heating, ventilation, and air conditioning
Arūnas Eitutis | 12 August 2021

[10 najważniejszych trendów w branży HVAC, na które powinny zwracać uwagę firmy świadczące usługi w terenie

Branża HVAC (ogrzewanie, wentylacja i klimatyzacja) szybko się rozwija. Krótka prognoza dla branży pokazuje, że szacuje się, iż w latach 2019-2024 osiągnie ona współczynnik CAGR na poziomie ponad 6,1%, głównie dzięki wschodzącym gospodarkom w regionie Azji i Pacyfiku. Chociaż Stany Zjednoczone są nadal jednym z wiodących krajów w dziedzinie systemów HVAC, Chiny i Indie szybko zaznaczają swoją obecność na rynku.

Rozwijający się rynek przynosi nowe trendy na rynku HVAC, na które warto zwrócić uwagę w nadchodzących latach. Niektóre trendy są podobne do tych, które występują w innych branżach usług terenowych, np. inteligentna technologia, usługi mobilne i produkty zorientowane na użytkownika, ale jest też kilka wyjątkowych kwestii, na które należy zwrócić uwagę.

Jeśli chcesz, aby Twoja firma odniosła sukces w obecnych czasach, powinieneś pamiętać o tych dziesięciu trendach na rynku HVAC, które będą kształtować ten sektor.

Co to jest serwis terenowy HVAC?

Dla tych, którzy nie znają terminu HVAC , oznacza on ogrzewanie, wentylację i klimatyzację. Firmy świadczące usługi w terenie, które działają w tym sektorze, zazwyczaj zajmują się instalacją, czyszczeniem i konserwacją systemów HVAC.

W dzisiejszych czasach nie wystarczy polegać na tradycyjnych praktykach biznesowych i konwencjonalnym zarządzaniu operacjami. Dlatego też stworzyliśmy listę trendów i wskazówek, jak przyjąć modernizację i wyróżnić się z tłumu.

Trendy w branży HVAC, które poprowadzą sektor

Cyfryzacja ma wpływ na niemal wszystkie branże na świecie. Sektor usług terenowych skorzysta na niej najbardziej, ponieważ rynek ten boryka się z poważnymi problemami związanymi z siłą roboczą – od starzejących się zespołów po brak wyszkolonych pracowników. Inteligentne technologie, takie jak uczenie maszynowe i urządzenia napędzane sztuczną inteligencją, ułatwiają przejście do w pełni zautomatyzowanych operacji biznesowych w terenie.

Nie martw się, nie zastąpią one ludzi, ale inteligentne technologie mogą pomóc firmom z branży HVAC przetrwać z mniejszymi zespołami i zoptymalizować ich wydatki oraz wydajność.

2. Inteligentne termostaty

Inteligentne termostaty mogą być pomocnym rozwiązaniem dla dużych obiektów użyteczności publicznej, domów prywatnych oraz ze względu na efektywność energetyczną. Urządzenia te są zaprojektowane tak, aby wykrywać zmiany w ogrzewaniu i chłodzeniu, poziomie wilgotności i jakości powietrza w celu automatycznego dostosowania ustawień do preferowanych warunków. W razie potrzeby inteligentne termostaty mogą również zdalnie regulować temperaturę.

Inteligentne termostaty są uważane za jeden z najbardziej obiecujących systemów HVAC, ponieważ są kluczowymi elementami każdego nowego budynku.

3. Zrównoważone wykorzystanie energii

Zrównoważony rozwój i zrównoważone praktyki biznesowe to już nie tylko trend, ale wymóg. Ponieważ technologie grzewcze i klimatyzacyjne są często obwiniane za szkodliwy wpływ na środowisko, branża HVAC musi podjąć wysiłki w celu opracowania zrównoważonych rozwiązań. Na celowniku znajdują się urządzenia o wysokiej sprawności, sterowanie energią, ograniczanie strat ciepła, energia odnawialna i słoneczna.

