Die HLK-Branche (Heizung, Lüftung und Klimatisierung) wächst schnell. Ein kurzer Branchenausblick zeigt, dass sie von 2019 bis 2024 eine CAGR von über 6,1 % erreichen wird, was vor allem auf die aufstrebenden Volkswirtschaften in der Region Asien-Pazifik zurückzuführen ist. Obwohl die USA immer noch eines der führenden Länder bei HLK-Systemen sind, gewinnen China und Indien schnell an Einfluss auf dem Markt.
Der expandierende Markt bringt neue Trends für den HLK-Markt mit sich, auf die Sie in den kommenden Jahren achten sollten. Einige Trends ähneln denen in anderen Außendienstbranchen, wie z.B. intelligente Technologie, mobile Dienstleistungen und benutzerorientierte Produkte, aber es gibt auch ein paar Besonderheiten, die Sie beachten sollten.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Unternehmen in der heutigen Zeit erfolgreich ist, sollten Sie diese zehn Trends auf dem HLK-Markt, die den Sektor prägen werden, im Auge behalten.
Was ist ein HVAC-Außendienst?
Für diejenigen, die mit dem Begriff HVAC nicht vertraut sind, bedeutet er übersetzt Heizung, Lüftung und Klimaanlage. Außendienstunternehmen, die in diesem Sektor tätig sind, bieten in der Regel die Installation, Reinigung und Wartung von HLK-Systemen an.
Heutzutage reicht es nicht mehr aus, sich auf traditionelle Geschäftspraktiken und konventionelles Betriebsmanagement zu verlassen. Deshalb haben wir eine Liste mit Trends und Tipps erstellt, wie Sie die Modernisierung annehmen und sich von der Masse abheben können.
Trends in der HLK-Branche führen den Sektor an
1. Entwicklung der HVAC-Technologie
Die Digitalisierung hat fast alle Branchen auf der Welt erfasst. Der Außendienst wird davon am meisten profitieren, denn der Markt steht vor großen Personalproblemen – von alternden Teams bis hin zu einem Mangel an ausgebildeten Mitarbeitern. Intelligente Technologien wie maschinelles Lernen und KI-gestützte Geräte erleichtern den Übergang zu vollautomatischen Außendiensttätigkeiten.
Keine Sorge, sie werden den Menschen nicht ersetzen, aber intelligente Technologien können der HLK-Branche helfen, mit kleineren Teams zu überleben und ihre Ausgaben und Leistungseffizienz zu optimieren.
2. Intelligente Thermostate
Intelligente Thermostate können eine hilfreiche Lösung für große öffentliche Einrichtungen, Privathäuser und aus Gründen der Energieeffizienz sein. Diese Geräte sind so konzipiert, dass sie Veränderungen bei Heizung und Kühlung, Luftfeuchtigkeit und Luftqualität erkennen und die Einstellungen automatisch an die gewünschten Bedingungen anpassen. Intelligente Thermostate können bei Bedarf auch die Temperatur aus der Ferne anpassen.
Intelligente Thermostate gelten als eines der vielversprechendsten HLK-Systeme, da sie Schlüsselkomponenten jedes Neubaus sind.
3. Nachhaltige Energienutzung
Nachhaltigkeit und nachhaltige Geschäftspraktiken sind nicht mehr nur ein Trend, sondern eine Notwendigkeit. Da Heizungs- und Klimatechnologien oft für schädliche Auswirkungen auf die Umwelt verantwortlich gemacht werden, muss sich die HLK-Branche bemühen, nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Hocheffiziente Geräte, Energiekontrolle, begrenzter Wärmeverlust, erneuerbare Energien und Solarenergie stehen auf dem Radar.
Eine der wichtigsten Verbesserungen ist, dass Sonnenkollektoren auch für Privatpersonen erhältlich sind. Sie können leicht in einem Gebäude installiert werden und bieten nicht nur Heiz-, sondern auch Kühlsysteme.
Auch Klimaanlagen stehen schon seit einiger Zeit im Rampenlicht. Lange Zeit haben die Hersteller von Klimaanlagen giftige Elemente wie Fluorchlorkohlenwasserstoffe (FCKW) verwendet. Jetzt sucht die HLK-Branche nach umweltfreundlicheren Lösungen und drängt die Hersteller, sich auf eine veränderte Produktion zu konzentrieren.
4. Intelligente Häuser
Ein HVAC-System ist ein Teil der Bauindustrie. Da immer mehr Haushalte und sogar Städte auf Umwelt- und Internet-of-Things-Lösungen umsteigen, gilt dies auch für ein HLK-System. Automatisierte Bauprojekte konzentrieren sich auf Energieeffizienz und Technologienutzung, was bedeutet, dass Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen optimiert werden müssen, um den neuen Standards zu entsprechen.
Die HLK-Technologie wird schließlich über drahtlose Technologie mit intelligenten Häusern synchronisiert werden und mit anderen Geräten und Sensoren kommunizieren. Auf diese Weise werden sich die HLK-Systeme automatisch an die individuellen Einstellungen anpassen.
5. SaaS-Implementierung
Die meisten der oben genannten Trends erfordern Planung und effizientes Betriebsmanagement. Es ist unmöglich, technologischen Fortschritt, intelligente HLK-Systeme und nachhaltige Geräte mit herkömmlichen Management-Tools wie Stift und Papier umzusetzen.
Ein erfolgreiches HLK-Unternehmen muss immer ein paar Schritte voraus sein. Field Service Management (FSM)-Software ist eine führende Lösung zur Vereinfachung von Geschäftsabläufen und zur Beschleunigung der Leistung der Mitarbeiter.
