Η βιομηχανία HVAC (θέρμανση, εξαερισμός και κλιματισμός) αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς. Μια σύντομη προοπτική του κλάδου δείχνει ότι εκτιμάται ότι θα επιτύχει CAGR άνω του 6,1% από το 2019 έως το 2024, κυρίως λόγω των αναδυόμενων οικονομιών στην περιοχή της Ασίας-Ειρηνικού. Αν και οι ΗΠΑ εξακολουθούν να είναι μία από τις κορυφαίες χώρες στα συστήματα HVAC, η Κίνα και η Ινδία εδραιώνουν γρήγορα την επιρροή τους στην αγορά.
Η αναπτυσσόμενη αγορά φέρνει νέες τάσεις στην αγορά HVAC που πρέπει να προσέξετε τα επόμενα χρόνια. Ορισμένες τάσεις είναι παρόμοιες με άλλες βιομηχανίες παροχής υπηρεσιών πεδίου, όπως η έξυπνη τεχνολογία, οι υπηρεσίες με έμφαση στην κινητή τηλεφωνία και τα προϊόντα με επίκεντρο τον χρήστη, αλλά υπάρχουν μερικά μοναδικά σημεία που πρέπει να προσέξετε.
Αν θέλετε η επιχείρησή σας να πετύχει στην εποχή μας, θα πρέπει να έχετε κατά νου αυτές τις δέκα τάσεις της αγοράς HVAC που θα διαμορφώσουν τον κλάδο.
Τι είναι η επιτόπια υπηρεσία HVAC;
Για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τον όρο HVAC, μεταφράζεται ως θέρμανση, αερισμός και κλιματισμός. Οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών πεδίου που δραστηριοποιούνται στον τομέα παρέχουν συνήθως εγκατάσταση, καθαρισμό και συντήρηση των συστημάτων HVAC.
Σήμερα, δεν αρκεί να βασίζεστε στις παραδοσιακές επιχειρηματικές πρακτικές και τη συμβατική διαχείριση της λειτουργίας. Γι’ αυτό δημιουργήσαμε μια λίστα με τάσεις και συμβουλές για το πώς να αγκαλιάσετε τον εκσυγχρονισμό και να ξεχωρίσετε από το πλήθος.
Οι τάσεις της βιομηχανίας HVAC που θα οδηγήσουν τον τομέα
1. Ανάπτυξη τεχνολογίας HVAC
Η ψηφιοποίηση έχει επηρεάσει σχεδόν όλες τις βιομηχανίες στον κόσμο. Ο τομέας των υπηρεσιών πεδίου θα επωφεληθεί περισσότερο από αυτήν, επειδή η αγορά αντιμετωπίζει σημαντικά προβλήματα με το εργατικό δυναμικό – από τη γήρανση των ομάδων μέχρι την έλλειψη εκπαιδευμένων εργαζομένων. Οι έξυπνες τεχνολογίες, όπως η μηχανική μάθηση και οι συσκευές με τεχνητή νοημοσύνη, διευκολύνουν τη μετάβαση σε πλήρως αυτοματοποιημένες επιχειρηματικές λειτουργίες πεδίου.
Μην ανησυχείτε, δεν θα αντικαταστήσει τους ανθρώπους, αλλά οι έξυπνες τεχνολογίες μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις HVAC να επιβιώσουν με μικρότερες ομάδες και να βελτιστοποιήσουν τις δαπάνες και την αποδοτικότητα των επιδόσεών τους.
2. Έξυπνοι θερμοστάτες
Οι έξυπνοι θερμοστάτες μπορούν να αποτελέσουν μια χρήσιμη λύση για μεγάλες δημόσιες εγκαταστάσεις, ιδιωτικές κατοικίες και για λόγους ενεργειακής απόδοσης. Αυτές οι συσκευές έχουν σχεδιαστεί για να ανιχνεύουν αλλαγές στη θέρμανση και την ψύξη, τα επίπεδα υγρασίας και την ποιότητα του αέρα, ώστε να προσαρμόζουν αυτόματα τις ρυθμίσεις στις προτιμώμενες συνθήκες. Οι έξυπνοι θερμοστάτες μπορούν επίσης να πραγματοποιήσουν μια απομακρυσμένη ρύθμιση της θερμοκρασίας, εάν είναι απαραίτητο.
