HVAC-industrien (opvarmning, ventilation og aircondition) er i hastig vækst. Et kort overblik over branchen viser, at den forventes at nå en CAGR på over 6,1 % fra 2019 til 2024, primært på grund af vækstøkonomier i Asien og Stillehavsområdet. Selvom USA stadig er et af de førende lande inden for HVAC-systemer, er Kina og Indien hurtigt ved at etablere deres indflydelse på markedet.
Det voksende marked bringer nye HVAC-markedstendenser med sig, som man skal holde øje med i de kommende år. Nogle tendenser ligner andre feltservicebrancher, f.eks. smart teknologi, mobilfokuserede tjenester og brugercentrerede produkter, men der er et par unikke punkter, man skal være opmærksom på.
Hvis du vil have succes med din virksomhed i dag, bør du huske på disse ti HVAC-markedstendenser, som vil forme sektoren.
Hvad er en HVAC-feltservice?
For dem, der ikke er bekendt med begrebet HVAC , betyder det opvarmning, ventilation og aircondition. Field service-virksomheder, der arbejder i sektoren, leverer normalt installation, rengøring og vedligeholdelse af HVAC-systemer.
I dag er det ikke nok at forlade sig på traditionel forretningspraksis og konventionel driftsledelse. Derfor har vi lavet en liste over trends og tips til, hvordan man kan omfavne moderniseringen og skille sig ud fra mængden.
Trends i HVAC-industrien vil lede sektoren
1. Udvikling af HVAC-teknologi
Digitaliseringen har påvirket næsten alle brancher i verden. Feltservicesektoren vil få mest gavn af den, fordi markedet står over for store problemer med arbejdsstyrken – fra aldrende teams til mangel på uddannede medarbejdere. Smarte teknologier som maskinlæring og AI-drevne enheder letter overgangen til fuldautomatisk drift i marken.
Bare rolig, det vil ikke erstatte mennesker, men smarte teknologier kan hjælpe HVAC-branchen med at overleve med mindre teams og optimere deres udgifter og effektivitet.
2. Smarte termostater
Intelligente termostater kan være en nyttig løsning for store offentlige faciliteter, private hjem og af hensyn til energieffektiviteten. Disse enheder er designet til at registrere ændringer i opvarmning og køling, fugtighedsniveauer og luftkvalitet for automatisk at justere indstillingerne til de foretrukne forhold. Smarte termostater kan også foretage en fjernjustering af temperaturen, hvis det er nødvendigt.
Smarte termostater anses for at være et af de mest lovende HVAC-systemer, da de er nøglekomponenter i ethvert nyt byggeri.
3. Bæredygtigt energiforbrug
Bæredygtighed og bæredygtig forretningspraksis er ikke længere kun en trend, men et krav. Da varme- og airconditionteknologier ofte får skylden for skadelige virkninger på miljøet, er HVAC-industrien nødt til at gøre en indsats for at udvikle bæredygtige løsninger. Højeffektive værktøjer, energikontrol, begrænset varmetab, vedvarende energi og solenergi er på radaren.
En af de væsentlige forbedringer er, at solpaneler er tilgængelige for individuelle købere. De kan nemt installeres i en bygning og giver ikke kun varme, men også køling.
Aircondition har også været i søgelyset i et stykke tid nu. I lang tid brugte producenterne af klimaanlæg giftige stoffer som f.eks. chlorfluorcarboner (CFC). Nu er HVAC-industrien på udkig efter mere miljøvenlige løsninger og presser producenterne til at fokusere på at ændre produktionen.
4. Intelligente hjem
Et HVAC-system er en del af byggebranchen. Efterhånden som flere husholdninger og endda byer skifter til miljø- og internet of things-løsninger, gør et HVAC-system det også. Automatiserede byggeprojekter fokuserer på energieffektivitet og teknologiudnyttelse, hvilket betyder, at varme-, ventilations- og klimaanlæg skal optimeres for at opfylde nye standarder.
HVAC-teknologi vil med tiden blive synkroniseret med intelligente hjem via trådløs teknologi og kommunikere med andre enheder og sensorer. På den måde vil HVAC-systemerne automatisk justere sig ud fra brugerdefinerede indstillinger.
5. SaaS-implementering
De fleste af de ovennævnte tendenser kræver planlægning og effektiv driftsledelse. Det er umuligt at implementere teknologiske fremskridt, smarte HVAC-systemer og bæredygtigt udstyr ved hjælp af konventionelle styringsværktøjer som pen og papir.
En succesfuld HVAC-virksomhed er nødt til at se et par skridt frem. Software til Field Service Management (FSM) er en førende løsning til at forenkle forretningsdriften og fremskynde arbejdsstyrkens præstationer.
