Пример за Литовските пощи: модернизиране на доставката на 33 милиона писма

Ето как Frontu помага на хиляда пощенски служители на Литовските пощи да извършат 33 000 000 доставки всяка година.

Как Frontu помогна на Lithuanian Post

“Lietuvos paštas” има над 4260 служители. Всяка година тя доставя над 30 милиона писма. Като част от “Пощальони на бъдещето“, над 1000 пощальони получиха нови цифрови инструменти. Frontu (бивш Tasker) помогна да се промени ежедневието на пощальоните, като направи работата им по-лесна и по-организирана.

Увеличаване на производителността и намаляване на грешките

Основните предизвикателства пред Литовските пощи се коренят в ръчния подход. Доставянето на пощата е процес, при който се допускат грешки, а разчитането на хартиени товарителници е неефективно. Пощальоните предлагаха и допълнителни услуги за събиране на плащания и абонамент за пресата, които трудно се проследяваха. Без цифрова система беше невъзможно да се следи ежедневното натоварване в реално време, а разпределението на ресурсите беше неефективно.

Цифровизиране на ежедневния работен процес

Frontu помогна да се дигитализира целият процес. Първо, ограничихме необходимостта от човешка намеса при планирането и изготвянето на графици. Като заменихме хартиените товарителници, възможността за грешки беше драстично намалена. Новата система включваше и дистанционно управление на мобилните работни таблети с помощта на приложението Samsung Knox. Сега устройствата на пощальоните се поддържат по-лесно и се обслужват по-бързо.

Мониторинг и ефективност в реално време

Frontu дава на екипа на Литовските пощи ясна представа за работното им натоварване по всяко време. Сега те могат да разпределят ресурсите си по-ефективно сред големия си персонал. Ръководството може да се увери, че всички пощальони са в състояние да извършат възможно най-много доставки. Дигитализацията е увеличила максимално производителността на цялата операция.

По-добро изживяване за клиентите

Цифровата трансформация превърна пощальоните в мобилни центрове за услуги. Клиентите вече могат да подписват пратки на таблет и да заявяват връщане онлайн. Те могат да извършват и други трансакции, като например плащане на сметки или поръчка на абонаменти, направо на прага на дома си. Това създава по-гладки и удобни взаимоотношения и повишава нивото на предоставяните услуги.

Интеграции

Интеграциите откриват допълнителни възможности за оптимизиране на процесите и ви позволяват безпроблемно да включите Frontu в работния си процес.

Просто и прозрачно ценообразуване

Да сте сред водещите компании за услуги на място в областта на тежкото оборудване, ОВК, вендинг, управление на сгради, сигурност и комунални услуги по целия свят

Професионален

39 €/месец

Фактуриране на годишна база

  • Минимум 5 места
  • Наличен офлайн режим
  • Неограничен брой работни места и проследяване на времето

Най-популярни

Premium

49 €/месец

Фактуриране на годишна база

  • Минимум 15 места
  • Неограничен брой работни места и проследяване на времето
  • Потребителски полета
Предприятие

Потребителски

Фактуриране на годишна база

  • Минимум 50 места
  • Потребителски полета
  • Единен подпис

Предлагаме отстъпки за големи екипи! Свържете се с нашия екип по продажбите.

Разгледайте още казуси

Единственият начин да се потвърди и провери използването и въздействието на Frontu е да се види какво казват за нас други предприятия.

Нашият блог

Цялата информация за полевите услуги и вашия бранш на едно място: намерете полезни съвети, тенденции и ръководства за това как да управлявате успешно бизнеса с полеви услуги