forbedre kundeservicen med forebyggende vedlikehold

Hva kundene våre sier om oss

Den eneste måten å validere og verifisere Frontus bruk og effekt på, er ved å se på hva andre virksomheter har å si om oss

In the space of first half a year, we saved over 20,000 euros

Using Frontu lets us eliminate work backlogs, and minimise problematic situations. The savings total about 600 working hours during that time.

Kestutis Andrulionis – Service Manager

Frontu significantly simplified our company’s processes and reduced human resource costs

Each part of running a company requires attention to processes, and a farming equipment maintenance business isn’t an exception.

Gediminas Metelionis – After-Sales Manager at Ivabalte

Frontu helped us save more than 10x in document processing and admin time.

We’ve been working with Frontu (formerly Tasker) since its launch. Since then, our service capacity and results have grown 4x, with technician productivity increasing by 30%.

Tomas Griškevičius – Aftersales Manager at Alwark

We improved service operations by 30% while using Frontu

We saw an instant improvement in reaction time to service calls, more jobs done by one technician due to better planning, access to the full history of finished jobs, fast invoice delivery, and considerable saving on paper. 

Roberts Lukss – Technical Director at SIA GRIFS AG

Since we started using Frontu, successfully finished tasks have grown by 15%, saving 30% of our technicians’ time.

Thanks to the new tool, we gained new opportunities to operate remotely, reduced paper consumption 12 times, solved administrative issues and improved customer service.

Arturas Pacepavicius – CEO at Samperna

Bransjer vi betjener

Bli med ledende feltserviceselskaper rundt om i verden
verden for å forandre feltservice.

Funksjoner i Frontu-programvaren for feltserviceadministrasjon

Oppgavevurdering i sanntid

Se oppgaveoppdateringer i sanntid og vurder teamets fremdrift. Finn ut når oppgaven ble registrert og fullført, se teknikernes aktivitet og tilbakemeldinger fra kundene. Vurderingen i sanntid gir et løft for de ansattes planlegging og fordeling av arbeidsmengde.

Ruteplanlegging og navigasjon

Bruk kartet på Frontu-systemet for å se avstand og trafikkinnsikt, slik at du kan planlegge teknikerrutene mer effektivt. Du kan finne nærmeste tilgjengelige tekniker for å få raskere kundeservice og spare kostnader som ellers ville gått med til drivstoff og lange reiser.

Jobbvarsler i sanntid

Motta og utnevn nye oppgaver på et øyeblikk. Når en ny jobb dukker opp, blir tilgjengelige teknikere varslet i sanntid i appen og kan ta på seg oppgaven hvis den passer til deres kompetanse. Funksjonen gir de ansatte mer selvstendighet og sørger for automatisert fordeling av arbeidsmengden.

integrate-frontu

Vedlegg til bilder

Legg ved bilder og fotografier til oppgaver for å gi mer informasjon til kunden, backoffice og andre teknikere. Uten å forlate appen kan du tegne på bildet og legge igjen notater for å finne det nøyaktige stedet som trenger oppmerksomhet.

Sporing av tid og sted

Overvåk de ansattes bevegelser for å tildele eller omfordele oppgaver. Du kan se hvor teamet ditt befinner seg i sanntid, slik at du alltid har full oversikt over alle serviceoperasjoner og sikrer teknikernes produktivitet.

Lagerovervåking i sanntid

Spor materialer og administrer lagerbeholdningen bedre på lageret. Hver oppgave krever at du legger inn informasjon om nødvendig utstyr og materialer. Disse dataene legges automatisk til i lagersaldoen for å varsle de ansvarlige medarbeiderne hvis noe mangler eller går ut av lager.

Jobbstatistikk

Følg med på fremdriften i virksomheten din på Frontus nettportal, der du kan forvandle alle rådata til omfattende rapporter. Mål teamets produktivitet, evaluer KPI-er, tildel bonussystemer, sett SMARTe mål, og bare nyt å se virksomheten vokse.

integrate-frontu

Full integrasjon med andre digitale systemer

FSM-løsningen vår kan integreres med andre styringssystemer. Vi bruker API og Zapier for å integrere Frontu med programvare for virksomhetsstyring og regnskap, ressursplanleggingssystemer og lignende løsninger, slik at du kan dra full nytte av alle fordelene.

Dokumentvedlegg

Legg ved all nødvendig informasjon om oppgaven, legg til dokumenter og kundekommentarer for å effektivisere de ansattes arbeid. Når teknikerne har all informasjonen de trenger, sparer de tid og jobber raskere.

Digitale og kontaktløse signeringsalternativer

Reduser papiravfallet og sats på bærekraft med digitale signeringsalternativer. Kundene dine kan signere dokumenter og fullføre oppgaver direkte på et nettbrett eller en spesiell enhet og lagre data i et elektronisk arkiv. Hvis du vil begrense den sosiale kontakten, kan du bruke våre kontaktløse alternativer: en QR-kode eller NFC-brikke.

Frakoblet modus

Fortsett arbeidet både online og offline. Feltservice er dynamisk, og du kan ikke alltid stole på internettforbindelsen. Med Frontu kan du holde oversikt over arbeidet ditt både på og utenfor nettet. Når du har nådd et tilkoblingspunkt, vil systemet automatisk sende og registrere fremdriften din.

Sparekalkulator

Beregn hvor mye du omtrent kan spare med vår FSM-programvare

How many field technicians do you employ?

technicians

What is their average hourly wage?

euro/hour
Savings over the course of a week 0
Savings over the course of a month 0
Savings by the end of year one! 0
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Current costs

The average worker burns through 0 sheets/year
Each paper costs about 0.03/sheet
Total cost of paper 0/technician/year
Paper storages cost 37,5/technician/year
Total for paper and storage 296.7 /employee/year
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Select your industry:

Answer these questions:

Fighting traffic and putzing around the office in the morning cost:
min/day
Smart scheduling saves:
min/day
Equipment information and service histories to make sure you’re prepared for the task at hand
min/day
Time spent referencing a customer’s history:
min/day
After a job is done, the paperwork begins. Tasker fills most of the data automatically:
min/day
Completed paperwork can be filed and synced back to the office from the field:
min/day
Office staff no longer need to waste their time hand-entering information from hard-to-read:
min/day
If you have an emergency work order that needs dispatched, Tasker can do it instantly:
min/day
Total saved minutes per day min/technician/day
Total savings /technician/day
Don’t think that number is realistic? Study claims that mobile apps like Frontu save small business workers an average of 11.3 hours a week.

Vanlige spørsmål om tungt utstyr

What is a field service management system?

A field service management software is a technician-first digital system designed to take care of a company’s resources and employees, that work outside headquarters, company premises, or on the client’s property. A digital solution helps gather information from different departments into one system where both employees and management can plan tasks, track assets, and assess the company’s progress. 

Who uses field service management software?

FSM software is designed for field service companies to manage their front-line workers better. Any size business can benefit from digital solutions like field service management systems as such tools give you more control of service operations. 

What is the best field service software?

The best field service software is the one that can serve your business needs. It’s essential to choose a service provider that specializes in your niche and serves companies your size.

Har du andre spørsmål?

Hvis du har andre spørsmål om våre priser og planer, kan du kontakte oss slik at vi kan hjelpe deg

Ta det neste skrittet mot å optimalisere driften og styrke teamet ditt

Bestill en demo