Eine professionelle FSM-Plattform ermöglicht es Unternehmen, Mitarbeiter zu verwalten, Routen zu planen, Anrufe zuzuweisen und Verwaltungsarbeiten digital zu erledigen. So verfügen Sie über ein zuverlässiges System, das alle Hindernisse bei der täglichen Planung des Außendienstes aus dem Weg räumt und die Betriebskosten senkt.
6. Aufmerksamkeit für Marketing
Obwohl sich Außendienstunternehmen meist auf traditionelles Marketing wie persönliches Networking, Veranstaltungen und Konferenzen verlassen, ändert sich dies langsam, da die HLK-Branche zunehmend B2C-orientiert ist.
Soziale Medien, Presse und andere Kommunikationskanäle können nützlich sein, um mehr B2C-Kunden zu gewinnen, da immer mehr Hausbesitzer nach intelligenten HLK-Systemen für ihre Häuser suchen. HLK-Unternehmen können ihre Marketingbemühungen anpassen, um den Menschen den besten und sichersten Service zu bieten.
7. Mobilfreundliche Systeme
Ihre Website, Ihre Social Media-Kanäle und Ihre Geschäftsplanungssysteme sollten vollständig mit mobilen Geräten kompatibel sein. Heutzutage übersteigt die Zahl der mobilen Nutzer die der Desktop-Nutzer, und es ist wichtig sicherzustellen, dass jeder auf Ihren HLK-Service zugreifen kann.
Aber die Zugänglichkeit ist nicht der einzige Aspekt, den es zu berücksichtigen gilt. Geschwindigkeit und Systemnavigation spielen eine wichtige Rolle. Die Benutzerfreundlichkeit ist das, was ein Unternehmen zu einem breiteren Publikum bringt und hilft, sich an die neue Generation von Verbrauchern anzupassen.
8. Online-Präsenz
Ein HLK-Unternehmen ohne Online-Präsenz kann sich auf dem heutigen Markt kaum von der Konkurrenz abheben. Obwohl viele technische und ingenieurwissenschaftliche Bereiche eher zögerlich sind, ihre Kommunikation ins Internet zu verlagern, ist eine gute Online-Präsenz unerlässlich.
Wenn Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten und ihnen rechtzeitig Informationen und Tipps geben, können Sie sich einen respektvollen Markennamen aufbauen. Letztendlich wird ein Unternehmen, das gute Beziehungen zu seinen Kunden unterhält, immer einen Marktvorteil haben. Dies ist kaum ein Trend auf dem HLK-Markt, sondern eher eine Notwendigkeit, die wiederholt und betont werden muss. Die Menschen suchen online nach Informationen wie HLK-Technik und ohne eine respektable Online-Präsenz wird ein Unternehmen einfach nicht wettbewerbsfähig sein.
9. Internet der Dinge und vorausschauende Wartung
Die vorausschauende Wartung funktioniert auf der Grundlage von IoT-Geräten. Maschinen beobachten Geräte und Anlagen und können auf der Grundlage von Algorithmen vorhersagen, wann Teile ausgetauscht, gereinigt, repariert oder anderweitig gewartet werden müssen. Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagenbauer können davon sehr profitieren, da die Installation von Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen sofort intuitiv und nahtlos wird.
Es ist für HLK-Unternehmen von Vorteil, diese Wartungsstrategie in Betracht zu ziehen, da sie Unfälle verhindert und die Lebensdauer der Maschinen erheblich verlängert.
10. Selbsterhaltende Technologie
Obwohl die meisten der von Unternehmen verwendeten HLK-Geräte keine ständige Pflege benötigen, kann es von Vorteil sein, mit selbst wartender Technologie zu experimentieren. Sie fördert die Energieeffizienz und eine bessere Nutzung der HLK-Komponenten. Einer der häufigsten Gründe, warum Menschen an ihrem Arbeitsplatz krank werden, ist zum Beispiel, dass sie in der Nähe der Kühlgeräte sitzen.
Viele glauben immer noch, dass es an der kalten Luft liegt, aber es sind die Bakterien, die in einem Filter leben, die eine Erkältung und andere Infektionen verursachen. Wenn Sie die Kühlgeräte sauber halten, sorgen Sie nicht nur für eine gute Raumluftqualität, sondern verhindern auch die Vermehrung von Bakterien.
Branchenkenner gehen davon aus, dass die selbstwartungsfähige Technologie weit über Heiz- und Kühlanlagen hinausgehen und auch in Lüftungsanlagen und anderen relevanten Branchen zum Einsatz kommen wird. HLK-Systeme und die HLK-Branche insgesamt haben ein enormes Potenzial und es ist nur eine Frage der Zeit, bis wir eine breitere Akzeptanz erleben.
Implementierung von HLK-Geräten mit Frontu-Software
Es ist nicht immer einfach, sich auf neue Dinge einzulassen, und bei HLK-Systemen ist das nicht anders. Es kann einschüchternd sein, vor allem für etablierte Unternehmen, die seit Jahren die Dinge auf ihre Weise machen. Aber Neues bedeutet auch Entwicklung und Wachstum. Und kein Unternehmen, das etwas auf sich hält, würde sich die Chance entgehen lassen, sich abzuheben.
Die 10 wichtigsten Trends in der HLK-Branche sind:
- Technologische Entwicklung
- Intelligente Thermostate
- Nachhaltige Energie
- Intelligente Häuser
- SaaS-Technologien
- Aufmerksamkeit für Marketing
- Mobile-first Systeme
- Online-Präsenz
- Prädiktive Wartung
- Autarke Technologie
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