En professionel FSM-platform gør det muligt for virksomheder at administrere medarbejdere, planlægge ruter, tildele opkald og udføre administrativt arbejde digitalt. Resultatet er et pålideligt system, som fjerner alle forhindringer i den daglige planlægning af arbejdet i marken og reducerer driftsomkostningerne.
6. Opmærksomhed på markedsføring
Selvom serviceselskaber for det meste er afhængige af traditionel markedsføring som personlig networking, events og konferencer, ændrer det sig langsomt i takt med, at HVAC-branchen bliver mere B2C-orienteret.
Sociale medier, presse og andre kommunikationskanaler kan være nyttige til at tiltrække flere B2C-kunder, når flere individuelle husejere søger efter smarte HVAC-systemer til deres hjem. Det, HVAC-virksomheder kan gøre, er at tilpasse markedsføringsindsatsen for at tilbyde folk den bedste og sikreste service.
7. Mobilvenlige systemer
Din hjemmeside, dine kanaler på de sociale medier og dine forretningsplanlægningssystemer skal være fuldt kompatible med mobile enheder. I dag er antallet af mobilbrugere større end antallet af desktopbrugere, og det er vigtigt at sikre, at alle kan få adgang til din HVAC-service.
Men tilgængelighed er ikke det eneste aspekt, der skal overvejes. Hastighed og systemnavigation spiller en vigtig rolle. Brugeroplevelsen er det, der får en virksomhed til at nå ud til et bredere publikum og hjælper med at tilpasse sig den nye generation af forbrugere.
8. Tilstedeværelse online
Et HVAC-firma uden en online tilstedeværelse kan næppe skille sig ud fra konkurrenterne på det nuværende marked. Selv om mange teknologi- og ingeniørrelaterede områder er mere tilbageholdende med at flytte deres kommunikation online, er det vigtigt at have en god online tilstedeværelse.
Ved at gå i dialog med kunderne og give rettidig information og tips kan man skabe et respektfuldt varemærke. I sidste ende vil en virksomhed, der har et godt forhold til sine kunder, altid have en markedsfordel. Dette er næppe en HVAC-markedstrend, men mere en nødvendighed, der skal gentages og understreges. Folk leder efter information om f.eks. HVAC-teknologi online, og uden en respektabel online-tilstedeværelse vil en virksomhed simpelthen ikke være konkurrencedygtig.
9. Internet of Things og forebyggende vedligeholdelse
Forudsigende vedligeholdelse er baseret på IoT-enheder. Maskiner observerer udstyr og installationer og kan på baggrund af algoritmer forudsige, hvornår dele skal skiftes, rengøres, repareres eller vedligeholdes på anden vis. HVAC-entreprenører har meget at vinde ved dette, da installation af HVAC-systemer straks bliver intuitiv og problemfri.
Det er en fordel for HVAC-virksomheder at overveje denne vedligeholdelsesstrategi, da den forebygger ulykker og øger maskinernes levetid betydeligt.
10. Selvvedligeholdende teknologi
Selv om det meste af det HVAC-udstyr, virksomhederne bruger, ikke kræver konstant pleje, kan det være en fordel at eksperimentere med selvvedligeholdende teknologi. Det fremmer energieffektivitet og bedre brug af HVAC-komponenter. For eksempel er en af de mest almindelige årsager til, at folk bliver syge på deres arbejdsplads, at de sidder tæt på køleenhederne.
Mange tror stadig, at det er på grund af kold luft, men det er de bakterier, der lever i et filter, som forårsager forkølelse og andre infektioner. Ved at holde køleudstyret rent sikrer man ikke kun kvaliteten af indeluften, men eliminerer også spredningen af bakterier.
Insidere i branchen forventer, at selvvedligeholdende teknologi vil gå langt ud over varme- og køleudstyr og blive anvendt til ventilationsudstyr og andre relevante industrier. HVAC-systemer og HVAC-industrien som helhed har en enorm fordel, og det er kun et spørgsmål om tid, før vi ser en bredere anvendelse.
Implementering af HVAC-udstyr med Frontu-software
Det er ikke altid let at tage nye ting til sig, og det gælder også for HVAC-systemer. Det kan være skræmmende, især for etablerede virksomheder, der har gjort tingene på deres måde i årevis. Men nyt betyder også udvikling og vækst. Og ingen virksomhed med respekt for sig selv vil gå glip af en mulighed for at skille sig ud.
Sammenfattende er de 10 vigtigste tendenser i HVAC-industrien:
- Teknologisk udvikling
- Smarte termostater
- Bæredygtig energi
- Intelligente hjem
- SaaS-teknologier
- Opmærksomhed på markedsføring
- Mobile first-systemer
- Tilstedeværelse online
- Forudsigelig vedligeholdelse
- Selvforsynende teknologi
Og den hurtigste måde at implementere HVAC-tendenser på er gennem software til field service management. Mød innovation med Frontu – den førende forretningssoftwareløsning. Book en demo.
