[Top 10] Тенденции в области HVAC, за которыми должны следить компании, предоставляющие услуги на местах
Author: Arūnas Eitutis | 3 сентября, 2024
Расширение рынка приводит к появлению новых тенденций на рынке HVAC, за которыми следует следить в ближайшие годы. Некоторые тенденции схожи с другими отраслями полевого обслуживания, например, интеллектуальные технологии, услуги, ориентированные на мобильные устройства, и продукты, ориентированные на пользователя, но есть и несколько уникальных моментов, на которые следует обратить внимание.
Если Вы хотите, чтобы Ваш бизнес преуспел в наше время, Вам следует помнить об этих десяти тенденциях рынка HVAC, которые будут определять развитие отрасли.
Для тех, кто не знаком с термином HVAC, он переводится как ” отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха“. Компании, работающие в этом секторе, обычно обеспечивают установку, очистку и обслуживание систем ОВКВ.
В наши дни недостаточно полагаться на традиционные методы ведения бизнеса и обычное управление операциями. Именно поэтому мы составили список тенденций и советов о том, как принять модернизацию и выделиться из толпы.
Оцифровка затронула практически все отрасли промышленности в мире. Больше всего от нее выиграет сектор полевого обслуживания, поскольку рынок сталкивается с серьезными кадровыми проблемами – от старения коллективов до нехватки обученных сотрудников. Умные технологии, такие как машинное обучение и устройства, работающие на основе искусственного интеллекта, способствуют переходу к полностью автоматизированным операциям в сфере полевого обслуживания.
Не волнуйтесь, это не заменит людей, но умные технологии могут помочь бизнесу HVAC выжить с меньшими командами и оптимизировать их расходы и эффективность работы.
Умные термостаты могут стать полезным решением для крупных общественных учреждений, частных домов и в целях энергоэффективности. Эти устройства предназначены для обнаружения изменений в режиме отопления и охлаждения, уровня влажности и качества воздуха, чтобы автоматически регулировать настройки в соответствии с желаемыми условиями. При необходимости “умные” термостаты могут также осуществлять дистанционную регулировку температуры.
Умные термостаты считаются одной из самых перспективных систем ОВК, поскольку они являются ключевыми компонентами каждого нового строительства.
Устойчивость и рациональное ведение бизнеса – это уже не только тенденция, но и требование. Поскольку технологии отопления и кондиционирования часто обвиняют в пагубном воздействии на окружающую среду, индустрии ОВКВ приходится прилагать усилия для разработки экологичных решений. Высокоэффективные приборы, контроль энергопотребления, ограничение теплопотерь, возобновляемые источники энергии и солнечная энергия находятся в центре внимания.
Одним из значительных улучшений является то, что солнечные панели доступны для индивидуальных покупателей. Их можно легко установить в здании и обеспечить не только отопление, но и охлаждение.
Кондиционеры воздуха тоже уже давно находятся в центре внимания. Долгое время производители кондиционеров использовали токсичные элементы, такие как хлорфторуглероды (CFC). Теперь индустрия HVAC ищет более экологичные решения и подталкивает производителей к изменению производства.
Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха – это часть строительной индустрии. По мере того, как все больше домохозяйств и даже городов переходят на экологические решения и Интернет вещей, система ОВКВ тоже становится частью строительной индустрии. Автоматизированные строительные проекты ориентированы на энергоэффективность и использование технологий, а это значит, что системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха должны быть оптимизированы в соответствии с новыми стандартами.
Технология ОВКВ со временем будет синхронизирована с “умными” домами посредством беспроводных технологий и будет взаимодействовать с другими устройствами и датчиками. Таким образом, системы ОВКВ будут автоматически регулироваться в соответствии с пользовательскими настройками.
Большинство из перечисленных выше тенденций требуют планирования и эффективного управления эксплуатацией. Невозможно внедрить технологический прогресс, интеллектуальные системы ОВКВ и экологичное оборудование, используя обычные инструменты управления, такие как ручка и бумага.
Успешный бизнес в сфере ОВК должен смотреть на несколько шагов вперед. Программное обеспечение для управления выездным обслуживанием (FSM) – это ведущее решение для упрощения бизнес-операций и ускорения работы персонала.
