Få innsikt i sanntidsdata, øk servicehastigheten, motiver teamet ditt med de nyeste teknologiske løsningene, og gå i retning av moderne feltservice
Få en demonstrasjon
Sørg for åpenhet i kundeservicen og reduser menneskelige feil.
Frontu Customer-plattformen gjør det mulig å opprette en kunderolle der kundene dine kan registrere seg og administrere oppgaver for å øke hastigheten på tjenesten og forbedre kommunikasjonen med feltarbeidere.
Du slipper å fylle ut den samme informasjonen om og om igjen.
Alt du trenger å gjøre er å velge navnet på malen for å opprette et nytt oppgavevindu og la informasjonen fylles ut automatisk.
Bruk QR/NFC-skanning for å få de siste oppdateringene om oppgaver, gjenstander, steder og mer.
Skann informasjon direkte fra et objekt (pengesekk, minibank eller en bygning som skal patruljeres) og registrer den i systemet.
Gå aldri glipp av materialer eller andre viktige detaljer.
For hver oppgave kan du legge til tilleggsinformasjon om nødvendig eller brukt utstyr, slik at teamet ditt alltid er forberedt og har alle verktøyene de trenger for å yte utmerket service.
Ta bilder og legg til notater for å gi tydelig informasjon om en oppgave eller et problem.
Systemet vårt gjør det mulig å ta og legge ved bilder, tegne på dem for å tydeliggjøre hvor en feil har oppstått, og legge til kommentarer eller andre notater.
Del større jobber inn i mindre oppgaver.
Sjekklistefunksjonen gjør det mulig å markere hvert trinn mot ferdigstillelse av oppgaven.
På denne måten vil selv den mest utfordrende jobben ikke virke for vanskelig å håndtere.
Få klarhet i sikkerhetsoperasjonene dine.
Opprett egendefinerte statuskoder for å filtrere oppgaver og varsle andre om oppgavens fremdrift.
Se hva folk som bruker Frontu har å si
Kontrollere sikkerhetsvakter eller rengjøringspersonell som må patruljere gjennom området eller utføre skiftrengjøring/vakthold.
Planlegg rutene dine og samle inn penger fra gjenstander ved å skanne QR/NFC-koder på posene.
Tillegget forbedrer serviceeffektiviteten og forhindrer feil, tapte gjenstander og forsinkelser.
Når du logger på kontoen din, går du til Kunder-delen . Der kan du administrere, arkivere eller redigere kundeinformasjon og legge til egendefinerte felt for å matche kunde- og jobbspesifikasjonene. Du kan lese mer om dette her.
Ja, vi har erfaring med integrasjon med ulike løsninger. Hvis flåtestyringssystemet ditt tillater overføring av data, kan vi konvertere dem til omfattende rapporter.
Ja, siden du ikke kan forutse forløpet av mange feltserviceoppgaver, har vi optimalisert løsningen vår slik at den kan brukes både online og offline. De fleste av kundene våre jobber på steder der det ikke er internettforbindelse, eller der den er begrenset. Du kan bruke appen i frakoblet modus, og når tilkoblingen gjenopprettes, vil systemet automatisk legge til oppdateringer. Du finner mer informasjon her.
Du kan importere data fra andre systemer og plattformer basert på integrasjonen du bruker. For å starte prosessen logger du inn på kontoen din, går til innstillingene øverst til høyre på dashbordet og velger dataimport. Deretter kan du velge hvilke data du ønsker å importere, og tilpasse utvalget ditt deretter. Du kan lese mer om dette her.
Ikke bekymre deg – vi har alt du trenger. Appen beregner automatisk arbeidstiden til hver enkelt tekniker. Det eneste du trenger å gjøre er å åpne en arbeidstidsrapport, velge en spesifikk ansatt og tidsperioden for å laste den ned. Senere kan disse registreringene overføres til en regnskapsfører ved behov eller brukes til å lage bonusprogrammer.
Avhengig av hvilken plan du har valgt, vil du ha en grense per bruker, men du kan øke den når du vil. Men vi forsikrer deg om at lagringsgrensen ikke vil være lett å nå – du kan prøve det selv.
Ja, når du legger til materiale i en oppgave, er det mulig å se prisen. Du kan også legge til priser for jobber og kjørte kilometer ved hjelp av funksjonen for rute- og prisberegning.
I oppgavedelen øverst på siden finner du et felt for periodiske oppgaver. Klikk på det for å velge en kunde, et objekt og teknikere som skal være ansvarlige eller relevante for denne oppgaven. Deretter trenger du bare å konfigurere gjentakelsesinnstillingene. Du kan lese mer om dette her.
Ja, i appen finnes det en fane som heter Objekthistorikk, der teknikerne kan se alle oppgaver og oppdateringer som er gjort i et bestemt objekt. Historikkrapporter forhindrer feilkommunikasjon og misforståelser.
Hvis du har andre spørsmål om våre priser og planer, kan du kontakte oss via chat!