Οι έξυπνοι θερμοστάτες θεωρούνται ένα από τα πιο υποσχόμενα συστήματα HVAC, καθώς αποτελούν βασικά στοιχεία κάθε νέας κατασκευής.
3. Βιώσιμη χρήση ενέργειας
Η βιωσιμότητα και οι βιώσιμες επιχειρηματικές πρακτικές δεν είναι πλέον μόνο μια τάση αλλά μια απαίτηση. Καθώς οι τεχνολογίες θέρμανσης και κλιματισμού συχνά κατηγορούνται για τις βλαβερές επιπτώσεις στο περιβάλλον, η βιομηχανία HVAC πρέπει να καταβάλει προσπάθειες για την ανάπτυξη βιώσιμων λύσεων. Τα εργαλεία υψηλής απόδοσης, οι ενεργειακοί έλεγχοι, οι περιορισμένες απώλειες θερμότητας, οι ανανεώσιμες πηγές ενέργειας και η ηλιακή ενέργεια βρίσκονται στο ραντάρ.
Μία από τις σημαντικές βελτιώσεις είναι ότι οι ηλιακοί συλλέκτες είναι διαθέσιμοι για μεμονωμένους αγοραστές. Μπορούν να εγκατασταθούν εύκολα σε ένα κτίριο και να παρέχουν όχι μόνο συστήματα θέρμανσης αλλά και ψύξης.
Ο κλιματισμός βρίσκεται επίσης στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος εδώ και λίγο καιρό. Για μεγάλο χρονικό διάστημα, οι κατασκευαστές κλιματιστικών χρησιμοποιούσαν τοξικά στοιχεία όπως οι χλωροφθοράνθρακες (CFC). Τώρα, η βιομηχανία HVAC αναζητά πιο φιλικές προς το περιβάλλον λύσεις και ωθεί τους κατασκευαστές να επικεντρωθούν στην αλλαγή της παραγωγής.
4. Έξυπνα σπίτια
Ένα σύστημα HVAC αποτελεί μέρος της κατασκευαστικής βιομηχανίας. Καθώς όλο και περισσότερα νοικοκυριά, ακόμη και πόλεις, στρέφονται σε περιβαλλοντικές λύσεις και στο διαδίκτυο των πραγμάτων, το ίδιο ισχύει και για ένα σύστημα HVAC. Τα αυτοματοποιημένα κατασκευαστικά έργα επικεντρώνονται στην ενεργειακή απόδοση και τη χρήση της τεχνολογίας, πράγμα που σημαίνει ότι τα συστήματα θέρμανσης, εξαερισμού και κλιματισμού πρέπει να βελτιστοποιηθούν ώστε να πληρούν τα νέα πρότυπα.
Η τεχνολογία HVAC θα συγχρονιστεί τελικά με τα έξυπνα σπίτια μέσω ασύρματης τεχνολογίας και θα επικοινωνεί με άλλες συσκευές και αισθητήρες. Με αυτόν τον τρόπο, τα συστήματα HVAC θα προσαρμόζονται αυτόματα με βάση τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις.
5. Εφαρμογή SaaS
Οι περισσότερες από τις προαναφερθείσες τάσεις απαιτούν σχεδιασμό και αποτελεσματική διαχείριση της λειτουργίας. Είναι αδύνατο να υλοποιηθούν η τεχνολογική πρόοδος, τα έξυπνα συστήματα HVAC και ο βιώσιμος εξοπλισμός με τη χρήση συμβατικών εργαλείων διαχείρισης, όπως το στυλό και το χαρτί.
Μια επιτυχημένη επιχείρηση HVAC πρέπει να βλέπει μερικά βήματα μπροστά. Το λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου (FSM) αποτελεί κορυφαία λύση για την απλοποίηση των επιχειρηματικών λειτουργιών και την επιτάχυνση της απόδοσης του εργατικού δυναμικού.