Jednym ze znaczących postępów jest dostępność paneli słonecznych dla indywidualnych nabywców. Można je łatwo zainstalować w budynku i zapewnić nie tylko ogrzewanie, ale także chłodzenie.

Od pewnego czasu w centrum uwagi znajduje się również klimatyzacja. Przez długi czas producenci klimatyzacji stosowali toksyczne substancje, takie jak chlorofluorowęglowodory (CFC). Obecnie branża HVAC poszukuje rozwiązań bardziej przyjaznych dla środowiska i zmusza producentów do skupienia się na zmianie sposobu produkcji.

4. Inteligentne domy

System HVAC jest częścią przemysłu budowlanego. Ponieważ coraz więcej gospodarstw domowych, a nawet miast, przechodzi na rozwiązania ekologiczne i rozwiązania Internetu rzeczy, system HVAC również. W zautomatyzowanych projektach budowlanych kładzie się nacisk na efektywność energetyczną i wykorzystanie technologii, co oznacza, że systemy ogrzewania, wentylacji i klimatyzacji muszą być zoptymalizowane tak, aby spełniały nowe standardy.

Technologia HVAC zostanie docelowo zsynchronizowana z inteligentnymi domami za pomocą technologii bezprzewodowej i będzie się komunikować z innymi urządzeniami i czujnikami. Dzięki temu systemy HVAC będą się automatycznie regulować w oparciu o indywidualne ustawienia.

smart home with interconnected devices

5. Wdrożenie SaaS

Większość z wyżej wymienionych trendów wymaga planowania i efektywnego zarządzania operacjami. Nie da się wdrożyć postępu technologicznego, inteligentnych systemów HVAC i trwałych urządzeń przy użyciu konwencjonalnych narzędzi zarządzania, takich jak długopis i papier.

Aby odnieść sukces w branży HVAC, trzeba patrzeć kilka kroków do przodu. Oprogramowanie do zarządzania serwisem w terenie (FSM) jest wiodącym rozwiązaniem upraszczającym operacje biznesowe i przyspieszającym wydajność pracowników.

Profesjonalna platforma FSM umożliwia firmom zarządzanie pracownikami, planowanie tras, przydzielanie połączeń i prowadzenie prac administracyjnych w formie cyfrowej. W rezultacie otrzymujesz niezawodny system, który eliminuje wszelkie przeszkody w codziennym planowaniu działalności w terenie i obniża koszty operacyjne.

6. Dbałość o marketing

Chociaż firmy świadczące usługi w terenie w większości polegają na tradycyjnym marketingu, takim jak bezpośrednie kontakty, imprezy i konferencje, powoli się to zmienia, ponieważ branża HVAC staje się bardziej zorientowana na B2C.

Media społecznościowe, prasa i inne kanały komunikacji mogą być przydatne w pozyskiwaniu klientów B2C, ponieważ coraz więcej właścicieli domów indywidualnych poszukuje inteligentnych systemów HVAC do swoich domów. Firmy z branży HVAC mogą dostosować działania marketingowe, aby oferować ludziom najlepsze i najbezpieczniejsze usługi.

7. Systemy przyjazne dla urządzeń mobilnych

Twoja strona internetowa, kanały mediów społecznościowych i systemy planowania biznesowego powinny być w pełni kompatybilne z urządzeniami mobilnymi. W dzisiejszych czasach liczba użytkowników urządzeń mobilnych przewyższa liczbę użytkowników komputerów stacjonarnych, dlatego tak ważne jest, aby każdy miał dostęp do Twoich usług HVAC.

Dostępność nie jest jednak jedynym aspektem, który należy wziąć pod uwagę. Ważną rolę odgrywa również szybkość i nawigacja po systemie. Doświadczenie użytkownika jest tym, co kieruje firmę do szerszego grona odbiorców i pomaga dostosować się do nowej generacji konsumentów.

8. Obecność w Internecie

Firma z branży HVAC, która nie jest obecna w Internecie, nie ma szans na wyróżnienie się spośród konkurencji na obecnym rynku. Chociaż wiele dziedzin związanych z techniką i inżynierią niechętnie przenosi swoją komunikację do Internetu, obecność w sieci ma kluczowe znaczenie.

