Oprogramowanie do planowania pracy nie jest nowym pomysłem. Technologia ta istnieje już od dłuższego czasu, a jej podstawowa zasada polega na jasnym określeniu dnia, godziny i lokalizacji pracownika w odniesieniu do jego zadań.
Potrzeby nowoczesnych firm zajmujących się zarządzaniem usługami w terenie wykraczają daleko poza tę podstawową ideę. Obecnie oprogramowanie do planowania usług musi uwzględniać szereg zmiennych czynników przed wygenerowaniem harmonogramu na dany dzień. Oto krótka lista tych czynników:
- Zwolnienie lekarskie
- Ruch drogowy
- Warunki pogodowe
- Pilne połączenia reaktywne
- Informacje zwrotne od klientów w czasie rzeczywistym
Szukając rozwiązania do planowania, nie szukasz już platformy, która synchronizuje Twoje zadania z kalendarzem Google. Potrzebujesz rozwiązania, które będzie powiadamiać Cię o zmianach, doradzać Ci, jakie działania powinieneś podjąć i pomoże Ci zaoszczędzić czas i cenny czas administracyjny.
Czym jest oprogramowanie do planowania pracy inżynierów?
Oprogramowanie do planowania pracy inżynierów terenowych umożliwia firmom planowanie, organizowanie i zarządzanie harmonogramem i obciążeniem pracą ich pracowników inżynieryjnych w celu zapewnienia, że inżynierowie wykonują zadania najlepiej i najbardziej punktualnie, jak to możliwe.
Oprogramowanie skutecznie automatyzuje i optymalizuje procesy planowania, umożliwiając firmom spełnianie wskaźników KPI, rozwiązywanie pierwszych poprawek, przestrzeganie harmonogramów konserwacji i unikanie nieporozumień, takich jak podwójna rezerwacja.
Celem nowoczesnego rozwiązania jest zapewnienie przejrzystości między kierownictwem a członkami zespołu, zmniejszenie kosztów administracyjnych i zwiększenie wydajności pracowników terenowych. Dzięki cyfryzacji harmonogramu pracy, kierownicy operacyjni mają pełną kontrolę nad przepływem pracy. Dzięki szczegółowym informacjom o najbliższym dostępnym inżynierze, klientach i zadaniach, mogą przydzielać zasoby w czasie rzeczywistym, efektywniej wykorzystując umiejętności inżynierów terenowych.
Jaką wartość dla firmy ma oprogramowanie do planowania pracy inżynierów?
Prawdziwa wartość tego rozwiązania wynika z faktu, że może ono pomóc w podejmowaniu decyzji. Może pomóc menedżerom podjąć najlepszą decyzję w oparciu o cele biznesowe i powiązać ją z tym, co dzieje się w czasie rzeczywistym w ciągu dnia.
Co więcej, pomaga firmom przejść do środowiska całkowicie pozbawionego papieru, w którym wszystkie informacje o pracownikach, klientach i produktywności są scentralizowane. Koniec z folderami, papierowymi fakturami, karteczkami samoprzylepnymi i niepotrzebnymi rozmowami telefonicznymi. Drastycznie zmniejszając prawdopodobieństwo wystąpienia błędu ludzkiego, natychmiast zwiększasz zdolność do planowania pracy z dokładnością i precyzją.
Wreszcie, oprogramowanie do planowania pracy inżynierów terenowych zapewnia przejrzystość i widoczność tego, co dzieje się w ciągu dnia. Menedżerowie i inżynierowie mogą mieć dostęp do wszystkich informacji przez cały czas, zapewniając, że są na tej samej stronie.
Korzyści z oprogramowania do tworzenia harmonogramów dla inżynierów
Zalety oprogramowania do planowania pracy inżynierów terenowych są niezliczone, ale wymieniliśmy te, które będą miały wpływ na Twoją firmę niemal natychmiast:
- Śledzenie i monitorowanie zleceń pracy od zgłoszenia do ich realizacji
- Eliminacja dokumentów papierowych i procesów ręcznych
- Mniej czasu spędzanego przez inżynierów na podróżach tam i z powrotem do biura
- Otrzymuj powiadomienia o zmianie czasu, lokalizacji lub wymagań zadania.
- Dostarczanie analiz dotyczących produktywności i wydajności różnych zespołów.
- Oszczędność kosztów dzięki optymalizacji tras do miejsc pracy w oparciu o natężenie ruchu, pogodę lub roboty drogowe.
- Realizacja kamieni milowych projektu i dotrzymywanie terminów
- Poprawa komunikacji między biurem, inżynierami terenowymi i klientami.
Frontu jako rozwiązanie do planowania pracy inżynierów
Frontu to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi, które pomaga na nowo wyobrazić sobie całą strukturę operacyjną i przepływ pracy. Jedną z najsilniejszych przewag konkurencyjnych naszej platformy jest moduł planowania.
Użytkownicy mogą korzystać z mapy w systemie Frontu, aby zobaczyć odległość i informacje o ruchu drogowym, aby efektywniej planować trasy techniczne. Możesz znaleźć najbliższego dostępnego inżyniera, aby przyspieszyć obsługę klienta i zaoszczędzić koszty paliwa i długich podróży.
Nasza integracja z Fleet Complete daje naszym użytkownikom luksus robienia takich rzeczy jak:
- Aktualizacje tras i zadań w czasie rzeczywistym
- Dostęp do informacji o pojeździe, takich jak model, numer rejestracyjny i lokalizacja.
- Wyświetlanie szczegółów, takich jak czas rozpoczęcia i zakończenia pracy
- Optymalizacja tras i harmonogramów na podstawie prognozy pogody
- Dostęp do historii podróży
- Centralizacja operacji dla łatwiejszego dostępu i lepszego zarządzania
Daj swoim inżynierom szansę na wykorzystanie ich potencjału i zwiększenie produktywności, zapewniając im odpowiednie narzędzia do pracy. Wypróbuj Frontu za darmo i przekonaj się sam.