Профессиональная платформа FSM позволяет компаниям управлять сотрудниками, планировать маршруты, назначать звонки и выполнять административную работу в цифровом формате. В результате Вы получаете надежную систему, которая устраняет все препятствия в Вашем ежедневном планировании полевых работ и снижает операционные расходы.
Хотя компании, занимающиеся выездным обслуживанием, в основном полагаются на традиционный маркетинг, такой как личное общение, мероприятия и конференции, эта ситуация постепенно меняется, поскольку индустрия HVAC становится более B2C-ориентированной.
Социальные сети, пресса и другие каналы коммуникации могут быть полезны для привлечения большего количества B2C-клиентов, поскольку все больше владельцев индивидуальных домов ищут интеллектуальные системы ОВКВ для своих домов. Что могут сделать компании, работающие в сфере ОВКВ, так это адаптировать маркетинговые усилия, чтобы предложить людям лучший и безопасный сервис.
Ваш веб-сайт, каналы социальных сетей и системы планирования бизнеса должны быть полностью совместимы с мобильными устройствами. В настоящее время число пользователей мобильных устройств превышает число пользователей настольных компьютеров, и крайне важно обеспечить доступ к Вашим услугам HVAC всем желающим.
Но доступность – не единственный аспект, который следует учитывать. Скорость и системная навигация играют важную роль. Пользовательский опыт – это то, что позволяет бизнесу привлечь более широкую аудиторию и помогает адаптироваться к новому поколению потребителей.
Компания ОВК, не имеющая представительства в Интернете, вряд ли сможет выделиться среди конкурентов на современном рынке. Несмотря на то, что многие технологические и инженерные сферы неохотно переносят свое общение в Интернет, иметь хорошее присутствие в сети крайне важно.
Взаимодействие с клиентами, своевременное предоставление информации и советов поможет создать уважительное отношение к бренду. В конечном итоге, бизнес, который поддерживает отличные отношения с клиентами, всегда будет иметь преимущество на рынке. Это вряд ли можно назвать тенденцией рынка HVAC, это скорее необходимость, которую нужно повторять и подчеркивать. Люди ищут такую информацию, как технологии HVAC, в Интернете, и без достойного присутствия в сети бизнес просто не сможет быть конкурентоспособным.
Предиктивное обслуживание работает на основе IoT-устройств. Машины наблюдают за оборудованием и установками и, основываясь на алгоритмах, могут предсказывать, когда детали нужно менять, чистить, ремонтировать или обслуживать каким-либо другим способом. Подрядчики ОВК могут многое выиграть от этого, поскольку установка систем ОВК сразу же станет интуитивно понятной и беспроблемной.
Компаниям, работающим в сфере отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, выгодно рассматривать эту стратегию обслуживания, поскольку она предотвращает несчастные случаи и значительно увеличивает срок службы оборудования.
Хотя большинство оборудования HVAC, используемого компаниями, не требует постоянного ухода, экспериментировать с самообслуживаемыми технологиями может быть полезно. Это способствует повышению энергоэффективности и более рациональному использованию компонентов HVAC. Например, одна из самых распространенных причин, по которой люди заболевают на рабочем месте, заключается в том, что они сидят близко к охлаждающим устройствам.
Многие до сих пор считают, что это происходит из-за холодного воздуха, но именно бактерии, живущие в фильтре, вызывают простуду и другие инфекции. Содержите охлаждающее оборудование в чистоте, это не только обеспечит качество воздуха в помещении, но и устранит размножение бактерий.
Инсайдеры отрасли предполагают, что технология самообслуживания выйдет далеко за пределы отопительного и охлаждающего оборудования и будет применяться в вентиляционном оборудовании и других соответствующих отраслях. Системы ОВКВ и индустрия ОВКВ в целом имеют огромные перспективы, и это лишь вопрос времени, когда мы увидим более широкое внедрение.
Принятие новых вещей не всегда легко, и системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха не являются исключением. Это может быть пугающим, особенно для устоявшихся компаний, которые годами делали все по-своему. Но новое также означает развитие и рост. И ни один уважающий себя бизнес не упустит возможности выделиться.
Итак, 10 главных тенденций в индустрии HVAC:
И самый быстрый способ реализовать тенденции HVAC – это программное обеспечение для управления выездным обслуживанием. Встречайте инновации с Frontu – ведущим программным решением для бизнеса. Закажите демонстрацию.
Link copied!