Nawiązywanie kontaktów z klientami, dostarczanie aktualnych informacji i wskazówek pomoże zbudować markę cieszącą się szacunkiem. W końcu firma, która ma dobre relacje z klientami, zawsze będzie miała przewagę rynkową. Nie jest to raczej trend na rynku HVAC, ale raczej konieczność, którą należy powtarzać i podkreślać. Ludzie szukają informacji takich jak technologia HVAC w Internecie, a bez obecności w sieci firma po prostu nie będzie konkurencyjna.

9. Internet rzeczy i konserwacja predykcyjna

Konserwacja predykcyjna działa w oparciu o urządzenia IoT. Maszyny obserwują sprzęt i instalacje, a na podstawie algorytmów mogą przewidzieć, kiedy części należy wymienić, wyczyścić, naprawić lub poddać konserwacji w inny sposób. Wykonawcy instalacji HVAC mogą wiele na tym zyskać, ponieważ instalacja systemów HVAC natychmiast staje się intuicyjna i bezproblemowa.

Dla firm z branży HVAC korzystne jest rozważenie tej strategii konserwacji, ponieważ zapobiega ona wypadkom i znacznie wydłuża żywotność maszyn.

10. Technologia samonaprawiająca się

Choć większość urządzeń HVAC używanych przez firmy nie wymaga stałej opieki, korzystne może być eksperymentowanie z technologią samonaprawiającą się. Sprzyja ona efektywności energetycznej i lepszemu wykorzystaniu komponentów HVAC. Na przykład jednym z najczęstszych powodów, dla których ludzie chorują w miejscu pracy, jest siedzenie w pobliżu urządzeń chłodzących.

Wiele osób nadal uważa, że to z powodu zimnego powietrza, ale to bakterie żyjące w filtrze powodują przeziębienie i inne infekcje. Utrzymywanie urządzeń chłodniczych w czystości nie tylko zapewnia jakość powietrza w pomieszczeniach, ale także eliminuje rozmnażanie się bakterii.

Specjaliści z branży przewidują, że technologia samonaprawiająca się wykroczy daleko poza urządzenia grzewcze i chłodzące i zostanie zastosowana w urządzeniach wentylacyjnych i innych istotnych branżach. Systemy HVAC i branża HVAC jako całość mają ogromne możliwości i tylko kwestią czasu jest ich szersze zastosowanie.

Wdrażanie urządzeń HVAC za pomocą oprogramowania Frontu

Wdrażanie nowych rzeczy nie zawsze jest łatwe i nie inaczej jest w przypadku systemów HVAC. Może to być onieśmielające, szczególnie dla firm o ugruntowanej pozycji, które przez lata robiły rzeczy po swojemu. Ale nowe oznacza również rozwój i wzrost. A żadna szanująca się firma nie przepuści okazji, aby się wyróżnić.

Podsumowując, 10 najważniejszych trendów w branży HVAC to:

  • Rozwój technologiczny
  • Inteligentne termostaty
  • Zrównoważona energia
  • Inteligentne domy
  • Technologie SaaS
  • Zwrócenie uwagi na marketing
  • Systemy typu “mobile-first
  • Obecność w Internecie
  • Konserwacja predykcyjna
  • Technologia samowystarczalna

A najszybszym sposobem na wdrożenie trendów HVAC jest oprogramowanie do zarządzania usługami w terenie. Poznaj innowacje z Frontu – wiodącym rozwiązaniem w zakresie oprogramowania biznesowego. Zamów demonstrację.

Arūnas Eitutis
Founder & CEO

Arūnas is spearheading the Frontu efforts as the company’s CEO but still finds the time to share some of his knowledge, expertise and experience in the FSM sector through our blog.

Ułatwienie pracy w terenie.

Frontu sprawia, że prowadzenie udanego biznesu usług terenowych nie wymaga wysiłku. Spróbuj sam.

Pobierz demonstrację