Μια επαγγελματική πλατφόρμα FSM επιτρέπει στις εταιρείες να διαχειρίζονται τους υπαλλήλους, να σχεδιάζουν δρομολόγια, να αναθέτουν κλήσεις και να διεκπεραιώνουν διοικητικές εργασίες ψηφιακά. Ως αποτέλεσμα, έχετε ένα αξιόπιστο σύστημα που εξαλείφει όλα τα εμπόδια από τον καθημερινό προγραμματισμό της επιχείρησής σας στο πεδίο και μειώνει το λειτουργικό κόστος.
6. Προσοχή στο μάρκετινγκ
Παρόλο που οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών πεδίου βασίζονται κυρίως στο παραδοσιακό μάρκετινγκ, όπως η δικτύωση πρόσωπο με πρόσωπο, οι εκδηλώσεις και τα συνέδρια, αυτό αλλάζει σιγά σιγά, καθώς ο κλάδος HVAC γίνεται περισσότερο προσανατολισμένος στο B2C.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ο Τύπος και άλλα κανάλια επικοινωνίας μπορούν να είναι χρήσιμα για την προσέλκυση περισσότερων πελατών B2C, καθώς όλο και περισσότεροι μεμονωμένοι ιδιοκτήτες σπιτιών αναζητούν έξυπνα συστήματα HVAC για τα σπίτια τους. Αυτό που μπορούν να κάνουν οι επιχειρήσεις HVAC είναι να προσαρμόσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ ώστε να προσφέρουν στους ανθρώπους τις καλύτερες και ασφαλέστερες υπηρεσίες.
7. Φιλικά προς τα κινητά συστήματα
Ο ιστότοπός σας, τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης και τα συστήματα επιχειρηματικού σχεδιασμού θα πρέπει να είναι πλήρως συμβατά με τις κινητές συσκευές. Σήμερα, ο αριθμός των χρηστών κινητών τηλεφώνων υπερβαίνει τους χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών και είναι ζωτικής σημασίας να διασφαλίσετε ότι όλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία HVAC σας.
Αλλά η προσβασιμότητα δεν είναι η μόνη πτυχή που πρέπει να ληφθεί υπόψη. Η ταχύτητα και η πλοήγηση στο σύστημα παίζουν σημαντικό ρόλο. Η εμπειρία χρήστη είναι αυτό που οδηγεί μια επιχείρηση σε ένα ευρύτερο κοινό και βοηθά στην προσαρμογή στη νέα γενιά καταναλωτών.
8. Διαδικτυακή παρουσία
Μια εταιρεία HVAC χωρίς διαδικτυακή παρουσία δύσκολα μπορεί να ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό στην τρέχουσα αγορά. Ενώ πολλοί τομείς που σχετίζονται με την τεχνολογία και τη μηχανική είναι πιο διστακτικοί στο να μεταφέρουν την επικοινωνία τους στο διαδίκτυο, είναι ζωτικής σημασίας να έχετε μια καλή διαδικτυακή παρουσία.
Η ενασχόληση με τους πελάτες, η παροχή έγκαιρων πληροφοριών και συμβουλών θα συμβάλει στην καθιέρωση ενός σεβαστού εμπορικού σήματος. Στο τέλος, μια επιχείρηση που έχει εξαιρετικές σχέσεις με τους πελάτες θα έχει πάντα πλεονέκτημα στην αγορά. Αυτό δεν αποτελεί σχεδόν καμία τάση της αγοράς HVAC, αλλά περισσότερο μια αναγκαιότητα που πρέπει να επαναλαμβάνεται και να τονίζεται. Οι άνθρωποι αναζητούν πληροφορίες όπως η τεχνολογία HVAC στο διαδίκτυο και χωρίς μια αξιοσέβαστη διαδικτυακή παρουσία, μια επιχείρηση απλώς δεν πρόκειται να είναι ανταγωνιστική.
