Од папира до профита: 5 пута бржа услуга Дотнува Балтика са Фронтуом

Ево како је Фронту омогућио теренском тиму Дотнува Балтика да ради пет пута брже и повећа бруто профит за 30 процената.

Шта каже Дотнува Балтик

Jonas Baltaduonis

Фронту је учинио управљање задацима пет пута бржим, а наш бруто профит је заправо порастао за 30%.

Јонас Балтадуонис

Руководилац одељења за резервне делове и сервис

Oļegs Rimars

Сарадња између различитих тимова је сада глађа и ефикаснија.

Олег Римарс

Председник управног одбора

Како је Фронту помогао Дотнува Балтику

Дотнува Балтик је водећи дилер пољопривредне механизације и пружалац услуга. Са 300 запослених у три земље, процеси засновани на папиру су успоравали њихов радни ток. Основни процеси попут фактурисања трајали су и до две недеље. Штавише, проналажење историје сервиса опреме био је спор и тежак задатак. Требало им је дигитално решење за оптимизацију њиховог пословања.

Управљање сложеним сервисним операцијама ручним алатима

Пре усвајања Фронту-а, велики тим Дотнува Балтика ослањао се на стари, аналогни систем. Користили су папирне документе, Ексел табеле, па чак и физичку таблу за задатке. Једноставни задаци попут прикупљања и организовања извештаја о послу могли су трајати и до две недеље. Проналажење специфичних информација о сервису захтевало је копање по гомилама физичких папира. Овај ручни приступ створио је велика уска грла у њиховом радном току. Кључни изазов био је проналажење дигиталног решења које би се могло интегрисати са њиховим ЦРМ и Аксапта системима.

Потпуно интегрисана дигитална сервисна платформа

У 2017. години, Дотнува Балтик је имплементирао Фронту за дигитализацију целокупног процеса управљања услугама. Платформа је била потпуно интегрисана са њиховим ЦРМ и Аксапта системима. Фронту је створио јединствено, обједињено дигитално окружење за све задатке везане за услуге. Кључна карактеристика решења је чување комплетне историје сервиса за сваку машину. Сада, када се коришћени трактор прода новом клијенту, његов комплетан запис о одржавању је одмах доступан. Ова функција штеди техничарима много времена на поправкама. Не морају да дијагностикују познате проблеме од почетка.

Повећање бруто профита за 30%

Утицај Фронту-а на пословање Дотнува Балтика био је трансформативан. Тим извештава о пет пута бржем управљању задацима, а бруто профит компаније порастао је за 30%. Процес фактурисања сада се доследно завршава истог дана када је посао завршен. Ова аутоматизација је смањила ручни рад, побољшала сарадњу и повећала задовољство купаца. Систем је сада витални део њиховог свакодневног пословања. Убрзава процес услуге и повећава профит.

Интеграције

Интеграције отварају додатне могућности за оптимизацију процеса и омогућавају ти да беспрекорно уклопиш Фронту у свој радни ток

Једноставно, транспарентно одређивање цена

Буди међу водећим компанијама за теренске услуге у индустријама тешке опреме, ХВАЦ-а, вендинга, управљања објектима, безбедности и комуналија широм света

Професионални

39 €/месечно

Годишња наплата

  • Минимум 5 корисника
  • Доступан офлајн режим
  • Неограничен број послова и праћење времена

Најпопуларнији

Премиум

49 €/месечно

Годишња наплата

  • Минимум 15 корисника
  • Неограничен број послова и праћење времена
  • Прилагођена област
Ентерпрајз

По договору

Годишња наплата

  • Минимум 50 корисника
  • Прилагођена област
  • Јединствена пријава

Нудимо попусте за велике тимове! Контактирајте наш продајни тим.

Наш блог

Све информације о теренским услугама и твојој индустрији на једном месту: пронађи корисне савете, трендове и водиче о томе како водити успешно пословање теренских услуга

УПРАВЉАЊЕ ТЕРЕНСКИМ УСЛУГАМА

Да ли вам је заиста потребан наменски софтвер за отпрему услуга?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

УПРАВЉАЊЕ ТЕРЕНСКИМ УСЛУГАМА

Теренска служба у пољопривреди: Зашто ваш DMS сам по себи није довољан
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO

УПРАВЉАЊЕ ТЕРЕНСКИМ УСЛУГАМА

Радни налози у односу на радне налоге: Разумевање разлика
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO