Il settore HVAC (riscaldamento, ventilazione e condizionamento) è in rapida crescita. Secondo una breve prospettiva del settore, si stima che raggiungerà un CAGR di oltre il 6,1% dal 2019 al 2024, soprattutto grazie alle economie emergenti della regione Asia-Pacifico. Sebbene gli Stati Uniti siano ancora uno dei paesi leader nel settore dei sistemi HVAC, la Cina e l’India stanno rapidamente affermando la loro influenza sul mercato.
L’espansione del mercato porta con sé nuove tendenze del mercato HVAC da tenere d’occhio nei prossimi anni. Alcune tendenze sono simili a quelle di altri settori dell’assistenza sul campo, come la tecnologia intelligente, i servizi incentrati sulla telefonia mobile e i prodotti incentrati sull’utente, ma ci sono alcuni aspetti unici a cui prestare attenzione.
Se vuoi che la tua attività abbia successo in questo periodo, devi tenere a mente queste dieci tendenze del mercato HVAC che daranno forma al settore.
Che cos’è un servizio di assistenza sul campo HVAC?
Per coloro che non hanno familiarità con il termine HVAC, esso si traduce in riscaldamento, ventilazione e aria condizionata. Le società di servizi che operano nel settore si occupano di installazione, pulizia e manutenzione dei sistemi HVAC.
Al giorno d’oggi non basta affidarsi alle pratiche commerciali tradizionali e alla gestione convenzionale delle operazioni. Ecco perché abbiamo creato un elenco di tendenze e consigli su come abbracciare la modernizzazione e distinguersi dalla massa.
Tendenze dell’industria HVAC per guidare il settore
1. Sviluppo della tecnologia HVAC
La digitalizzazione ha colpito quasi tutti i settori industriali del mondo. Il settore dell’assistenza sul campo ne trarrà i maggiori benefici, poiché il mercato sta affrontando importanti problemi di forza lavoro, dall’invecchiamento dei team alla mancanza di dipendenti qualificati. Le tecnologie intelligenti, come l’apprendimento automatico e i dispositivi dotati di intelligenza artificiale, facilitano la transizione verso operazioni di assistenza sul campo completamente automatizzate.
Non preoccuparti, non sostituiranno gli esseri umani, ma le tecnologie intelligenti possono aiutare il settore HVAC a sopravvivere con team più piccoli e a ottimizzare le spese e l’efficienza delle prestazioni.
2. Termostati intelligenti
I termostati intelligenti possono essere una soluzione utile per grandi strutture pubbliche, abitazioni private e per motivi di efficienza energetica. Questi dispositivi sono progettati per rilevare le variazioni di riscaldamento e raffreddamento, i livelli di umidità e la qualità dell’aria per regolare automaticamente le impostazioni in base alle condizioni preferite. Se necessario, i termostati intelligenti possono anche effettuare una regolazione della temperatura a distanza.
I termostati intelligenti sono considerati uno dei sistemi HVAC più promettenti, in quanto sono componenti fondamentali di ogni nuova costruzione.
3. Uso sostenibile dell’energia
La sostenibilità e le pratiche commerciali sostenibili non sono più solo una tendenza, ma un’esigenza. Poiché le tecnologie di riscaldamento e condizionamento sono spesso accusate di avere effetti dannosi sull’ambiente, l’industria HVAC deve impegnarsi per sviluppare soluzioni sostenibili. Gli strumenti ad alta efficienza, i controlli energetici, le perdite di calore limitate, le energie rinnovabili e l’energia solare sono all’ordine del giorno.
Uno dei miglioramenti significativi è che i pannelli solari sono disponibili per gli acquirenti individuali. Possono essere facilmente installati in un edificio e fornire non solo riscaldamento ma anche sistemi di raffreddamento.
Anche l’aria condizionata è sotto i riflettori da un po’ di tempo. Per molto tempo i produttori di condizionatori hanno utilizzato elementi tossici come i clorofluorocarburi (CFC). Ora il settore HVAC è alla ricerca di soluzioni più rispettose dell’ambiente e sta spingendo i produttori a concentrarsi sulla modifica della produzione.
4. Case intelligenti
Un sistema HVAC fa parte del settore edile. Poiché un numero sempre maggiore di famiglie e persino di città si sta orientando verso soluzioni ambientali e di internet delle cose, lo stesso vale per un impianto HVAC. I progetti di costruzione automatizzati si concentrano sull’efficienza energetica e sull’utilizzo della tecnologia, il che significa che i sistemi di riscaldamento, ventilazione e condizionamento devono essere ottimizzati per soddisfare i nuovi standard.
La tecnologia HVAC sarà sincronizzata con le case intelligenti attraverso la tecnologia wireless e comunicherà con altri dispositivi e sensori. In questo modo, i sistemi HVAC si regoleranno automaticamente in base alle impostazioni personalizzate.
5. Implementazione SaaS
La maggior parte delle tendenze sopra citate richiede una pianificazione e una gestione efficiente delle operazioni. È impossibile implementare i progressi tecnologici, i sistemi HVAC intelligenti e le attrezzature sostenibili utilizzando strumenti di gestione convenzionali come carta e penna.