9. Διαδίκτυο των πραγμάτων και προληπτική συντήρηση
Η προληπτική συντήρηση λειτουργεί με βάση τις συσκευές IoT. Οι μηχανές παρατηρούν τον εξοπλισμό και τις εγκαταστάσεις και, βάσει αλγορίθμων, μπορούν να προβλέψουν πότε τα εξαρτήματα πρέπει να αλλαχθούν, να καθαριστούν, να επισκευαστούν ή να συντηρηθούν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Οι εργολάβοι HVAC έχουν πολλά να κερδίσουν από αυτό, καθώς η εγκατάσταση συστημάτων HVAC γίνεται αμέσως διαισθητική και απρόσκοπτη.
Είναι επωφελές για τις εταιρείες HVAC να εξετάζουν αυτή τη στρατηγική συντήρησης, καθώς αποτρέπει τα ατυχήματα και αυξάνει σημαντικά τη διάρκεια ζωής των μηχανημάτων.
10. Αυτοσυντηρούμενη τεχνολογία
Ενώ ο περισσότερος από τον εξοπλισμό HVAC που χρησιμοποιούν οι εταιρείες δεν απαιτεί συνεχή φροντίδα, μπορεί να είναι επωφελές να πειραματιστείτε με την τεχνολογία αυτοσυντήρησης. Προωθεί την ενεργειακή απόδοση και την καλύτερη χρήση των εξαρτημάτων HVAC. Για παράδειγμα, ένας από τους συνηθέστερους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι αρρωσταίνουν στον χώρο εργασίας τους είναι επειδή κάθονται κοντά στις μονάδες ψύξης.
Πολλοί εξακολουθούν να πιστεύουν ότι οφείλεται στον κρύο αέρα, αλλά τα βακτήρια που ζουν σε ένα φίλτρο είναι αυτά που προκαλούν το κοινό κρυολόγημα και άλλες λοιμώξεις. Η διατήρηση του εξοπλισμού ψύξης καθαρού, δεν εξασφαλίζει μόνο την ποιότητα του αέρα εσωτερικού χώρου αλλά εξαλείφει τον πολλαπλασιασμό των βακτηρίων.
Οι γνώστες του κλάδου προβλέπουν ότι η τεχνολογία αυτοσυντήρησης θα ξεπεράσει κατά πολύ τον εξοπλισμό θέρμανσης και ψύξης και θα εφαρμοστεί στον εξοπλισμό εξαερισμού και σε άλλες σχετικές βιομηχανίες. Τα συστήματα HVAC και η βιομηχανία HVAC στο σύνολό της έχουν τεράστια πλεονεκτήματα και είναι θέμα χρόνου να δούμε ευρύτερη υιοθέτηση.
Εφαρμογή εξοπλισμού HVAC με το λογισμικό Frontu
Η υιοθέτηση νέων πραγμάτων δεν είναι πάντα εύκολη και τα συστήματα HVAC δεν διαφέρουν. Μπορεί να είναι εκφοβιστικό, ειδικά για τις καθιερωμένες εταιρείες που κάνουν τα πράγματα με τον τρόπο τους εδώ και χρόνια. Αλλά το νέο σημαίνει επίσης ανάπτυξη και εξέλιξη. Και καμία επιχείρηση που σέβεται τον εαυτό της δεν θα έχανε την ευκαιρία να ξεχωρίσει.
Συνοπτικά, οι 10 κορυφαίες τάσεις στον κλάδο HVAC είναι:
- Τεχνολογική ανάπτυξη
- Έξυπνοι θερμοστάτες
- Βιώσιμη ενέργεια
- Έξυπνα σπίτια
- Τεχνολογίες SaaS
- Προσοχή στο μάρκετινγκ
- Συστήματα με προτεραιότητα στην κινητή τηλεφωνία
- Διαδικτυακή παρουσία
- Προβλεπτική συντήρηση
- Αυτάρκης τεχνολογία
Και ο ταχύτερος τρόπος για την εφαρμογή των τάσεων HVAC είναι μέσω του λογισμικού διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου. Γνωρίστε την καινοτομία με το Frontu – την κορυφαία λύση επιχειρηματικού λογισμικού. Κλείστε ένα demo.
