Študija primera litovske pošte: posodobitev dostave 33 milijonov pisem

Tukaj je opisano, kako Frontu pomaga tisočim poštarjem litovske pošte, ki vsako leto opravijo 33.000.000 pošiljk.

Kako je Frontu pomagal litvanski pošti

“Lietuvos paštas” ima več kot 4.260 zaposlenih. Vsako leto dostavi več kot 30 milijonov pisem. Kot del “Future Postmen” je več kot 1 000 poštarjev dobilo nova digitalna orodja. Frontu (prej Tasker) je pomagal spremeniti vsakodnevno rutino poštarjev, saj je njihovo delo postalo lažje in bolj organizirano.

Povečanje produktivnosti in zmanjšanje števila napak

Glavni izzivi za Pošto Litve so izhajali iz njenega ročnega pristopa. Dostavljanje pošte je postopek, pri katerem se lahko pojavijo napake, in zanašanje na papirnate tovorne liste je bilo neučinkovito. Poštarji so ponujali tudi dodatne storitve zbiranja plačil in naročnine na tisk, ki jih je bilo težko spremljati. Brez digitalnega sistema ni bilo mogoče spremljati dnevne delovne obremenitve v realnem času, dodeljevanje virov pa je bilo neučinkovito.

Digitalizacija vsakodnevnega delovnega procesa

Frontu je pomagal digitalizirati celoten postopek. Najprej smo omejili potrebo po človeškem posredovanju pri načrtovanju in razporejanju nalog. Z zamenjavo papirnatih tovornih listov se je možnost napak drastično zmanjšala. Novi sistem je vključeval tudi upravljanje mobilnih delovnih tablic na daljavo s pomočjo aplikacije Samsung Knox. Naprave poštarjev je zdaj lažje vzdrževati in hitreje servisirati.

Spremljanje in učinkovitost v realnem času

Frontu ekipi litovske pošte ves čas omogoča jasen pregled nad delovno obremenitvijo. Zdaj lahko učinkoviteje razporejajo vire med svojo veliko delovno silo. Vodstvo lahko zagotovi, da lahko vsi poštarji opravijo čim več dostav. Digitalizacija je povečala produktivnost celotne dejavnosti.

Boljša uporabniška izkušnja

Zaradi digitalne preobrazbe so poštarji postali mobilni storitveni centri. Stranke lahko zdaj paket prijavijo na tabličnem računalniku in zahtevajo vračilo prek spleta. Tudi druge transakcije, kot je plačevanje računov ali naročanje naročnin, lahko opravijo kar na svojem pragu. To ustvarja bolj gladek in priročen odnos ter dviguje raven opravljenih storitev.

Integracije

Integracije odpirajo dodatne možnosti za optimizacijo procesov in vam omogočajo, da Frontu nemoteno vključite v svoj delovni proces.

Enostavno in pregledno določanje cen

Biti med vodilnimi servisnimi podjetji na področju težke opreme, HVAC, prodajnih avtomatov, upravljanja objektov, varovanja in komunalnih storitev po vsem svetu.

Strokovno

39 €/mesec

Obračunano letno

  • Najmanj 5 sedežev
  • Na voljo je način brez povezave
  • Neomejeno število delovnih mest in sledenje času

Najbolj priljubljeni

Premium

49 €/mesec

Obračunano letno

  • Najmanj 15 sedežev
  • Neomejeno število delovnih mest in sledenje času
  • Polja po meri
Podjetje

Po meri

Obračunano letno

  • Najmanj 50 sedežev
  • Polja po meri
  • Enotno prijavo

Velikim ekipam nudimo popuste! Obrnite se na našo prodajno ekipo.

Naš blog

Vse informacije o storitvah na terenu in vaši panogi na enem mestu: poiščite koristne nasvete, trende in vodnike za uspešno poslovanje na terenu

UPRAVLJANJE STORITEV NA TERENU

Ali res potrebujete namensko programsko opremo za pošiljanje storitev?
Serhiy Tereshchenko

Serhiy Tereshchenko

Head of Product

UPRAVLJANJE STORITEV NA TERENU

Terenska služba v kmetijstvu: Zakaj samo vaš DMS ne zadostuje?
Arūnas Eitutis

Arūnas Eitutis

Founder & CEO