Få innsikt i sanntidsdata, øk servicehastigheten, motiver teamet ditt med de nyeste teknologiske løsningene, og gå i retning av moderne feltservice.
Få full tilgang til sanntidsdata om ansatte, jobber, materialer og lokasjoner, slik at du aldri går glipp av viktige detaljer.
Med Frontu elimineres alle manuelle prosesser, og medarbeiderne kan enkelt informere ledelsen om fremdrift, hindringer eller behov ved å klikke på noen få knapper.
Lagre informasjon digitalt for å forbedre datakvalitet, sikkerhet og lesbarhet. Spar tid for organisasjonen med en bedre kunnskapsbase og bedre teamforberedelser.
All viktig informasjon på ett sted. Finn kundens jobbhistorikk, materialer, utstyrsdetaljer og oppgavekrav direkte i Frontu-appen på mobile enheter.
Teknisk direktør
Mobilappen effektiviserer administrasjonen av sikkerhetstjenester ved å gi tilgang til data i sanntid, synkronisering offline og automatiske oppdateringer av tidsplaner. Teknikerne kan se arbeidsordrehistorikk og dokumenter, samtidig som de kan sende rapporter umiddelbart.
93%
økt arbeidsglede
40%
reduksjon i driftskostnader
32%
økning i produktiviteten til mobile medarbeidere
30%
raskere responstid
Sørg for åpenhet i kundeservicen og reduser menneskelige feil. Frontu Customer-plattformen lar deg opprette en kunderolle der kundene dine kan registrere seg og administrere oppgaver for å øke hastigheten på tjenesten og forbedre kommunikasjonen med feltarbeidere.
Du slipper å fylle ut den samme informasjonen om og om igjen. Alt du trenger å gjøre er å lage en mal som kan brukes til å opprette et nytt oppgavevindu, slik at informasjonen kan fylles ut automatisk.
Bruk QR/NFC-skanning for å få de siste oppdateringene om oppgaver, gjenstander, steder og mer. Skann informasjon direkte fra et objekt (pengesekk, minibank eller en bygning som skal patruljeres) og registrer den i systemet.
Gå aldri glipp av materialer eller andre viktige detaljer. For hver oppgave kan du legge til tilleggsinformasjon om nødvendig eller brukt utstyr, slik at teamet ditt alltid er forberedt og har alle verktøyene de trenger for å yte utmerket service.
Ta bilder og legg til notater for å gi tydelig informasjon om en oppgave eller et problem. Systemet vårt gjør det mulig å ta og legge ved bilder, tegne på dem for å tydeliggjøre hvor en feil har oppstått, og legge til kommentarer eller andre notater.
Del større jobber inn i mindre oppgaver. Sjekklistefunksjonen gjør det mulig å markere hvert trinn mot ferdigstillelse av oppgaven. På denne måten vil selv den mest utfordrende jobben ikke virke for vanskelig å håndtere.
Få klarhet i driften av anlegget. Lag egendefinerte statuskoder for å sortere og filtrere oppgaver og varsle andre om oppgavens fremdrift.
Kan jeg automatisk legge til faktiske kilometer i PDF-handlingen fra et eksisterende flåtestyringssystem?
Ja, vi har erfaring med integrasjon med ulike løsninger. Hvis flåtestyringssystemet ditt tillater overføring av data, kan vi konvertere dem til omfattende rapporter.
Kan jeg se prisen på et bestemt materiale?
Ja, når du legger til materiale i en oppgave, er det mulig å se prisen. Du kan også legge til priser for jobber og kjørte kilometer ved hjelp av funksjonen for rute- og prisberegning.
Hvordan kan jeg beregne arbeidstiden for teknikere?
Ikke bekymre deg – vi har alt du trenger. Appen beregner automatisk arbeidstiden til hver enkelt tekniker. Det eneste du trenger å gjøre er å åpne en arbeidstidsrapport, velge en spesifikk ansatt og tidsperioden for å laste den ned. Senere kan disse registreringene overføres til en regnskapsfører ved behov eller brukes til å lage bonusprogrammer.
Er det noen begrensninger for datalagring?
Avhengig av hvilken plan du har valgt, vil du ha en grense per bruker, men du kan øke den når du vil. Men vi forsikrer deg om at lagringsgrensen ikke vil være lett å nå – du kan prøve det selv.
Hvordan kan jeg opprette periodiske/tilbakevendende oppgaver?
I oppgavedelen øverst på siden finner du et felt for periodiske oppgaver. Klikk på det for å velge en kunde, et objekt og teknikere som skal være ansvarlige eller relevante for denne oppgaven. Deretter trenger du bare å konfigurere gjentakelsesinnstillingene. Du kan lese mer om dette her.
Hvor i systemet kan jeg se og redigere kundedata?
Når du logger på kontoen din, går du til Kunder-delen . Der kan du administrere, arkivere eller redigere kundeinformasjon og legge til egendefinerte felt for å matche kunden og jobbspesifikasjonene. Du kan lese mer om dette her.
Kan teknikere jobbe uten internettforbindelse?
Ja, siden du ikke kan forutse forløpet av mange feltserviceoppgaver, har vi optimalisert løsningen vår slik at den kan brukes både online og offline. De fleste av kundene våre jobber på steder der det ikke er internettforbindelse, eller der den er begrenset. Du kan bruke appen i frakoblet modus, og når tilkoblingen gjenopprettes, vil systemet automatisk legge til oppdateringer. Les mer om dette.
Hvordan importerer jeg data?
Du kan importere data fra andre systemer og plattformer basert på integrasjonen du bruker. For å starte prosessen logger du inn på kontoen din, går til innstillingene øverst til høyre på dashbordet og velger dataimport. Deretter kan du velge hvilke data du ønsker å importere, og tilpasse utvalget ditt deretter. Du kan lese mer om dette her.
Kan teknikere se historikkoppgaver for et bestemt objekt i appen?
Ja, i appen finnes det en fane som heter Objekthistorikk, der teknikerne kan se alle oppgaver og oppdateringer som er gjort i et bestemt objekt. Historikkrapporter forhindrer feilkommunikasjon og misforståelser.
Hvordan kan jeg få en demo?
Du kan be om et møte med vår representant for å få en rask gjennomgang av systemets funksjoner og lære hvordan du bruker dem. Hvis det er behov for en prøvekonto, vil vår representant hjelpe deg med å sette den opp for deg. Du kan be om et demomøte her.
Kan vi integrere Frontu med våre eksisterende interne systemer?
Vi har erfaring med ulike integrasjoner, og vi tilbyr API-dokumentasjon for dette. I mange tilfeller er det nok for kundene å gjøre integrasjonen uten vår hjelp.
Hvor mye koster Frontu?
Kostnadene varierer avhengig av dine behov. Du kan alltid gå til prissiden øverst på nettstedet vårt for å finne en detaljert oversikt over avgiftene våre.
Er det noen support etter at jeg har kjøpt et Frontu-abonnement?
Ja, vår live kundestøtte er tilgjengelig mellom 9:00 – 17:00 (EET).
Du kan også alltid bruke hjelpesenteret vårt. Du kan få hjelp fra appen ved å gå til Meny > “Chat med en person”
Den eneste måten å validere og verifisere Frontus bruk og effekt på, er ved å se på hva andre virksomheter har å si om oss