Un’azienda HVAC di successo deve essere sempre un passo avanti. Il software per la gestione dell’assistenza sul campo (FSM) è una soluzione leader per semplificare le operazioni aziendali e accelerare le prestazioni della forza lavoro.
Una piattaforma FSM professionale consente alle aziende di gestire i dipendenti, pianificare i percorsi, assegnare le chiamate e svolgere le attività amministrative in modo digitale. Il risultato è un sistema affidabile che elimina tutti gli ostacoli alla pianificazione quotidiana delle attività sul campo e riduce i costi operativi.
6. Attenzione al marketing
Sebbene le aziende di servizi sul campo si affidino per lo più al marketing tradizionale, come il networking faccia a faccia, gli eventi e le conferenze, la situazione sta lentamente cambiando, dato che il settore HVAC è sempre più orientato al B2C.
I social media, la stampa e altri canali di comunicazione possono essere utili per attirare un maggior numero di clienti B2C, dato che sempre più proprietari di case cercano sistemi HVAC intelligenti per le loro abitazioni. Le aziende del settore HVAC possono personalizzare gli sforzi di marketing per offrire alle persone il servizio migliore e più sicuro.
7. Sistemi mobile-friendly
Il tuo sito web, i canali dei social media e i sistemi di pianificazione aziendale devono essere pienamente compatibili con i dispositivi mobili. Al giorno d’oggi, il numero di utenti mobili supera quello degli utenti desktop ed è fondamentale garantire che tutti possano accedere al tuo servizio HVAC.
Ma l’accessibilità non è l’unico aspetto da considerare. La velocità e la navigazione del sistema giocano un ruolo importante. L’esperienza dell’utente è ciò che spinge un’azienda a raggiungere un pubblico più ampio e aiuta ad adattarsi alla nuova generazione di consumatori.
8. Presenza online
Un’azienda HVAC senza una presenza online difficilmente può distinguersi dalla concorrenza nel mercato attuale. Anche se molti settori tecnologici e ingegneristici sono più restii a spostare la loro comunicazione online, è fondamentale avere una buona presenza online.
Impegnarsi con i clienti, fornire informazioni e suggerimenti tempestivi aiuterà a creare un marchio rispettoso. Alla fine, un’azienda che ha ottimi rapporti con i clienti avrà sempre un vantaggio sul mercato. Non si tratta di una tendenza del mercato HVAC, ma di una necessità che deve essere ribadita e sottolineata. Le persone cercano informazioni come la tecnologia HVAC online e senza una presenza online rispettabile, un’azienda non sarà competitiva.
9. Internet delle cose e manutenzione predittiva
La manutenzione predittiva si basa sui dispositivi IoT. Le macchine osservano le apparecchiature e gli impianti e, sulla base di algoritmi, possono prevedere quando le parti devono essere cambiate, pulite, riparate o sottoposte a manutenzione in qualsiasi altro modo. Gli installatori di impianti di riscaldamento e condizionamento hanno molto da guadagnare, perché l’installazione dei sistemi di riscaldamento e condizionamento diventa immediatamente intuitiva e senza soluzione di continuità.
È vantaggioso per le aziende HVAC prendere in considerazione questa strategia di manutenzione, perché previene gli incidenti e aumenta in modo significativo la durata dei macchinari.
10. Tecnologia di auto-mantenimento
Sebbene la maggior parte delle apparecchiature HVAC utilizzate dalle aziende non richieda una cura costante, può essere utile sperimentare la tecnologia di auto-mantenimento. In questo modo si favorisce l’efficienza energetica e un migliore utilizzo dei componenti HVAC. Ad esempio, uno dei motivi più comuni per cui le persone si ammalano sul posto di lavoro è che siedono vicino alle unità di raffreddamento.
Molti credono ancora che sia colpa dell’aria fredda, ma sono i batteri che vivono nei filtri a causare il comune raffreddore e altre infezioni. Mantenere pulite le apparecchiature di raffreddamento non solo garantisce la qualità dell’aria interna, ma elimina anche la proliferazione dei batteri.
Gli addetti ai lavori prevedono che la tecnologia di auto-mantenimento andrà ben oltre le apparecchiature di riscaldamento e raffreddamento e sarà applicata alle apparecchiature di ventilazione e ad altri settori rilevanti. I sistemi HVAC e l’industria HVAC nel suo complesso hanno un enorme vantaggio ed è solo questione di tempo prima di vedere un’adozione più ampia.
Implementazione di apparecchiature HVAC con il software Frontu
Non è sempre facile abbracciare le novità e i sistemi HVAC non sono da meno. Può essere intimidatorio, soprattutto per le aziende consolidate che fanno le cose a modo loro da anni. Ma novità significa anche sviluppo e crescita. E nessuna azienda che si rispetti si lascerebbe sfuggire l’opportunità di distinguersi.
In sintesi, le 10 principali tendenze del settore HVAC sono:
- Sviluppo tecnologico
- Termostati intelligenti
- Energia sostenibile
- Case intelligenti
- Tecnologie SaaS
- Attenzione al marketing
- Sistemi mobile-first
- Presenza online
- Manutenzione predittiva
- Tecnologia autosufficiente
E il modo più veloce per implementare le tendenze HVAC è il software di gestione dell’assistenza sul campo. Incontra l’innovazione con Frontu, la soluzione software leader nel settore. Prenota una demo.
