Oto jak Frontu pomaga tysiącu listonoszy Poczty Litewskiej w realizacji 33 000 000 dostaw rocznie.
Pomogliśmy już naszym klientom z 16 krajów wykonać ponad 40 milionów zadań.
“Lietuvos paštas” zatrudnia ponad 4 260 pracowników. Każdego roku dostarcza ponad 30 milionów listów. W ramach projektu “Przyszli listonosze” ponad 1000 listonoszy otrzymało nowe narzędzia cyfrowe. Frontu (dawniej Tasker) pomogło zmienić codzienną rutynę listonoszy, czyniąc ich pracę łatwiejszą i bardziej zorganizowaną.
Główne wyzwania dla Poczty Litewskiej były zakorzenione w jej ręcznym podejściu. Dostarczanie poczty jest procesem podatnym na błędy, a poleganie na papierowych listach przewozowych było nieefektywne. Listonosze oferowali również dodatkowe usługi związane z pobieraniem płatności i prenumeratą prasy, które trudno było śledzić. Bez systemu cyfrowego niemożliwe było monitorowanie dziennego obciążenia pracą w czasie rzeczywistym, a alokacja zasobów była nieefektywna.
Frontu pomogło zdigitalizować cały proces. Po pierwsze, ograniczyliśmy potrzebę interwencji człowieka w planowanie i harmonogramowanie zadań. Zastąpienie papierowych listów przewozowych drastycznie zmniejszyło możliwość wystąpienia błędów. Nowy system obejmował również zdalne zarządzanie mobilnymi tabletami roboczymi za pomocą aplikacji Samsung Knox. Urządzenia listonoszy są teraz łatwiejsze w utrzymaniu i szybsze w obsłudze.
Frontu zapewnia zespołowi Poczty Litewskiej przejrzysty wgląd w obciążenie pracą przez cały czas. Teraz mogą bardziej efektywnie przydzielać zasoby swoim pracownikom. Kierownictwo może upewnić się, że wszyscy listonosze są w stanie zrealizować jak najwięcej dostaw. Cyfryzacja zmaksymalizowała produktywność całej operacji.
Cyfrowa transformacja zmieniła listonoszy w mobilne centra usług. Klienci mogą teraz podpisać paczkę na tablecie i poprosić o zwrot online. Mogą również dokonywać innych transakcji, takich jak płacenie rachunków lub zamawianie subskrypcji, tuż za progiem swoich drzwi. Tworzy to płynniejszą, wygodniejszą relację i podnosi poziom świadczonych usług.
Integracje otwierają dodatkowe możliwości optymalizacji procesów i pozwalają płynnie łączyć Frontu z przepływem pracy
Być jedną z wiodących firm świadczących usługi terenowe w branżach ciężkiego sprzętu, HVAC, vendingu, zarządzania obiektami, bezpieczeństwa i użyteczności publicznej na całym świecie.
Rozliczane rocznie
Najpopularniejsze
Rozliczane rocznie
Rozliczane rocznie
Oferujemy zniżki dla dużych zespołów! Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży.
Jedynym sposobem na sprawdzenie i zweryfikowanie wykorzystania i wpływu Frontu jest przyjrzenie się temu, co mówią o nas inne firmy
Wszystkie informacje o usługach terenowych i Twojej branży w jednym miejscu: znajdź przydatne wskazówki, trendy i przewodniki dotyczące prowadzenia udanej działalności w zakresie usług terenowych.
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI TERENOWYMI
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI TERENOWYMI
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI TERENOWYMI
Lina Banaitytė
Senior Account Executive
Dołącz do ponad 10 000 liderów FSM. Subskrybuj nasz comiesięczny biuletyn prowadzony przez ekspertów. Znajdujemy i raportujemy studia przypadków, historie sukcesu i podręczniki, które działają już teraz.
