Studium przypadku Poczty Litewskiej: modernizacja dostarczania 33 milionów listów
Oto jak Frontu pomaga tysiącu listonoszy Poczty Litewskiej w realizacji 33 000 000 dostaw rocznie.
Pomogliśmy już naszym klientom z 16 krajów wykonać ponad 40 milionów zadań.
Nasz partner Poczta Litewska w skrócie
Jak Frontu pomogło litewskiej poczcie
“Lietuvos paštas” zatrudnia ponad 4 260 pracowników. Każdego roku dostarcza ponad 30 milionów listów. W ramach projektu “Przyszli listonosze” ponad 1000 listonoszy otrzymało nowe narzędzia cyfrowe. Frontu (dawniej Tasker) pomogło zmienić codzienną rutynę listonoszy, czyniąc ich pracę łatwiejszą i bardziej zorganizowaną.
Zwiększenie produktywności i redukcja błędów
Główne wyzwania dla Poczty Litewskiej były zakorzenione w jej ręcznym podejściu. Dostarczanie poczty jest procesem podatnym na błędy, a poleganie na papierowych listach przewozowych było nieefektywne. Listonosze oferowali również dodatkowe usługi związane z pobieraniem płatności i prenumeratą prasy, które trudno było śledzić. Bez systemu cyfrowego niemożliwe było monitorowanie dziennego obciążenia pracą w czasie rzeczywistym, a alokacja zasobów była nieefektywna.
Cyfryzacja codziennego przepływu pracy
Frontu pomogło zdigitalizować cały proces. Po pierwsze, ograniczyliśmy potrzebę interwencji człowieka w planowanie i harmonogramowanie zadań. Zastąpienie papierowych listów przewozowych drastycznie zmniejszyło możliwość wystąpienia błędów. Nowy system obejmował również zdalne zarządzanie mobilnymi tabletami roboczymi za pomocą aplikacji Samsung Knox. Urządzenia listonoszy są teraz łatwiejsze w utrzymaniu i szybsze w obsłudze.
Monitorowanie w czasie rzeczywistym i wydajność
Frontu zapewnia zespołowi Poczty Litewskiej przejrzysty wgląd w obciążenie pracą przez cały czas. Teraz mogą bardziej efektywnie przydzielać zasoby swoim pracownikom. Kierownictwo może upewnić się, że wszyscy listonosze są w stanie zrealizować jak najwięcej dostaw. Cyfryzacja zmaksymalizowała produktywność całej operacji.
Lepsza obsługa klienta
Cyfrowa transformacja zmieniła listonoszy w mobilne centra usług. Klienci mogą teraz podpisać paczkę na tablecie i poprosić o zwrot online. Mogą również dokonywać innych transakcji, takich jak płacenie rachunków lub zamawianie subskrypcji, tuż za progiem swoich drzwi. Tworzy to płynniejszą, wygodniejszą relację i podnosi poziom świadczonych usług.
Integracje
Integracje otwierają dodatkowe możliwości optymalizacji procesów i pozwalają płynnie łączyć Frontu z przepływem pracy
Proste, przejrzyste ceny
Być jedną z wiodących firm świadczących usługi terenowe w branżach ciężkiego sprzętu, HVAC, vendingu, zarządzania obiektami, bezpieczeństwa i użyteczności publicznej na całym świecie.
Profesjonalny
39 €/miesiąc
Rozliczane rocznie
- Minimum 5 miejsc
- Dostępny tryb offline
- Nieograniczone zadania i śledzenie czasu
Najpopularniejsze
Premium
49 €/miesiąc
Rozliczane rocznie
- Minimum 15 miejsc
- Nieograniczone zadania i śledzenie czasu
- Pola niestandardowe
Przedsiębiorstwo
Niestandardowe
Rozliczane rocznie
- Minimum 50 miejsc
- Pola niestandardowe
- Pojedyncze logowanie
Oferujemy zniżki dla dużych zespołów! Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży.
Poznaj więcej studiów przypadku
Jedynym sposobem na sprawdzenie i zweryfikowanie wykorzystania i wpływu Frontu jest przyjrzenie się temu, co mówią o nas inne firmy
Nasz blog
Wszystkie informacje o usługach terenowych i Twojej branży w jednym miejscu: znajdź przydatne wskazówki, trendy i przewodniki dotyczące prowadzenia udanej działalności w zakresie usług terenowych.
ZARZĄDZANIE SERWISEM TERENOWYM
Czy naprawdę potrzebujesz dedykowanego oprogramowania do wysyłki usług?
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ZARZĄDZANIE SERWISEM TERENOWYM
Usługi terenowe w rolnictwie: Dlaczego sam system DMS nie wystarczy?
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ZARZĄDZANIE SERWISEM TERENOWYM
Zlecenia pracy a zlecenia zadań: Zrozumienie różnic
Arūnas Eitutis
Founder & CEO