Prípadová štúdia Litovskej pošty: modernizácia doručovania 33 miliónov listov
Tu sa dozviete, ako Frontu pomáha tisícke poštárov litovskej pošty pri doručovaní 33 000 000 zásielok ročne.
Našim klientom zo 16 krajín sme už pomohli splniť viac ako 40 miliónov úloh.
Náš partner Litovská pošta v skratke
Ako Frontu pomohla litovská pošta
“Lietuvos paštas” má viac ako 4 260 zamestnancov. Ročne doručí viac ako 30 miliónov listov. Ako súčasť “Poštári budúcnosti” modernizácie dostalo viac ako 1 000 poštárov nové digitálne nástroje. Frontu (predtým Tasker) pomohla zmeniť každodennú rutinu poštárov, čím sa ich práca stala jednoduchšou a organizovanejšou.
Zvýšenie produktivity a zníženie počtu chýb
Hlavné výzvy pre Litovskú poštu boli zakorenené v jej manuálnom prístupe. Doručovanie pošty je proces náchylný na chyby a spoliehanie sa na papierové nákladné listy bolo neefektívne. Poštári ponúkali aj doplnkové služby výberu platieb a predplatného tlače, ktoré bolo ťažké sledovať. Bez digitálneho systému nebolo možné monitorovať denné pracovné zaťaženie v reálnom čase a prideľovanie zdrojov bolo neefektívne.
Digitalizácia každodenného pracovného postupu
Frontu pomohla celý proces digitalizovať. Po prvé, obmedzili sme potrebu ľudského zásahu pri plánovaní a rozvrhovaní úloh. Nahradením papierových nákladných listov sa výrazne znížila možnosť vzniku chýb. Nový systém zahŕňal aj vzdialenú správu mobilných pracovných tabletov pomocou aplikácie Samsung Knox. Zariadenia poštárov sa teraz ľahšie udržiavajú a rýchlejšie obsluhujú.
Monitorovanie v reálnom čase a efektívnosť
Frontu poskytuje tímu Litovskej pošty jasný prehľad o ich pracovnom zaťažení v každom okamihu. Teraz môžu efektívnejšie rozdeľovať zdroje medzi svojich veľkých zamestnancov. Vedenie môže zabezpečiť, aby všetci poštári boli schopní dokončiť čo najviac zásielok. Digitalizácia maximalizovala produktivitu celej prevádzky.
Lepšia zákaznícka skúsenosť
Digitálna transformácia zmenila poštárov na mobilné centrá služieb. Zákazníci teraz môžu podpísať balík na tablete a požiadať o vrátenie zásielky online. Priamo na pošte môžu vykonávať aj iné transakcie, napríklad platiť účty alebo objednávať predplatné. Vytvára sa tak plynulejší a pohodlnejší vzťah a zvyšuje sa úroveň poskytovaných služieb.
Integrácie
Integrácie otvárajú ďalšie možnosti optimalizácie procesov a umožňujú vám bezproblémovo začleniť Frontu do vášho pracovného postupu
Jednoduché a transparentné ceny
Patríte medzi popredné servisné spoločnosti v oblasti ťažkých zariadení, HVAC, predajných automatov, facility managementu, bezpečnosti a komunálnych služieb na celom svete.
Profesionálne
39 €/mesiac
Účtuje sa ročne
- Minimálne 5 miest
- K dispozícii je režim offline
- Neobmedzený počet úloh a sledovanie času
Najobľúbenejšie
Premium
49 €/mesiac
Účtuje sa ročne
- Minimálne 15 miest
- Neobmedzený počet úloh a sledovanie času
- Vlastné polia
Podnik
Vlastné
Účtuje sa ročne
- Minimálne 50 miest
- Vlastné polia
- Single-Sign-On
Veľkým tímom ponúkame zľavy! Kontaktujte náš predajný tím.
Preskúmajte ďalšie prípadové štúdie
Jediný spôsob, ako potvrdiť a overiť používanie a vplyv Frontu, je pozrieť sa na to, čo o nás hovoria iné podniky.
Náš blog
Všetky informácie o službách v teréne a vašom odvetví na jednom mieste: nájdete užitočné tipy, trendy a príručky o tom, ako viesť úspešný podnik v oblasti služieb v teréne
RIADENIE SLUŽIEB V TERÉNE
Naozaj potrebujete špecializovaný softvér pre dispečing služieb?
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
RIADENIE SLUŽIEB V TERÉNE
Poľné služby v poľnohospodárstve: Prečo samotný systém DMS nestačí
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
RIADENIE SLUŽIEB V TERÉNE
Pracovné príkazy vs. pracovné príkazy: Pochopenie rozdielov
Arūnas Eitutis
Founder & CEO